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Éditos, coups de sang et autres "Coodgle" :
Réactions aux actus, aux causes et aux petits ou grands combats qui attirent notre attention.

Dopamine, dopamine, est-ce j'ai une gueule de dopamine ?

Par Fred Bascuñana - raisonnements et résonances autour de l'abus de neuro !

Laurent de Smet, un bon camarade, attire mon attention sur Linkedin :

"#DOPAMINE : Une micro série formidable que je vous recommande. 8 épisodes de 7 minutes. "

Géniale séquences, bien présentées mais... Je me devais d'apporter mon grain de sel ;-)

(rappel du lien Arte : ici )

Voici ma réponse impromptue pour développer une pensée critique - à mon sens désormais salutaire sur ces sujets.

Par, avec :

Frédéric Bascuñana

Entrepreneur, conférencier, strategist+creative technologist.

- D'autres passions à partager : http://bascunana.com/about

VOUS AUSSI faites l'exercice de la video dans mon studio (si vous avez des choses à dire !) et de l'interview ! Invitation amicale !

Rejoindre EFFORST :

http://www.efforst.org/devenir-contributeur

Nous créons des contenus pour participer à la transformation des entreprises, avec un focus "Go-to-market" (= stratégie, vente, marketing, product design).

Pour challenger vos audiences à votre tour - il vous suffit de proposer un sujet sur notre webTV / réseau social ici : http://salesvocation.com/proposer

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	1

Rencontre Philippe Lafaix - Fred Bascuñana - visions et résonances autour de la #SalesTransformation

Conversation avec Philippe Lafaix - entrepreneur, auteur (best seller dans la Vente), consultant et conférencier.

Conversation avec Philippe Lafaix - entrepreneur, auteur (best seller dans la Vente), consultant et conférencier.

Ses ouvrages : https://www.amazon.fr/l/B004N4H11U

Par, avec :

Frédéric Bascuñana

Entrepreneur, conférencier, strategist+creative technologist.

- D'autres passions à partager : http://bascunana.com/about

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Pour en finir avec l'appréhension du débat.

Aussi adversatif qu'il soit, le débat, tant qu'il a lieu ici même entre personnes constructives et non "anonymisées" (cf. le vacarme sur Twitter) : est toujours SAIN :-)

Aussi adversatif qu'il soit, le débat, tant qu'il a lieu ici même entre personnes constructives et non "anonymisées" (cf. le vacarme sur Twitter) : est toujours SAIN :-)

Même en cas de confrontation : tant qu'elle repose sur les idées, vous avez qui plus est, la possibilité d'y répondre : TOUJOURS.

Parce qu'un réseau social sert à obtenir, étant conçu pour cela, droit de réponse - c'est toute la beauté de la chose. J'ai enregistré cette vidéo au pied levé étant un peu agacé par le délire victimaire de ceux qui parfois me reprochent d'être provocateur.

Or je déteste chercher à "plaire": je préfère "engager".

Et je le revendique : de brillantes idées sont produites PAR les frictions de l'intelligence collective.

C'est de la science-friction :-)

Voilà pourquoi nous avons créé, avec EFFORST, les joutes oratoires en équipes au travers de MERCURY ELOQUENCE : une approche qui favorise la coopération, l'écoute, et un jeu de rôles qui permet de développer tout autant la qualité de ses argumentaires que l'empathie pour ceux des joueurs adverses.

Le débat est le signe que nous avons transcendé notre animalité : ne le sabordez pas.

Partout où il a lieu, c'est qu'une énergie instinctive est transformée en créativité.

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Apprivoiser l'optimisme et ne plus craindre de s'exposer !

En forme de vœux 2019 !

Gardez le pessimisme de la raison, mais entretenez l’optimisme de la volonté !

N’écoutez pas les petites voix du dedans ou du dehors, les jalousies, subtiles ou grossières, les critiques, toxiques ou bien intentionnées... On peut développer un système de pensée qui incorpore ces feedback et nous grandit sans nous détourner.

Question de construction mentale : « you never fail until you stop trying » disait Einstein.

Pour cette nouvelle année, oubliez vos réserves : partagez ! offrez ! FAITES !

Testez, publiez vos idées : source d'énergie 100% garantie renouvelable !

N’attendez pas que les conditions soient propices, que les petites voix se taisent.

Accordez-vous de croire en vos propres élans, aussi spontanés ou même maladroits soient-ils. Les autres projettent parfois sur vous leurs propres doutes ou démons. Ils sont capables du meilleur (savoir encourager) comme du pire (penchants castrateurs).

On y travaille dans le collectif EFFORST.org : on apprend la solidarité, on s’encourage, on construit une vision commune. Une meute amicale qui actionne les vrais leviers de la bienveillance ;-)

Pour nous, l’interdépendance bien réfléchie est le moteur de notre indépendance.

Meilleurs vœux 2019 pardi.

Cité dans la vidéo :

Learned Optimism, How to Change Your Mind and Your Life - Martin SELIGMAN

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STOP Emotional washing !

avec le camarade Patrice Laubignat, fondateur de EforBrands

Entretien entre : Patrice Laubignat

Auteur, Conteur d'histoires et créateur de sens chez EforBrands

Et Frédéric Bascuñana

Entrepreneur, conférencier, strategist+creative technologist, bizangel

- D'autres passions à partager : http://bascunana.com/about

Changement de perspective avec LE spécialiste français du Marketing Émotionnel (Patrice), challengé par un trublion de la psychologie cognitive (Fred), qui rêve de l'étendre et de l'appliquer à, la transformation des entreprises.

Marketer l’émotion ou "émotionnaliser" le marketing ?

Est-ce qu’on ne commence pas à trop marchandiser l’émotion ?

Pire : il y a surcharge émotionnelle, solutionnisme par "emotional washing" (pour résoudre tous nos problèmes de communication !). On interpelle massivement les décideurs dans les réseaux sociaux pour leur demander d’être notamment empathiques, vulnérables, sincères - à force de confondre la fulgurance a → Read more...

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L'étiquette, ou la quête éthique ?

Cessez de me définir : il y a quelque chose de trop définitif dans vos définitions.

Je suis l'inspiration du jour à la lecture de ce partage de Sylvie Grimblat - qui m'a donné envie de prolonger le débat :-)

Cioran disait en substance qu'il n'est pas pire damnation que d'être "catalogué". Réduit à quelque étiquette.

Je rebondis donc sur l'article de Sylvie qu'elle a titré :

Avoir une étiquette a-t-il un sens ?

- Le titre annonce une ambition philosophique, un débat même, dont j'osais attendre beaucoup tant il m'interpelle, mais la réponse est un peu trop raisonnable et triviale à mon goût. Pardon Sylvie je te taquine, mais tu m'as laissé sur ma faim ;)

(ayant annoncé le présent article de blog sur Linkedin,

je vous invite aussi à lire les réactions, très instructives ici )

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Marque personnelle : les implications de l' "authenticité"

C'est un concept passe-partout : mais derrière le "prêt-à-penser" le questionnement est incessant, profond, incertain.

Je suis un peu las d'entendre tout le temps parler d'authenticité : c'est une vertu strictement déclarative la plupart du temps. Pire : sa consistance n'est autre que subjective. Pire encore : on se limite quand on en parle à quelques définitions plus ou moins customisées, du prêt-à-penser médiatisable de bon aloi, circonstancié par la bonne conscience marketing virant au diktat jovial : "soyez authentiques !".

C'est toutefois un sujet prégnant de par ses implications, la responsabilité éthique qui en découle, les conséquences potentiellement douloureuses du choix que l'authenticité représente. Je reparlerai de ce sujet sur lequel j'ai commencé à écrire plus en profondeur, mais là face à mes élèves quelque chose est sorti et j'ai senti à leurs regards que je provoquais sur un "A-HA moment" ;-)

Il y a enfin une question philosophique de l'authenticité que je pose tout à la fin : en substance, cesse-t-on d'être authentique dès le moment où l'on s'investit consciemment dan → Read more...

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Qu'est-ce qu'INTERBRAND et à quoi ça sert ? - 3 questions à un expert.

Un point de vue critique par Georges LEWI, mythologue et spécialiste des marques

Points abordés :

Comprendre la mission d'INTERBRAND

La méthodologie d'INTERBRAND

Les limites du système INTERBRAND

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	1

Espaces numériques et transparence forcée : le débat sur l’éthique du... débat éthique, oui.

Social Selling et déontologie professionnelle…

Est-il éthique de porter dans les médias sociaux ce qu’on l’on estime être un manquement éthique ?

Tout le monde parle volontiers d’éthique : dans un écosystème B2B c’est à la fois l’un des sujets les plus puissants et l’un des plus indigents.

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	10

Bisbille "marquéthique" sur la notion de SPAM... une pointe d'ironie en bonus.

Juste pour le plaisir de répondre.

Contexte :

(cliquer sur l'image vous emène sur la page concernée sur Linkedin)

Yo Romain.

OUI tu as quelque part raison de « surfer sur la vague » comme tu me l’as concédé au téléphone, j’ai bien mérité ma claque.

Second effet KissKool pour ma gueule, tu fais plaisir à Sylvie (bonjour Sylvie !) qui s’empresse de ramasser les morceaux eu égard à notre passif, fort instructif dans ce contexte à vrai dire. Ton unique commentatrice et, je l’espère pour toi, future cliente, brasse du vent avec Linkedin et n’a toujours pas compris que le social selling c’est AUSSI du débat.

Or c’est précisément ce qui se passe ici : échanger même quand on fait une connerie et… c’est notre cas : nous avons commis une connerie. Tiens, → Read more...

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«Impertinence », « bienveillance » : mêmes combats.

Les mots n'ont de valeur qu'en cohérence avec les actions qu'ils suscitent

Je consigne ici un point relatif aux "marchés conversationnels" qui font beaucoup... converser les pros de la parlote marketing dont je ne puis nier faire partie : j’ai beau défendre le débat et la controverse, dans lesquels il me semble fondamental que les marques apprennent à s'investir avec authenticité (tant le refus de dialoguer est mauvais pour la confiance), je suis agacé quand on exploite le vocable d’« impertinence » pour justifier la brimade.

L’impertinence est trop précieuse, notamment face aux puissants, face aux patrons, face aux aînés, face à toute forme d’oppression aussi subtile soit-elle, y compris dans le contexte des petites tyrannies de paroisses intellectuelles, pour servir d’alibi aux sales cons.

J’entends trop souvent des gens sur-exploiter la notion pour prévenir : « ah mais, je vous préviens, je suis un trublion moi, un impertinent » - alors que qu’ils n’ont fait qu’adopter la brimade inélégante.

Cette manière de prévenir c'est aussi une → Read more...

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	7

Traitons de la "Transformation" avec un peu de retenue, s'il vous plait

C'est "le" terme populaire du moment : mais il cristallise autant de fantasmes que d'opportunisme

Je réagis à l'article de mon camarade Jean-Philippe CUNNIET que je remercie profondément d'avoir recadré le terme de "Transformation", pointant par là, je ne sais s'il l'a fait exprès mais ce fut l'un de mes prismes de lecture en tout cas, le charlatanisme sous-jacent à toutes les expressions et contextes business qui abusent du terme sans retenue.

Son article est excellent : mais je suis un peu excédé de façon générale, et en particulier au travers de certains commentaires, par la récupération naïve que n'importe quelle profession opportuniste peut faire du terme, sous prétexte que oui, ce qu'il fait est source de "Transformation".

J'ai même mis une image (en vignette ci-contre sur la présente page) qui synthétise pour moi à la perfection la parfaite crétinerie de cette vue de l'esprit qu'on nous vend souvent comme si un wanabee decision-maker qui se prend pour un maître du monde se contentait d'appuyer sur un bouton avec écrit "transformation" dessus - juste pour la déclencher... (et je passe sur la banalité lancinante de cette iconographie omniprésente, vous savez, le gars avec son doigt qui clique sur un truc, voir cette image partout me donne à la longue de l'urticaire)

La "solutionnisme numérique" est passé par là... et jusqu'aux concepts les plus nobles s'en trouvent galvaudés, gadgétisés.

(pour ceux qui ne connaîtraient pas encore l'expression, je l'emprunte à l'excellent historien des sciences Evgeny Morozov qui déboulonne ainsi la vision que porte la Silicon Valley)

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	13

POURQUOI créer une association pour la Transformation de la Vente ?

Suite du feuilleton collectif estival : un pas de plus vers la possible formalisation d'un projet d'association professionnelle dédiée à la fonction Vente.

Ce que je partage aujourd’hui et qui cela concerne-t-il :

Si vous avez un niveau de préoccupation et d’expérience assez avancé dans la réflexion sur la nécessaire revalorisation du métier de commercial, si pour vous il est en train d’évoluer sous la pression bénéfique de la transformation digitale des organisations, et que vous pensez comme nous que ce thème de réflexion est au coeur, littéralement et plus largement encore, des enjeux de transformation sociétaux de nos vieilles sociétés latines encore un peu trop condescendantes avec la fonction Vente :

→ ALORS ce sujet vous concerne et vous trouverez un réel intérêt à nous rejoindre dans la réflexion :-)

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La réflexion sur le WHY commence par une... Putain de bonne question !

Dans le droit fil de la formalisation de Simon Sinek qui inspire tant de stratèges et d'entrepreneurs aujourd'hui

Beaucoup d'encre numérique a coulé au sujet du "WHY" de puis cette géniale fulgurance de Simon Sinek - mais cela n'empêche pas mes coreligionnaires, avec les meilleurs intentions du monde, de passer souvent à côté.

Cet article, simplement pour partager une réflexion qui m'a récemment permis de faire toucher du doigt sa réalité, son importance, avec mes mots - et qui peut servir de point de départ pour des réflexions croisées avec mes camarades entrepreneurs et patrons qui comme moi, reconnaissent avoir beaucoup grandi dans leurs modes de réflexions stratégiques depuis qu'ils ont effleuré la puissance d'un raisonnement structuré autour d'un WHY solide.

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Linkedin en 3D : Délation, Désactivation, Désarroi.

En guise de simple mise en garde pour tous ceux qui pourraient vivre la même chose.

Imaginez :

Vous avez quelques milliers de contacts sur Linkedin, vous utilisez cette plateforme non pas par sacerdoce ni encore moins par emballement pour sa médiocrissime UI, mais parce que vous n'avez juste pas le choix pour votre travail, qui implique notamment de développer des ventes et du networking complexes en B2B, et chaque jour vous y passez au moins une heure...

C'est mon cas.

J'y ai plus de 6000 contacts et je ne les spamme strictement JAMAIS, Ô grand jamais. Parce qu'ils me sont trop précieux.

Or, un beau matin, vous vous connectez pour une session as usual, mais l'interface vous rejette froidement en justifiant votre désactivation comme suit :

"Your account has been deactivated"

Aucune autre explication.

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Constat d'échec de l'éditorial collaboratif freemium en B2B

Le retour d'expérience de techtoc.tv, cafeine.tv, HRchannel.com et tous les autres : et la fin du gratuit.

(contexte : la fin des opérations gratuites et du modèle freemium associé).

Bonjour à tous,

Voici la conséquence d'un point de lucidité parfaitement inopiné, qui s'est brusquement imposé comme un retour de bâton, sans prévenir - et que nous avons à coeur de partager, conformes à notre habituelle logique de transparence vis-à-vis de notre communauté.

Il n'en était pas moins fatal puisque nous sommes contraints de repositionner le studio TV cafeine.tv et d'interrompre nos programmes collaboratifs en modèle freemium, pour nous concentrer sur des travaux audiovisuels de commande rémunérés d'emblée.

L'expérimention n'a pas abouti sur une forme viable de modèle impliquant des étapes initiales gratuites.

Nous avons passé des mois et des mois à expérimenter interviews & talkshows pour des centaines et même des milliers de pros, dans une logique d'échange reprenant les codes de l'économie collaborative et de l'innovation ouverte appliqués au B2B.

Nou → Read more...

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Passions tristes et médias sociaux

Quand la construction du moi numérique est un obstacle à la construction de soi

Quand la construction du moi numérique

est un obstacle à la construction de soi

En lisant l’excellent blog du communiquant Olivier Cimelière, je me suis fait d’une part le reproche de ne pas l’avoir lu ni recommandé plus tôt, et d’autre part mon attention a été attirée pour toutes les réflexions que je partage avec lui, sur une communication 2.0 integrant les codes du dialogue sans pour autant les simplifier sous forme de gadgets digitaux (ce que trop de marques ont encore tendance à faire). Il va donc bien plus loin que la simple recommandation d’outils digitaux, et s’intéresse à l’éthique de la communication contemporaine. C’est ce qui rend son blog passionnant et incontournable.

Pour m’intéresser depuis des années aux individus, souvent brillants, qui composent la communauté du réseau de webTV caféine.tv (initié en 2009 avec techtoc.tv), je me suis senti très concerné par le cas du camarade Christophe Ginisty qui fait l’objet d’une enquête par Olivier, sur son usage certes contestable de la plateforme Twitter.

Le billet est ici, édifiant et utile à lire :

http://www.leblogducommunicant2-0.com/humeur/twitter-a-quoi-joue-exactement-un-certain-expert-en-reputation-et-influence-digitale/comment-page-1/#comment-544231

Je me suis délesté d’une compulsion graphomaniaque en allongeant sur la page un commentaire si long, que le voici sous forme de billet, un peu arrangé :

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Censure du web français : il est temps d'ouvrir les yeux (warning daté de sept 2014)

Faut-il entrer en résistance pour faire reculer le gouvernement ?

Nous vous proposons de contribuer à éclairer le débat sur cette loi "scélérate", passée cette semaine, destinée à occasionner de graves conséquences pour la démocratie.

Sous forme d'un plateau TV ce jeudi 25/09/14 à 15h.

Tout n'est pas perdu, des recours existent : nous nous devrons de les expliciter.

Décryptage en talkshow avec les contributeurs volontaires : postulez si vous souhaitez apporter votre éclairage.

En attendant beaucoup d'articles ont été pondus sur le sujet.

En voici un qui propose une bonne synthèse si vous êtes pressés :

Loi antiterroriste : les députés ont voté la censure du Web français

→ Read more...

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2.0 washing : éditeurs et consultants, prophètes ou charlatans ?

Quand le Faire Savoir 2.0 discrédite le Savoir Faire 2.0

C'en est Trop !

Cette semaine, le Site L'Atelier BNP Paribas, pourtant habituellement plutôt sérieux relayait un Article complètement saugrenu, devant donner lieu à une Conférence sur la thématique:

"Médias sociaux, nouveaux vecteurs d'évaluation des salariés"

se permettant même de citer :

"pourquoi ne pas utiliser ces informations (réseaux sociaux) pour estimer l’expertise des salariés non pas en fonction de ce qu’ils sont censés faire, mais de ce qu’ils font et publient, de l’aide qu’ils apportent à leurs communautés internes.

Et pourquoi pas même à terme remplacer l’évaluation annuelle des salariés, qui peut souffrir de rapports émotionnels entre le collaborateur et son manager sans lien avec les compétences"

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Mon commentaire m'a tuER - Partie 1/4

Un community manager peut-il traiter un internaute "d'imbécile"?

Un community manager peut-il traiter un internaute "d'imbécile"?

... sic.

La question de fond est, vous l'aurez je l'espère compris, sous peine de vous faire invectiver fissa :

comment un bon community manager

s'y prend-t-il pour ne pas péter un boulon ?

Avec une autre question en filigrane :

n'est-ce pas là ce qui fera toujours le charme

(indispensable pour attester de l'authenticité du blog)

d'un humanoïde versus un robot sémantique ?

[NB : talk délivré sous forme de 4 épisodes :

http://techtoc.tv/commentaire-ma-tuer-episode1

http://techtoc.tv/commentaire-ma-tuer-episode2

http://techtoc.tv/commentaire-ma-tuer-episode3

http://techtoc.tv/commentaire-ma-tuer-episode4 ]

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Published topics, still opened for contribution (please feel free to join):


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Problem Solving Parties

Postulez, assistez, ou proposez vos réflexions (elles seront valorisées)

Présentation du concept

(format et marque déposés)

Un talkshow centré sur un travail d'idéation et "flash consulting" en compagnie d'un décideur-acheteur et d'un prestataire offreur de services.

Le décideur soumet une problématique (c’est le “problem raiser”), l’offreur de solution (“problem solver”) doit la résoudre (pendant le temps du plateau, sans préparation, spontanéité garantie et perceptible à l’image).

L'authenticité du déroulement de cette rencontre est favorisée par l'animation : nous nous en portons garants.

L'audience peut ainsi observer un cheminement intellectuel légitime - une offre de valeur confrontée aux interrogations sans concession du décideur, qui n’est strictement motivé que par son intention de trouver une réponse valable à sa problématique de départ.

Il “parle” ainsi à tous les autres acheteurs de son écosystème rencontrant les mêmes questionnements. Ces derniers ne viennent plus écouter des vidéos de “sponsors” : ils font toutefois le déplacement pour écouter activement le point de vue porté par un de leurs pairs.

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Et si les Achats étaient responsabilisés dans un Small Business Act à la française ?

Parlons-en avec simplicité : par le retour d'expérience d'un petit patron confronté aux absurdités des services Achats de plusieurs grands groupes.

J'ai parfois honte de nos grandes entreprises.

Il est urgent et primordial que nous nous démenions pour faire émerger un véritable un Small Business Act.

Même les USA en ont un, solide et légitime.

Même au Brésil les entreprises doivent payer en 3 jours les PME.

Un Small Business Act sauverait chaque mois par centaines de milliers.

Anecdote personnelle.

Si je vous dis que je viens de signer un contrat qui m'a été envoyé par une société qui met dans ses "CGA" (Conditions Générales d'Achat), une clause parfaitement illégale de règlement à 90 jours ?!?

On marche sur la tête !

Et bien sûr impossible de se plaindre de crainte de perdre le client ! Alors vers qui se tourner ? L'État manquye à sa mission première de préservation de la qualité des échanges commerciaux : ici, sur le sujet le plu basiquement crucial.

Et je ne parle pas des manipulations d'appels d'offre (qui oui, comme les politiques l'évoquent souvent, doivent bel et bien être encadrés pour soutenir l'emploi des PME).

(suite ci-dessous...)

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Web-TV participative, mode d’emploi : Qu’est-ce qu’une chaîne ? C’est un groupe de discussion centré sur une thématique spécifique, C’est là où les membres proposent et débattent des sujets qui pourront être portés à l’écran, C’est l’espace de diffusion des sujets sous leur forme définitive. La coproduction de contenus est la finalité structurante qui stimule les échanges entre les membres : ici on ne se contente pas de réseauter, on crée de la valeur. Provoquez un challenge collectif : chaque nouvelle proposition de sujet alerte tous les membres de la chaîne. Explorez le potentiel de l’intelligence collective au travers de cet espace de cocréation et de veille : à vous de jouer en cliquant sur le bouton “proposer un sujet dans cette chaîne” -	Prospective, débats voire controverses, retours d'expériences, recommandations, analyses de concepts ou de tendances, ou encore très simplement, curiosités intellectuelles partagées : nous proposons ici un point de rencontre thématique, et nous vous offrirons les moyens de les porter en créations audiovisuelles pour incarner vos attentes. Proposez vos propres sujets ! Infléchissez la ligne éditoriale de ceux en cours d'incubation avec le reste de la communauté : vous serez écoutés, c'est notre engagement. L'essence de ce réseau social, dans tous les sens du terme, ce sont nos coopérations éditoriales. Nous pensons esquisser ici un nouveau modèle de medium télévisuel, dont plus de la moitié des programmes pourront être proposés, conçus et coproduits par l'écosystème des membres qui en constituent par ailleurs l'audience. Le chemin est plus stimulant encore que la destination : au travers de ce processus de cocréation, émergent la rencontre et l'expérience humaine, nous révélons nos valeurs, nos potentialités dans une osmose qu'on appelle désormais très communément : l'intelligence collective. Nos coproductions sont par ailleurs le fruit symbolique d'un dispositif qui brille par sa transparence : c'est en soi un nouveau levier de confiance pour reconstruire une sphère médiatique en mal de légitimité.

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This is the collaborative web-tv (or social-tv) per excellence. You initiate the discussion, the debate mechanics is facilitated by a social network specifically designed in order for these debates to evolve into filming projects, and we produce the popular subjects on video.
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It is also the ideal think tank: a comprehensive social network, capable of embodying its fruitful conversations into an interactive medium and leave an powerful print within the ecosystem.

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