Le zèle de l'empathie et son embarrassante artificialité (récit-essai)
"Marketing still makes it harder to talk." (the New ClueTrain manifesto, 2015)
5 points-clés pour déployer le social selling dans votre entreprise, avec Sonia Morand (responsable marketing chez Toshiba TFIS)
Ce sont les pros qui en parlent le mieux au travers de leur vécu
Le nouveau Cluetrain : à méditer chers amis marketeurs
"Marketing still makes it harder to talk."
Des tactiques collaboratives appliquées au Social Selling ?
Dans Social Selling c'est "Social" qui inspire le plus de promesses...
Les participants du dernier SocialSellingForum proposent des sujets pour le prochain !
Full disclosure : le prochain, c'est le SSF5, le 19 mai 2017
Espaces numériques et transparence forcée : le débat sur l’éthique du... débat éthique, oui.
Social Selling et déontologie professionnelle…
5 étapes pour trouver son chemin dans les #SalesTech
Avec Michael BENAYOUN, ProsperWorks (la solution CRM leader pour l'environnement G-suite)
Social Selling : les praticiens répondent à nos questions
Interviews d'expertises en contact avec le #socialselling le #salesenablement etc.
Qu’est-ce que le Growth Hacking ?
Quand les 'hackers' sont vos amis et génèrent de la croissance
C'est quoi les marchés conversationnels et comment en tirer parti ? Présentation pour rejoindre le comité scientifique de EFFORST.ORG, meetup du 23 novembre 2016.
Un meetup organisé par EFFORST et SalesVocation.com
Sales Enablement, Sales Engagement... : et si on mesurait d’abord le climat éthique de l’organisation ?
De l'intérêt de faire les choses dans la bonne chronologie...
Traitons de la "Transformation" avec un peu de retenue, s'il vous plait
C'est "le" terme populaire du moment : mais il cristallise autant de fantasmes que d'opportunisme
POURQUOI créer une association pour la Transformation de la Vente ?
Suite du feuilleton collectif estival : un pas de plus vers la possible formalisation d'un projet d'association professionnelle dédiée à la fonction Vente.
Mercure, Dieu des Vendeurs, Dieu des Voleurs !
Réflexions sur le statut et la perception des commerciaux - et propositions pour une Transformation de la Vente
Problem solving talkshow : comment déployer le Social Selling en impliquant son écosystème des partenaires externes ?
Avec Sylvie Lashkar (SAP) et Loïc Simon (Social Selling Forum)
Le "OFF" du BtoB Summit : les bonnes questions posées par les spécialistes et qui méritent qu'on en débatte -
Et si on coopérait pour identifier des pistes de réponses et créer de la valeur collectivement ?
Forum permanent des experts du Social Selling
Les spécialistes "pitchent" leur activité en interviews-portrait et formats pédagogiques courts
Éditeurs et acteurs de l'IT : aux avant-postes du Social Selling
Entretien avec le créateur du Social selling Forum...
Comment SAP développe une stratégie de Social Selling au travers d'une formation ciblée
Rencontre avec Sylvie Lachkar, Leading EMEA & MEE Sales Education chez SAP
5 minutes pour comprendre les enjeux du SOCIAL SELLING
Par Fred Bascuñana, fondateur de cafeine.tv et spécialiste des écosystèmes B2B
5 minutes pour comprendre : la rentabilité de la publicité sociale sur Facebook
Avec Jean-François RUIZ - CNO & CMO @ PowerOn (Services Web Marketing 360°)
(Montez le son ! C'est le teaser :-) ) WEB 2 BUSINESS ROUND #3 : MY DIGITAL WORLD #web2b2016
le 12 JANVIER 2016 aux FOLIES BERGÈRES
Le "OFF" de la Relation Client : ce qu'on ne dit pas assez...
... et qui irait tellement mieux si on le disait plus souvent !
Pas de SaaS, pas de chocolat !
Retour d'expérience d'un éditeur SaaS et d'un de son client Renault avec Jamespot (éditeur de réseau social interne)
Comment booster ses Relations Presse avec une solution SaaS
Témoignage sur l'usage d'une solution SaaS par la responsable des Relations Presse de l'Essec
Les nouveaux media pour favoriser l’engagement : faut-il investir ? Comment les aborder ? Quels retours ? Comment en mesurer l’efficacité ?
Keynote par Olivier GONZALEZ et table ronde par Olivier SEBAG, Frédéric CAVAZZA, Severin CASSAN et animée par Nicolas JAIMES
Content marketing, ces marques qui s’y essayent avec succès. Objectifs, stratégies, indicateurs, ROI... retours d’expérience
Par Julie BORDEZ, Michael GRASSI, Émilie BRIAND et animé par Thierry DEROUET
e-recrutement : ce qui change pour le métier de recruteur
Développez votre approche des médias sociaux
Marketing IT : de l'emailing au marketing automation
épisode 4 : dans la série "Comment générer plus de leads et de buzz en B2B grâce à l'Engagement Marketing"
Marketing IT : quelle stratégie d'engagement sur les réseaux sociaux en B2B ?
épisode 3 : dans la série "Comment générer plus de leads et de buzz en B2B grâce à l'Engagement Marketing"
Marketing IT : stratégies de contenu en B2B
épisode 2 : dans la série "Comment générer plus de leads et de buzz en B2B grâce à l'Engagement Marketing"
CONTENT MARKETING : laissez-nous le "faire dire" par vos clients
Notre package "verbatim interactif" : parce que ce sont vos clients qu'on écoute le mieux quand ils parlent de vous !
Social CRM : un commencement de recul en 2013 sur le concept et ses bonnes applications ?
Nous tentons ici de mesurer le chemin parcouru depuis ces deux dernières années sur le sujet
Le social CRM appliqué au B2B, avec Alain GARNIER, fondateur de Jamespot
(Vous pouvez naviguer dans les questions et sélectionner les réponses)
Facebook en finit avec le social marketing
Tribune libre de Sylvain Eche et Véronique Bergeot (Président et Directrice Générale - co-fondateurs de Social Moov)
Salon B-Ecommerce 2013
HOW TO : Mesurer sa e-reputation
Un webinaire de, et présenté par Christophe GINISTY
L'innovation ouverte - sources et enjeux. Introduction à la conférence ClubNet Open Innovation (janvier 2013)
par Anne-Laure Maupoux (Présidente de ClubNet), Michel Germain (Arctus) et intervention de Dominique Turcq (Boostzone).
Social CRM Lounge 2014 : du concept aux outils
Pour explorer retours d'expérience, analyses de tendances, outils et solution
Interviews croisées de spécialistes du social CRM
Vous pouvez naviguer dans les questions et comparer les réponses
Réseaux sociaux d'entreprise - Tome 5 par LECKO
Présentation de l'étude (version 2013) tant attendue chaque année !
Innovation ouverte : vers l'entreprise du troisième type.
Une conférence Clubnet le 10 janvier 2013 à 17h
Social CRM : enjeux et tour d'horizon
Pour explorer les fondamentaux d'une discipline émergente
Conférences du salon Becommerce 2012
Les 3, 4, et 5 avril 2012
Relation client 2012
Salon Stratégie clients 2012 : Nous y avons capté les meilleures prises de parole des 3, 4 et 5 avril derniers
La mise en oeuvre des Social Media Guidelines : entre "Soft Law" et (auto)-modération
Qui fait appliquer les guidelines, et comment ?
Le contenu des Social Media Guidelines
Aspects pratiques de la conception d'une charte SMG
Les raisons d'être des "Social Media Guidelines : charte, guide, ou règles ?
Les "social media guidelines" au carrefour des aspects RH, DSI et Communication...
Grandes marques et "Social Media Guidelines"
Un concept tout autant pragmatique que stratégique.
Retour sur le concept des Social Media Guidelines
Tentative de définition et réflexion
Social media guidelines
Conférence Media Aces à l’ESG – Management School, Paris.
Y-a-t'il de la place pour tous les acteurs de la géolocalisation en France ? Partie 1
Comment éviter les abandons clients ?
Une conférence du salon Becommerce 2011
L'Atelier des best practices e-commerce
Une conférence du salon Becommerce 2011
Santé 2.0 : entre rupture et continuité
Business Lounge TV day dédié aux experts de la e-santé (1ère édition)
Faire de sa logistique une source d'innovation en matière de services clients.
Une conférence du salon Becommerce 2011
Comment gérer la multitude de comparateurs de prix du marché ?
Une conférence du salon Becommerce 2011
Exploiter les nouveaux leviers pour développer son CA
Achats groupés, cash back, réseaux sociaux, places de marché, affiliation : comment aborder ces nouvelles pratiques..
Solutions e-commerce : vers une nouvelle génération d’outils ? Les enjeux du e-commerce d'aujourd'hui
Une conférence du salon Becommerce 2011
Délégation e-commerce où en est-on ?
Une conférence du salon Becommerce 2011
m-commerce : comment prendre en compte le développement inéluctable de l'internet mobile ?
Une conférence du salon Becommerce 2011
Social commerce, communautés, Q&A Websites, quelles sont les tendances en social commerce pour 2011/ 2012 ?
Une conférence du salon Becommerce 2011
Référencement : ce qui a changé pour être bien référencé
Une conférence du salon Becommerce 2011
Conférences du salon Becommerce 2011
Nous y avons capté les meilleures prises de parole des 5, 6 et 7 avril dernier
Gestion des stocks et satisfaction clients à l'heure du cross-canal
Une conférence du salon Becommerce 2011
Du e-commerce transactionnel au e-commerce relationnel
Une conférence du salon Becommerce 2011
Comment choisir son Content Management System [CMS]
En français dans le texte : son système de gestion de contenu
De l'intranet 1.0 au portail collaboratif 2.0 : 3 scénarios d'évolution
Une conférence du salon Intranet 2010
Les nouvelles frontières de l'entreprise
Quelles perspectives donnent les réseaux sociaux à l'entreprise étendue ?
Spam et santé bradée : comment affronter la contrefaçon pharmaceutique ?
Quels sont les mesures à prendre pour éviter confusion et préjudice pour les marques ?
L'ERP est-il l’antithèse de l’Entreprise 2.0 ?
Là où l'on aborde un angle plus polémique autour des ERP
Quelles sont les innovations dont on ne parle pas assez ?
Mini interviews lors de la soirée connect du 12 Janvier 2010
De quelles entreprises va-t-on trop parler en 2010 ?
Mini interviews lors de la soirée connect du 12 Janvier 2010
Quels usages vont devenir dominants en 2010 ?
Mini interviews lors de la soirée connect du 12/10/2010
Quelles technologies vont devenir agaçantes en 2010 ?
Mini interviews lors de la soirée connect du 12/10/2010
Quelles seront les technologies dépassées en 2010 ?
Mini interviews lors de la soirée connect du 12/10/2010
Tenir en respect le spectre d'une entropie 2.0...
(un plateau un peu hors norme quant à son approche)
Community management : entre support, ligne éditoriale et business development
Un plateau hautement collaboratif pour cerner ce métier très en vue.
Une conférence Media ACES pour les sociétés qui blogguent !!
Usages des medias sociaux en entreprise : retours d'expérience
L'importance de créer une communauté autour d'une marque
Le recrutement d'un Community Manager est-il nécessaire ?
Le poids de la culture des leaders pour passer à l'entreprise 2.0
Le bad buzz existe-t-il ?
Twitter est-il un bon canal de visibilité pour une marque ? - éléments de réponse avec Eric Dupin
Les grandes tendances du web par Eric DUPIN
Quelles sont les grandes tendances du e-commerce ?