This website uses cookies that help the website to function and also save your preference from a session to another.
X
Are you sure you want to cancel the request for invitiation to this webcast?
Are you sure you want to cancel your invitiation to this user?
Pour répondre à l'invitation à participer à ce tournage, veuillez sélectionner l'option appropriée ci-dessous.
I confirm my response, and also send a word to the organizers:
Below, I explain my motivation to the organizers:
Sources et licence d'exploitation / diffusion exclusive de mon intervention plateau TV"
Je sponsorise mon plateau :
Description :
quantité : Tarif unitaire : Sous-total :
1. Je souhaite faire figurer le logo de ma société, cliquable vers son site web, sur la page du plateau où figure mon intervention : x € 700,00
2. Je souhaite intégrer un logo animé de ma société (environ 4 à 7 secondes) en introduction du sujet (je vous fournis une animation existante, ou à défaut mon logo pour vous laisser faire) : x € 1 250,00
"3. Je souhaite que vous diffusiez pour moi ce sujet dans d'autres médias sociaux : Youtube, Dailymotion, Facebook (sur ma page d'entreprise), et Vimeo. Vous gérez ces aspects pour moi.
(NB : n'est possible que si l'une des deux prestations précédentes est commandée)" x € 350,00
Je récupère les fichiers vidéo non brandés pour les réutiliser / diffuser à ma convenance
Description :
quantité : Tarif unitaire : Sous-total :
4. Je souhaite récupérer l'intégralité de mon sujet video sous la forme d'un fichier (mp4 HD) - et que suis en mesure d'éditer / d'héberger par mes propres moyens par la suite. x € 1 800,00
"5. Je souhaite récupérer pour un usage interne ou privé l'intégralité de mon sujet video sous la forme d'un DVD-video pouvant être lu sur n'importe quel lecteur de salon.
(n'est possible que si l'une des prestations 1, 2 ou 4 est commandée)" x € 180,00
6. Je souhaite en profiter pour renouveler cette opération tous les mois pendant un an, grâce à la formule d'abonnement "caféine.tv" proposée par Webcastory. Dans ce cas de figure, toutes les prestations ci-dessous me sont offertes ce coup-ci. x € 2 000,00
Below, I explain my motivation to the organizers:
You have no friends that are available to join this webcast.
Pour inviter d'autres personnes à participer à ce tournage, cocher les ci-dessous. (Pour rappel, même si le niveau de visibilité qui a été défini pour ce tournage est limité, les personnes que inviterez verront de toute façon ce webcast.)
(sélection actuelle : aucun)
Search by name:
ou filtrer par centres d'intérêt, entreprise, etc :
Enter below a list of tags : (Enter key to validate each new tag)
Choose your language and your payment mean : "Organisation du travail dans les centres clients : comment redonner de l'autonomie au conseiller ?"
Envoyer à un contact : "Organisation du travail dans les centres clients : comment redonner de l'autonomie au conseiller ?"
En copiant le code HTML ci-dessous, vous pourrez mettre un lien vers cet article dans votre blog ou votre site :
Note: Cloning this topic will result in duplicating it into the same web-tv.
Organisation du travail dans les centres clients : comment redonner de l'autonomie au conseiller ?
Investir dans le construction d'une expérience client mémorable - Partie 1
Investir dans le construction d'une expérience client mémorable - Partie 2
Le bien être des collaborateurs : un investissement au service de l'excellence relationnelle
Pilotage des Outsourceurs et points de vente avec SIP
Le Centre de contact en soutien du Web
ou comment réintroduire l'humain au royaume du self-care
Comment le click to chat permet d'augmenter les ventes et fidéliser vos clients ?
Pacitel et la nouvelle réglementation à venir : où va le marketing de prospection
Service client low cost : a-t-on les moyens d'une expérience client de qualité ?
Les nouveaux enjeux de la Connaissance client.
Découvrir les perspectives de la connaissance globale et temps réel de ses clients pour mieux interagir avec eux
e-relation client : quelles innovations pour améliorer le taux de transformation sur le site web ?
Le renouveau du point de vente et son intégration dans le parcours client
Jusqu'où iront les marques dans l'outsourcing ?
L'externalisation de la relation client pour variabiliser les coûts ou pour professionnaliser le dialogue client ?
Social CRM : le choc frontal avec les clients mécontents
Intégration des médias sociaux dans le service clients : comment s'y prendre ? Qui gère quoi? Quel ROI ?
La détection des attentes client et la mesure de l'insatisfaction, axes de progrès
Les réseaux sociaux et le Marketing direct : une histoire de données
Donnez vie a vos messages transactionnels
Ces technologies qui vont changer : flop ou top ?
Outsourcer la modération web dans son dispositif de la relation client 2.0 : quels benefices ?
Interviews en marge du Salon Relation Client 2012
Nouveaux modes de consommation, qui sont les consommateurs en 2012 ?
Simplifier le poste de travail du conseiller clientèle, un enjeu majeur pour la performance du centre de contact multi-canal
Quel CRM a l'heure de la multiplicité des canaux : médias sociaux et supports mobiles ? Comment l'analyse des données favorise-t-elle l'expérience client ?
Le comptoir des bloggers de la relation client
Le centre de la relation client, unificateur du dialogue client ? Comment créer des passerelles entre les canaux et créer une continuité dans la relation client ?
Les nouveaux modèles de l'offshore : enjeux et impacts sur les conditions de travail, débat international entre syndicalistes et entreprises
Vos clients sont mobiles, connectés et en réseau. Et votre relation client ?
Servir ou disparaître : comment mettre en oeuvre l'esprit de service dans les organisations ?
Comment exploiter le parcours client ? Définir une stratégie, maîtriser les processus opérationnels et piloter la performance
L'engagement client : Metrix de l'efficacité sur les médias sociaux
Outsourcer la modération web dans son dispositif de la relation client 2.0 : quels benefices ?
Donnez vie a vos messages transactionnels
Interviews en marge du Salon Relation Client 2012
Simplifier le poste de travail du conseiller clientèle, un enjeu majeur pour la performance du centre de contact multi-canal
Les réseaux sociaux et le Marketing direct : une histoire de données
Nouveaux modes de consommation, qui sont les consommateurs en 2012 ?
Ces technologies qui vont changer : flop ou top ?
Quel CRM a l'heure de la multiplicité des canaux : médias sociaux et supports mobiles ? Comment l'analyse des données favorise-t-elle l'expérience client ?
Le centre de la relation client, unificateur du dialogue client ? Comment créer des passerelles entre les canaux et créer une continuité dans la relation client ?
Les nouveaux modèles de l'offshore : enjeux et impacts sur les conditions de travail, débat international entre syndicalistes et entreprises
Vos clients sont mobiles, connectés et en réseau. Et votre relation client ?
Servir ou disparaître : comment mettre en oeuvre l'esprit de service dans les organisations ?
Le comptoir des bloggers de la relation client
Comment exploiter le parcours client ? Définir une stratégie, maîtriser les processus opérationnels et piloter la performance
La détection des attentes client et la mesure de l'insatisfaction, axes de progrès
Le Centre de contact en soutien du Web
ou comment réintroduire l'humain au royaume du self-care
Investir dans le construction d'une expérience client mémorable - Partie 2
Pacitel et la nouvelle réglementation à venir : où va le marketing de prospection
Investir dans le construction d'une expérience client mémorable - Partie 1
Le bien être des collaborateurs : un investissement au service de l'excellence relationnelle
Comment le click to chat permet d'augmenter les ventes et fidéliser vos clients ?
Pilotage des Outsourceurs et points de vente avec SIP
Service client low cost : a-t-on les moyens d'une expérience client de qualité ?
Social CRM : le choc frontal avec les clients mécontents
Les nouveaux enjeux de la Connaissance client.
Découvrir les perspectives de la connaissance globale et temps réel de ses clients pour mieux interagir avec eux
e-relation client : quelles innovations pour améliorer le taux de transformation sur le site web ?
Le renouveau du point de vente et son intégration dans le parcours client
Jusqu'où iront les marques dans l'outsourcing ?
L'externalisation de la relation client pour variabiliser les coûts ou pour professionnaliser le dialogue client ?
Intégration des médias sociaux dans le service clients : comment s'y prendre ? Qui gère quoi? Quel ROI ?
Le "Mass marketing est il en train de tuer le marketing ? Les enjeux de la personnalisation et de la géolocalisation
Outsourcer la modération web dans son dispositif de la relation client 2.0 : quels benefices ?
Donnez vie a vos messages transactionnels
Interviews en marge du Salon Relation Client 2012
Simplifier le poste de travail du conseiller clientèle, un enjeu majeur pour la performance du centre de contact multi-canal
Les réseaux sociaux et le Marketing direct : une histoire de données
Nouveaux modes de consommation, qui sont les consommateurs en 2012 ?
Ces technologies qui vont changer : flop ou top ?
Quel CRM a l'heure de la multiplicité des canaux : médias sociaux et supports mobiles ? Comment l'analyse des données favorise-t-elle l'expérience client ?
Le centre de la relation client, unificateur du dialogue client ? Comment créer des passerelles entre les canaux et créer une continuité dans la relation client ?
Les nouveaux modèles de l'offshore : enjeux et impacts sur les conditions de travail, débat international entre syndicalistes et entreprises
Vos clients sont mobiles, connectés et en réseau. Et votre relation client ?
Servir ou disparaître : comment mettre en oeuvre l'esprit de service dans les organisations ?
Le comptoir des bloggers de la relation client
Comment exploiter le parcours client ? Définir une stratégie, maîtriser les processus opérationnels et piloter la performance
La détection des attentes client et la mesure de l'insatisfaction, axes de progrès
Le Centre de contact en soutien du Web
ou comment réintroduire l'humain au royaume du self-care
Investir dans le construction d'une expérience client mémorable - Partie 2
Pacitel et la nouvelle réglementation à venir : où va le marketing de prospection
Investir dans le construction d'une expérience client mémorable - Partie 1
Le bien être des collaborateurs : un investissement au service de l'excellence relationnelle
Comment le click to chat permet d'augmenter les ventes et fidéliser vos clients ?
Pilotage des Outsourceurs et points de vente avec SIP
Service client low cost : a-t-on les moyens d'une expérience client de qualité ?
Social CRM : le choc frontal avec les clients mécontents
Les nouveaux enjeux de la Connaissance client.
Découvrir les perspectives de la connaissance globale et temps réel de ses clients pour mieux interagir avec eux
e-relation client : quelles innovations pour améliorer le taux de transformation sur le site web ?
Le renouveau du point de vente et son intégration dans le parcours client
Jusqu'où iront les marques dans l'outsourcing ?
L'externalisation de la relation client pour variabiliser les coûts ou pour professionnaliser le dialogue client ?
Intégration des médias sociaux dans le service clients : comment s'y prendre ? Qui gère quoi? Quel ROI ?
Le "Mass marketing est il en train de tuer le marketing ? Les enjeux de la personnalisation et de la géolocalisation
Edit my profile 
Changing profile photo. 
My favorites subjects 
Manage theese alerts / Display list in full screen 
I propose a shooting subject
I propose un blog entry
What's new on my network
My Account and Notif. Settings 
My web-TVs and groups 
My webcasts & show events 
See my Incoming Friend Requests
See my Outgoing Friend Requests;){kind=spacer}
Compose a private message
Message Inbox
Sent messages
You have no friends that are available to join this webcast. 
Note: Cloning this topic will result in duplicating it into the same web-tv. 
Where am I?
Vous avez été invité(e) à participer...
Click on the + sign to add/suggest a task or a "child" subject 
See a simulation of publishing dates
Cancel my request 
Invite some contributors to take part! 