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A la croisée de nombreux chemins et thèmes comme l'entreprise 2.0, le management 2.0, l'innovation manageriale ou encore l'organisation apprenante, l'innovation participative est un thème par essence transversal qui me semble au coeur des enjeux de très nombreuses entreprises et organisations qui croient encore être dans une "crise" alors qu'il s'agit sans doute d'un changement de cylce beaucoup plus profond où les salariés ont besoin de retrouver du sens, de la créativité, du partage. Les bonnes pratiques existent..parlons en !
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Location : Dans les studios de Webcastory
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Speakers (4)
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Subject proposed by Francois BADENES
Organization by Francois BADENES
Format : Talkshow
Treatment : Debate
 
Speakers :
Martin DUVAL, bluenove
CEO de bluenove
Patrick Neveu, signos
Directeur SIGNOS
FAbienne VAillant Langlois, VL Consulting

Fondatrice consultant ...
Consultant Coach, dirigeants, entrepreneurs, équipes, lea...
Frédéric BASCUNANA, SMARTNOMAD + EFFORST.ORG + @PitchParties & ...
Digital Entrepreneur - Keynote Speaker - DealMaker & Pitc...
A la croisée de nombreux chemins et thèmes comme l'entreprise 2.0, le management 2.0, l'innovation manageriale ou encore l'organisation apprenante, l'innovation participative est un thème par essence transversal qui me semble au coeur des enjeux de très nombreuses entreprises et organisations qui croient encore être dans une "crise" alors qu'il s'agit sans doute d'un changement de cylce beaucoup plus profond où les salariés ont besoin de retrouver du sens, de la créativité, du partage. Les bonnes pratiques existent..parlons en !
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  • Comment from Patrick Neveu: Il est très intéressant d'identifier ces pratiques d'innovation qui contribue à un nouveau management. Je fais le parallèle avec la démocratie participative également.Dès qu'on parle de démocratie, management, innovation participatif, je suis en général dans le coin. Hier, je me suis retrouvé dans un colloque sur les PICRI (je vous laisse cherche sur internet de quoi il s'agit) et il y avait un canadien "discutant" qui nous faisait part d'un titre choc qui nous questionnait "Participation contre la démocratie". Et si ca nous aidait aussi à nous interroger sur le thème de cette émission pour voir au plus vite la portée et la limite de l'innovation participativeRéférenceJacques Godbout, La participation contre la démocratie, Éditions coopératives Albert Saint-Martin, Montréal, 1983. Comment from Mathieu VIET: trouve ce sujet : Intéressantje travaille actuellement dans ce domaine et suis impatient d'apprendre des futurs participants à cette émission. Comment from Vincent Berthelot: EXCELLENT sujet, je fait une intervention ce mois ci sur le manager 2.0 et en effet le crowdsourcing remet le manager dans une position qui n'est plus celle du detenteur du savoir mais de celui qui aide ses equipes a le faire emerger.Mais pour cela il faut confiance et reconnaissance.... Comment from Francois BADENES: dans le genre conseil de lecture je ne saurais trop vous conseiller : "Objectif Zéro-sale-con : Petit guide de survie face aux connards, despotes, enflures, harceleurs, trous du cul et autres personnes nuisibles qui sévissent au travail ". Derrière ce titre rigolo et provoc se cachent des études d'impact très concrètes sur le coût réel du management version Ère industrielle. Oui le rôle du cadre évolue profondément et se déplace de l'expertise technique vers la capacité à animer des équipes et des projets. Les entreprises qui se développent le plus rapidement dans le monde appliquent ces méthodes agiles et réhabilitent la créativité et l'autonomie. Confiance Vs Défiance est effectivement au coeur des enjeux. Comment from David: Bonjour à tous,J'ai entendu de mon côté parler d'un produit U-STON d'une startup française qui ferait soi-disant de l'écoute sociale en entreprise. Savez-vous ce que c'est et comment trouver de l'info dessus ? Comment from Vincent Berthelot: c'est surtout les dervives du management car franchement un bon manager sait s'adapter si l'organisation n'est pas nocive... Comment from : trouve ce sujet : Excellent !Notre coeur d'activité en fait partie ! ;-) Comment from Fabrice Frossard: Bête que je suis, je ne comprends pas la dialectique du sujet. L'innovation participative au service d'un nouveau management. Faut-il entendre que le management doit évoluer pour prendre en compte les remontées issues de l'entreprise, d'où l'allusion aux logiciels d'écoute; ou alors que l'innovation pour être participative demande que les managers soient des animateurs, sorte de "community manager" favorisant l'organisation et la mise en oeuvre d'un travail collaboratif ; ou en dernier ressort, que l'innovation participative est la planche de salut pour qu'advienne un nouveau type de management - ie, l'inverse tiens la route aussi. L'intitulé me fait pencher pour la dernière version. Pour être clair en fait, c'est l'innovation participative et ce que cela recouvre concrètement qui me gêne. François, tu peux m'éclairer sur ce point ? Comment from Frédéric BASCUNANA: Je suis d'accord avec Fabrice, il faut encore cadrer ce sujet pour qu'il puisse faire l'objet d'un plateau - mais il est très prometteur, donc ne lâchez pas l'affaire nous allons tout faire pour le produire (avec votre aide ?) Comment from Patrick Neveu: Euh c'est quoi un logiciel d'écoute, ca marche comment ?Je crois dans l'animation que propose les managers pour réussir un processus participatif.Mes questionnements pour "cadrer "- distinction créativité et innovation : laquelle faites-vous ?- innovation participative : différence avec innovation directive (si ca existe ? )- part de l'humain et de l'outil dans le processus d'innovation participative ? la clé de réussite est plus dans la technique ou le comportemental ? Comment from Francois BADENES: L'innovation participative est une démarche d'ensemble que mettent en oeuvre des entreprises ou organisation dans la cadre de démarche qualité globale et permanente. A la croisée de nombreux chemins (et c'est ce qui la rend intéressante), l'Innovation participative s'appuie sur des logiques de knowledge management, d'intégration de méthodes agiles et surtout en effet d'une démarche managériale encourageant et valorisant la créativité, l'expression transversale, le décloisonnement etc. Certaines démarches s'appuient en effet sur des solutions collaboratives innovantes, par exemple l'intégration à un intranet d'un Laboratoire d'idées (dispositif de soumission d'idées des salariés + vote interactif sur les idées + engagement des CODIR de réponses apportées aux idées plébiscités) mais les outils ne sont en effet rien sans une stratégie de déploiement. Celle-ci s'appuie sur des actions de bons sens : réapprendre à écouter le terrain, valoriser la créativité et l'autonomie, promouvoir et encourager les projets transverses. Du bon sens me direz vous ? Oui, mais il y a besoin de "porter" ces démarches et de les outiller en formant, en proposant une orientation collaborative forte des intranets fortes (wiki, labo d'idées, réseaux sociaux) pour que l'écoute sociale devienne un réflexe et source de nouveaux leviers de performance collectifs. En lien avec ce thème ce que l'on appel dans les entreprises innovantes US le "design organisationnel" ou l'organisation apprenante (adaptation, montée en compétences permanentes, intelligence collective). En clair et par exemple : les process pondus par des cols blancs sans tenir compte des réalités terrain et sans se nourrir des apports possibles de l'ensemble des services puis diffusés en mode "top down" (verticalisation de l'info) ne fonctionnent plus ou mal. Une nouvelle culture managériale doit promouvoir un nouveau modèle basé sur l'échange et la capitalisation des savoirs et des connaissances. Dois je citer les entreprises françaises qui pourraient ou devraient expérimenter ces approches pour prévenir les risques psycho sociaux, fidéliser leurs salariés et gagner en performance ? ;-))PS : pour Patrick l'innovation directive existe et est très largement majoritaire : c'est l'approche top down classique tout simplement. Nous avons des dizaines d'exemples de catastrophes industrielles et sociales liés à cette vision et cette organisation qui reste celle des entreprises managées façon 30 glorieuses / Ere industrielle. La clef de la réussite est évidemment humaine et comportementale mais certains outils et méthodes peuvent guider/orienter ces démarches d'innovation. Comment from : Bonsoir à tous,Je souhaiterais peut-être apporter une pierre sur le sujet.Comme l'a bien rappelé F. Badenes, je crois (autant y croire, on est dans l'expérimentation, en tous cas en France) en :- un dispositif de soumission d'idées des salariés- un vote interactif sur les idées- un engagement des CODIR de réponses apportées aux idées plébiscitésL'innovation participative au sein d'une entreprise ne peut être viable et riche de débouchés autant pour le salariés que pour les dirigeants, seulement si elle fait partie d'un projet d'entreprise, et qu'elle est portée dans son coeur autant à l'intérieur de l'entreprise qu'à l'extérieur par tous les dirigeants et tous les salariés, d'un seul bloc.C'est donc un travail de longue haleine que d'aboutir à un ensemble le plus homogène en terme de partage de valeurs humaines et .... politiques j'oserais dire.Permettez-moi une petite précision sur ce que nous faisons :De notre côté, nous avons la volonté d'arriver à des produits qui permettent une innovation participative.Mais le chemin est long, pas vraiment coté technique mais plutôt en terme de culture (je parle pour le contexte typiquement français bien entendu, et hors des structures start'up ou en avance culturellement parlant).Nous avons donc fait le choix d'y aller, à petit pas, en proposant des produits dans ce sens qui ne font pas -encore- du vote participatif d'idées, mais de la captation de ressenti social.Y aller, c'est incontournable car c'est la seule alternative crédible dans le monde d'aujourd'hui et de demain, pour une société, pour qu'elle puisse évoluer en symbiose avec son marché, et en partage de valeurs avec ses salariés dont de plus en plus seront des digital natives. Nous proposons donc aujourd'hui U-STON/HR qui est un progiciel d'écoute (pas d'espionnage) social en entreprise. Un véritable baromètre social que tous les salariés peuvent utiliser pour traduire un ressenti (et non une idée, en tous cas pas pour l'instant) profond. Un logiciel et des données ne sont rien sans interprétation et sans accompagnement pour les exploiter au mieux. Ceci est trivial pour tout le monde. Nous doublons donc notre produit avec un partenaire véritable coach (dans le sens noble du terme) pour permettre à l'entreprise de mieux exploiter les résultats et d'engager les changements qui s'imposent afin de mieux prendre en compte un ressenti social vis-a-vis d'une structure, d'un modèle de management d'une organisation, d'un processus ou de tout autres chose. Libre à l'entreprise de définir les thèmes de surveillance et de travail.Bref....Deux éléments essentiels : un produit d'écoute permanent + un partenaire conseil.L'un sans l'autre c'est impossible, un partenaire ne pouvant jamais avoir toutes les données en temps réels pour adapter son conseil, et un produit ne pouvant -encore...;-) - donner les solutions face à un problème remonté.Je pense donc qu'il faille déjà en passer par des produits simples -en rôle de défricheurs- avant d'aller plus loin. Les mentalités sont résistantes aux changements, laissons leur le temps, mais donnons en leur le goût !Cdt.Patrick POIRAUD.  Comment from Sébastien Brunet: trouve ce sujet : IntéressantL'innovation participative m'intéresse dans le cadre du "concept" de Living Lab et quand elle arrive à articuler l'écosystème interne et externe d'une entreprise. Comment from Clément Lamy: trouve ce sujet : IntéressantJe pense que c'est une façon de faire qui va et doit se développer dans la plupart des entreprises, je suis curieux dans savoir plus que ce sujet. Comment from FAbienne VAillant Langlois: Oui, ce sujet est cruciale pour rester compétitifs, le management "transformationnel", porteur de sens s'impose pour créer de la valeur aujourd'hui....Je rajouterai confiance en soi d'abord, estime de soi , fondement de l' ouverture à l'autre et de l'accueil des différences " enrichissantes" ! Comment from FAbienne VAillant Langlois: Merci de souligner que les outils sans analyse experte et sans accompagnement au changement des hommes et des femmes, cela ne sert à rien , juste à augmenter la frustrations des salariés et le désengagement dépité de la force vive de l'organisation !C'est difficile pour nous, coachs, de travailler aujourd'hui dans les entreprises françaises....il y a conflit de valeur... Comment from FAbienne VAillant Langlois: Les salariés ont effectivement besoin de retrouver du sens, de la créativité, du partage. Les bonnes pratiques existent..c'est le cœur de mon travail de consultant coach. L'énergie de vie, créatrice de solutions innovantes , l'engagement des forces vives des organisations, la fluidification des relations interpersonnelles ( les interfaces créatrices de valeur) .. sont des ressources encore inexploitées et facilement mobilisables...Les moyens ? l'exemplarité des dirigeants, d'abord, le respect des personnes, des espaces pour "Etre ensemble" et créer la cohésion, accélérer la circulation des idées, découvrir le plaisir de travailler ensemble, avoir envie de donner de soi , découvrir notre potentiel... en un mot ré humaniser dans un cadre éthique.Et aussi, une politique RH qui se met à l'écoute des motivations et aspirations de son personnel : manager la performance et gérer les talents par la recherche de la juste place de chacun dans l'organisation ( quel est son projet de vie professionnel et personnel ? c'est l'alignement de son projet de vie avec les possibilités de l'entreprise qui déclenche son engagement....cf video sur le projet de vie sur le site VL Consulting) .Pour conclure sur le sujet proposé, de mon point de vue, oui ! le 2.0 apporte des outils pour potentialiser le sentiment d'appartenance, le bien être au travail, l'intelligence collective, la gestion des performances et des talents...mais sans un accompagnement " incarné" des hommes et des femmes de l'entreprise, sans le respect de la dimension corporelle, affective et spirituelle des personnes...c'est au mieux du gaspillage au pire, une désaffection renforcée..... Comment from Francois BADENES: Merci à tous et chacun pour vos contributions interressantes et complémentaires. J'espère que nous pourrons organiser ce plateau dans les semaines qui viennent. Je suis tout à fait en phase avec vos échanges sur le besoin de synergies entre dimension conseil/accompagnement et déploiement outils/usages. C'est de leur bonne articulation que se dégagent les pistes de réussite et facteurs clefs de succès pour un management innovant et repensé. C'est ce que j'appel le BGS 2.0 (Bon Gros Sens 2.0). Le cloisonnement actuel entre des RH qui font plutot en pratique de la gestion du personnel que du management et des SSII qui vendent des usines à gaz de type GPEC et autre intranet d'un autre age (nombreux exemples à disposition) conduisent à la situation actuelle : perte de sens, absence de dialogue social etc etc. Aux chantres du ROI qui ne prennent jamais en compte les sciences sociales dans leur mode de calcul, je les invite à lire les résultats de l'étude Mac Kinsey faite aux US qui montrent les écarts hallucinants entre les entreprises ayant entrepris ces démarches innovantes et les entreprises gérées à l'ancienne. A très bientot. Comment from FAbienne Vaillant Langlois: MErci pour le BGS 2.0.....je retiens et j'utiliserai.PEtite anecdote sur le thème de la mixité qui, de pas très loin, et sans l'incubateur de la technologie, fait lien avec l'innovation participative. En effet, ce sujet n'est entendu par les Comex que parce que depuis peu, enfin ! nous avons les enquêtes qui prouvent que l'innovation est à la clé et que innovation = "acceptation + utilisation des différences + collaboration constructive + confiance dans les équipes. Et bien, même s'ils disent "oui" à l'innovation par une démarche "mixité versus diversité" ( quotas féminins obligent), ils disent "non" à une remise en question ( ils se sentent agressés quand interviewés sur ce thème ) et la DRH d'un grand groupe français, comme d'autres rencontrées, doit imaginer des voies de contournement pour éviter le mot , jugé innoportun par ces messieurs, et le remplacer par "Inclusion" ! Comment continuer à s'illusionner sur une performance attendue avec un mot barbare et abstrait alors qu'un changement de paradigme est nécessaire. CF les interventions à TEDxParis, samedi dernier. Comment from Francois BADENES: et oui...pour l'anecdote résultats des élections des CCI en Pays de la Loire : 4 femmes...sur 68 élus...vive la France. Comment from Frédéric BASCUNANA: L'équipe techtoc est évidemment très sensible à votre enthousiasme sur ce sujet - nous allons donc mettre un soin tout particulier à valoriser ce plateau auprès de sponsor potentiels ;-)Si je puis me risquer à revenir sur les plates terres de la digression prosaïquement financière, y aurait-il parmi vous des intervenants susceptibles de nous recommander un éventuel sponsor susceptible d'être motivé par ce sujet ? Comment from fabienne vaillant langlois: Frédéric, peux tu me donner des précisions afin que je regarde autour de moi ? ( montant requis, niveau de visibilité pour lui, ....) Merci