(Montez le son ! C'est le teaser :-) ) WEB 2 BUSINESS ROUND #3 : MY DIGITAL WORLD #web2b2016

le 12 JANVIER 2016 aux FOLIES BERGÈRES

Hervé Bloch : un spécialiste de l'acquisition en e-commerce

expertise, parcours, et retours d'expérience

Salon B-Ecommerce 2013

David Chau : DG France de Trusted Shops (le label de confiance)

Un spécialiste de l'écosystème e-commerce français

Postulez pour : 20 questions posées aux meilleurs praticiens et experts du e-commerce (en cours de production)

Interviews avec les professionnels de l'écosystème : verbatim croisé entre spécialistes.

13,4 Milliards d'euros en France en 2015 pour le m-commerce !

Ces marchés seront largement abordés durant les 2 jours du Salon ONLINE MOBILE.

Parcours client ou Parcours du combattant ?

Une table ronde ADETEM

Pure-players, magasins, fabricants qui va l'emporter ?

BRIGHTCOVE - Découvrez comment les plus grandes marques exploitent la vidéo en ligne pour convertir les visiteurs en acheteurs.

Comment gagner du trafic sans l'acheter ?

DIALOGFEED - Social commerce - faites travailler vos clients

CLOUDNETCARE - Anticipez, améliorez et certifiez la qualité ressentie par vos clients ... Décuplez les performances de votre e-commerce !

Marketplaces : petits e-commerçants et fabricants faut-il y aller ?

IBM - Offrez à vos clients une expérience d'achat cross-canal cohérente et personnalisée

Y a-t-il encore un avenir pour la livraison à domicile ?

Content marketing, ces marques qui s’y essayent avec succès. Objectifs, stratégies, indicateurs, ROI... retours d’expérience

Par Julie BORDEZ, Michael GRASSI, Émilie BRIAND et animé par Thierry DEROUET

L’expérience client : à la recherche de l’excellence !

Par Bertrand JELENSPERGER, Émery JACQUILLAT, Jessica DELPIROU, et animé par Thierry SPENCER

Penser le client avant le produit : Comment le Web introduit de nouvelles approches dans la relation usager/patient/client ? (approche collaborative, co-construction, open-data...)

Par Benoît THIEULIN, Brigitte MINETTE TIBERGIEN, Frederic MAZZELLA, Vincent TEXTORIS, et animé par Hugo SEDOURAMANE

L’excellence client par l’écoute permanente et la connaissance client

Par Olivier LECLERC, Audrey DELANNOY - DE POORTERE, Caroline PUONS, et animé par Laurent DESLANDRES

La vision unique du client : comment faire d’une quête un objectif réaliste ? État des lieux de l’approche unifiée et synthétique des données

Par Yan CLAEYSSEN, Christophe BENAVENT, Arnaud WIELGUS, et animé par Annie LICHTNER

Comment combiner efficacement email targeting et email retargeting pour conquérir votre audience ?

Avec Agathe Molinar, fondatrice de Lemon Curve, Briac Le Dur, groupe Beaumanoir, Morgan Dufour, responsable du produit Eperflex chez Rentabiliweb et Matthieu Vermot, DG de Rentabiliweb

"Il y a une crise de l'événementiel B2B", nous dit Franck Prime (@1placeEvents) - mais quelle est la solution ?

Des salons B2B aux congrès business fondés sur les rdv pros

Le temps réel dans la Relation clients

Une proposition de plateau TV, par Franck Rougeau, président de Sparkom

Du service client à distance au point de vente, l’engagement des collaborateurs devient la condition de l’excellence

Par Vincent GALERAUD, Martine VARIERAS, Bertrand GSTALDER, Martine COUPET, et animé par Régine VANHEEMS

Les tendances clés du marketing mobile : ciblage, conversion, fidélisation, engagement, retargeting, géo-localisation, préservation de l’intimité... ce qui marche, ce qui ne marche pas !

Par Serge ALLEYNE, Carole VISSER, David SULTAN et animé par Jérôme STIOUI

Faut-il faire payer la relation client ? Vers une excellence relationnelle différenciée ? Comment monétiser les services à valeur ajoutée ?

Par Marie-Christine MERY, Thina CADIERNO, David AMSELLEM et animé par Pierre VOLLE, Vice-président de l’Association Française du Marketing

Les nouveaux media pour favoriser l’engagement : faut-il investir ? Comment les aborder ? Quels retours ? Comment en mesurer l’efficacité ?

Keynote par Olivier GONZALEZ et table ronde par Olivier SEBAG, Frédéric CAVAZZA, Severin CASSAN et animée par Nicolas JAIMES

Parcours client 2014 / 2015 : à l’heure de la digitalisation et de la simplification des parcours, où et comment remettre de l’excellence ?

Par Emmanuelle OLIVIE-PAUL, Nathalie SIMMENAUER, Isabelle BUISINE et animé par Laurent GARNIER

L’expérience client, la mesurer et agir pour développer votre entreprise et devenir une.. Lovemark

Par Stéphanie PELAPRAT, Dean GROMAN, Thierry DESFORGES, Yann RICORDEL, et animé par Manuel JACQUINET

L’efficacité publicitaire et le monitoring des campagnes digitales renouvelés par la Big data

Par Stéphane SABOURIN, Bertrand KRUG, Eric CLEMENCEAU, François DUFRESNE et animé par Guillaume BUFFET

ePub et Vente responsable : l'équation impossible ?

Sujet présenté par Guillaume Durand - Directeur commercial Régie et Partenariats de OUI.sncf (Régie OUI AD)

le DRH : chef d'orchestre de l'ubérisation digitale ?

#DigitalRH la DRH augmente la formation pour que chaque salarié devienne Ambassadeur

Community Managers reloaded : un métier stratégique au coeur des entreprises

Une série de plateaux proposée par David FAYON, spécialiste reconnu des médias sociaux - et que nous pousserons sur techtoc.tv et cafeine.tv :-)

Cycle #SocialSelling : pourquoi est-il urgent de découvrir cette approche

Interviews de pros ayant fait le choix de s'engager dans la doctrine du Social Selling

Friction de points de vue autour de l'entreprise libérée

Un débat pour s'ouvrir l'esprit

5 minutes pour comprendre les enjeux du SOCIAL SELLING

Par Fred Bascuñana, fondateur de cafeine.tv et spécialiste des écosystèmes B2B

5 minutes pour comprendre : le Social Selling

Loïc Simon expose la doctrine du Social Selling

Retour sur l'affaire #HackingTeam et ses conséquences 2nd talk : la cyber-sécurité mise en échec sur son propre terrain ?

Une approche collective de l'état de l'art, pour comprendre comme fonctionnent les technologies d'écoute

Comment calculer le ROI de l'Inbound et des réseaux sociaux en Marketing B2B ?

Un sujet proposé par Hervé GONAY, GET+

Le mythe du Community Management ne survivra pas à la réalité du Trust Management

Reprise d'une question qui est toujours d'actualité (voire plus encore) 5 ans plus tard

Apprendre à gérer une crise dans l’univers digital : un séminaire sous forme de 16 business cases

Thème de la première édition : concilier le défi de la confiance collective avec la dictature de la transparence

Y a-t-il une crise de croissance des Médias Sociaux ?

(du point de vue des marketeurs qui tentent de faire entendre la voix de leurs marques)

Inbound marketing : le point sur les pratiques en vigueur avec les experts du sujet

(Experts et professionnels, rejoignez-nous : postulez pour partager et débattre du sujet en talk TV)

Comment soigner son double numérique ?

Sujet de débat proposé par Benoît Duchatelet

Un point sur "Interceptions, boîtes noires et algorithmes"

une table ronde d'experts nous éclaire sur les terminologies, les technologies et les réalités concrètes de l'écoute.

3 questions à un expert pour comprendre la Neutralité des réseaux

Avec Louis POUZIN, inventeur du datagramme (qui a permis la fondation d'Internet) et cofondateur de OPEN-ROOT.EU

Marketeurs : comment influencer les infuenceurs ?

(sans se froisser avec eux)

Vous ne pourrez plus vous former au "Pitch" - mais vous pourrez toujours manger des brioches. #PitchGate

(et plus bas dans cette page le récap de la couverture media)

Populaire ou populiste ?

le "like" n'est pas le problème en soi (et ne me sera jamais)

#PitchGate : Un chef d'œuvre d'incohérence marketing : la réponse enfarinée des Brioches Pasquier

Qu'est-ce que l'authenticité en marketing ?

Marque personnelle : les implications de l' "authenticité"

C'est un concept passe-partout : mais derrière le "prêt-à-penser" le questionnement est incessant, profond, incertain.

Stratégie de positionnement : passez de l'Indifférence... à la Différence

Sujet proposé par Gabriel Szapiro

STOP Emotional washing !

avec le camarade Patrice Laubignat, fondateur de EforBrands

Networking émotionnel.

Le zèle de l'empathie et son embarrassante artificialité (récit-essai)

"Marketing still makes it harder to talk." (the New ClueTrain manifesto, 2015)

Comment mettre en place une stratégie pérenne de Thought Leadership ?

(mais d’abord pourquoi est-ce crucial)

Éditeurs et acteurs de l'IT : aux avant-postes du Social Selling

Entretien avec le créateur du Social selling Forum...

POURQUOI créer une association pour la Transformation de la Vente ?

Suite du feuilleton collectif estival : un pas de plus vers la possible formalisation d'un projet d'association professionnelle dédiée à la fonction Vente.

Peut-on automatiser les "relations" en ligne ? Plaidons pour un "digital humanism".

Une question d'ordre éthique et déontologique je pose aussi bien aux marketeurs qu'aux individuels...

Le nouveau Cluetrain : à méditer chers amis marketeurs

"Marketing still makes it harder to talk."

ePub et Vente responsable : l'équation impossible ?

Sujet présenté par Guillaume Durand - Directeur commercial Régie et Partenariats de OUI.sncf (Régie OUI AD)

(Proposition 4) Sécurité et innovation

Thème de discussion possible avec un CTO

(Proposition 3) La mobilité en mouvement

Thème de discussion possible avec un CTO

(Proposition 5) Data center en propre ?

Thème de discussion possible avec un CTO

(Proposition 6) Make or buy ?

Thème de discussion possible avec un CTO

(Proposition 8) Impacts des reseaux sociaux

Thème de discussion possible avec un CTO

(Proposition 7) Influence des métiers

Thème de discussion possible avec un CTO

(Proposition 2) Le Cloud et vous

Thème de discussion possible avec un CTO

(Proposition 1) Équilibre entre fonctionnement et innovation

Thème de discussion possible avec un CTO

Sylvain Moussé partage son expérience du SaaS, du Cloud, de la transformation numérique et du rôle du DSI

Sylvain Moussé, DSI et CTO de Cegid

Cloud ? Accords et désaccords entre un DSI, un CTO et un infogéreur Cloud !

Avec Laurent Bizos, Directeur Cloud Development France chez MITEL, et Cyril Morcrette DSI de Mappy

Vitalia : le Cloud au secours des établissements de soins !

Avec Jean-Michel Culioli, DSI de Vitalia

Vitalia : le Cloud au secours des établissements de soins !

Avec Jean-Michel Culioli, DSI de Vitalia

CTO : Retour d'expérience sur le plus imposant Cloud privé de France

Avec Sylvain Moussé, CTO de CEGID et Vincent Marc, Senior Business Development Executive chez Global Technology Services

CTO et transformation numérique des organisations : comment les responsables infrastructures impulsent l'innovation ?

(2nde saison d'enregistrements en talkshows) Retours d'expérience des CTO & DSI qui savent comment négocier la transformation du SI avec ou sans les sirènes du Cloud !

(Proposition 9) Le Système d'Information dans 10 ans

Thème de discussion possible avec un CTO

Sujet collectif subsidiaire : quels seraient les critères de sélection du CTO de l’année ?

Thème de discussion possible avec un CTO

Transformation numérique : où en êtes-vous ?

Mesurez votre avancement dans la transformation avec Jamespot

Comment et pourquoi transformer son entreprise en migrant vers un cloud privé ?

En compagnie de Sylvain Moussé, CTO de CEGID et Philippe ROUX (blogueur spécialiste du Cloud et fondateur de Twin Sharks)

Et le coût du stockage dans le Cloud Hybride...?

Un talk en compagnie de 3 DSI et le directeur technique de NetApp

Comment assurer sa transformation numérique dans un environnement VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity and Ambiguity) ?

La transformation numérique, gouvernement et entreprises : sujet proposé par Serge Masliah, Directeur Général de Sage France et VP de Sage Europe.

Gestion de la Relation Clients en mode SaaS : comment Luxottica (le fabricant derrière RayBan) recrée du lien avec son écosystème clients

Ils ont testé la solution SaaS de Interactive Intelligence et partagent leur retour d'expérience

3 questions pour comprendre Openstack

Avec Etienne COINTET - consultant Cloud, HPE EMEA

Transformation RH et prédiction de la performance individuelle : ils ont testé la solution Assess First et partagent leur retour d'expérience

Usagers et clients DRH répondent à nos questions

SaaS' discute - Saison 3 : Comment les DSI accompagnent-ils la transformation numérique ?

En compagnie des DSI qui ont su combiner les enjeux des métiers avec ceux de l'efficience

Comment moderniser votre politique de Ressources Humaines ?

Usagers et clients DRH répondent à nos questions

EDICOM : un spécialiste de l'EDI et la facture dématérialisée en pleine expansion

Portrait de son DG pour la France, Emmanuel Loury

Gestion des actifs logiciels : Méthodes et Outils (titre provisoire)

(Experts et professionnels, rejoignez-nous : postulez pour partager et débattre du sujet en talk TV)

Gouvernance du SI : comment garder son indépendance vis-à-vis du fournisseur de Cloud ?

Un talk en compagnie de 3 DSI et du directeur technique de NetApp (Eric Antibi)

Architecture Cloud hybride : comment répartir l’infra entre interne et Cloud externe/public ?

Un talk en compagnie de 3 DSI et du directeur technique de NetApp, Eric Antibi

Portraits d'insiders de la DSI

Naviguez, posez vos questions : c'est le verbatim interactif.