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Tout est dans l'art de laisser incuber les initiatives - elles s'effondrent dès que la gouvernance s'immisce de façon pachydermique et que les collaborateurs se sentent trop observés.
Toute initiative a besoin de se sentir elle-même un peu renégate ou à contre-emploi pour puiser une énergie paradoxale : les collaborateurs ne sont jamais miroir des attentes du management, mais résistance ou du moins prisme déformant. Parce qu'on ne se construit pas dans l’acceptation ou la soumission. On se construit dans le refus et l'on grandit dans le débat et la confrontation. Les médias sociaux, même en entreprise (ou surtout en entreprise) sont parfois ce levier propice à la controverse et à la revendication...
C'est intimement lié au besoin de reconnaissance.
En somme comme je l'ai toujours pensé les collaborateurs porteurs d'une initiative en mode "communauté 2.0" ont souvent besoin d'un petit arrière-goût de subversion, de contre-courant pour se sentir habités par leur projet.
Le 2.0 ne peut plus faire l'économie de ces questions de pure psychologie : faudra-t-il des sociologues, des philosophes et des psychologues pour accompagner ces démarches ? - Personnellement je le pense !
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Below, I explain my motivation to the organizers:
Sources et licence d'exploitation / diffusion exclusive de mon intervention plateau TV"
Je sponsorise mon plateau :
Description :
quantité : Tarif unitaire : Sous-total :
1. Je souhaite faire figurer le logo de ma société, cliquable vers son site web, sur la page du plateau où figure mon intervention : x € 700,00
2. Je souhaite intégrer un logo animé de ma société (environ 4 à 7 secondes) en introduction du sujet (je vous fournis une animation existante, ou à défaut mon logo pour vous laisser faire) : x € 1 250,00
"3. Je souhaite que vous diffusiez pour moi ce sujet dans d'autres médias sociaux : Youtube, Dailymotion, Facebook (sur ma page d'entreprise), et Vimeo. Vous gérez ces aspects pour moi.
(NB : n'est possible que si l'une des deux prestations précédentes est commandée)" x € 350,00
Je récupère les fichiers vidéo non brandés pour les réutiliser / diffuser à ma convenance
Description :
quantité : Tarif unitaire : Sous-total :
4. Je souhaite récupérer l'intégralité de mon sujet video sous la forme d'un fichier (mp4 HD) - et que suis en mesure d'éditer / d'héberger par mes propres moyens par la suite. x € 1 800,00
"5. Je souhaite récupérer pour un usage interne ou privé l'intégralité de mon sujet video sous la forme d'un DVD-video pouvant être lu sur n'importe quel lecteur de salon.
(n'est possible que si l'une des prestations 1, 2 ou 4 est commandée)" x € 180,00
6. Je souhaite en profiter pour renouveler cette opération tous les mois pendant un an, grâce à la formule d'abonnement "caféine.tv" proposée par Webcastory. Dans ce cas de figure, toutes les prestations ci-dessous me sont offertes ce coup-ci. x € 2 000,00
Below, I explain my motivation to the organizers:
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Tout est dans l'art de laisser incuber les initiatives - elles s'effondrent dès que la gouvernance s'immisce de façon pachydermique et que les collaborateurs se sentent trop observés.
Toute initiative a besoin de se sentir elle-même un peu renégate ou à contre-emploi pour puiser une énergie paradoxale : les collaborateurs ne sont jamais miroir des attentes du management, mais résistance ou du moins prisme déformant. Parce qu'on ne se construit pas dans l’acceptation ou la soumission. On se construit dans le refus et l'on grandit dans le débat et la confrontation. Les médias sociaux, même en entreprise (ou surtout en entreprise) sont parfois ce levier propice à la controverse et à la revendication...
C'est intimement lié au besoin de reconnaissance.
En somme comme je l'ai toujours pensé les collaborateurs porteurs d'une initiative en mode "communauté 2.0" ont souvent besoin d'un petit arrière-goût de subversion, de contre-courant pour se sentir habités par leur projet.
Le 2.0 ne peut plus faire l'économie de ces questions de pure psychologie : faudra-t-il des sociologues, des philosophes et des psychologues pour accompagner ces démarches ? - Personnellement je le pense !
Engouement et pérennité du Collaboratif 2.0 : vertus et limites
L'art et la manière d'encourager et maintenir dans la durée les initiatives 2.0 passera-t-elle par la psychologie ?
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Les enjeux prospectifs de l’entreprise « ouverte »
4
06/12. Quelle évolution de la gestion des connaissances dans les organisations
IMPACTS ORGANISATIONNELS : épisode 6/12 de la saison 1 de "Transformer des organisations en entreprises 2.0".
Les différentes facettes de l’entreprise « ouverte »
Invité : Sergio Barbarino, Procter & Gamble Research Fellow, R&D Process Breakthrough, Supply Network Innovation Center
The Future of Open Innovation at P&G and Beyond
12
Innovation ouverte : vers l'entreprise du troisième type.
Une conférence Clubnet le 10 janvier 2013 à 17h
10
GREEN collaboration : peut-on prouver son efficacité ?
Comment transformer des entreprises en organisations durables
1
11/12. Quelle place pour l'email dans l'entreprise 2.0 ?
VISION "USAGES" : épisode 11/12 de la saison 1 de "Transformer des organisations en entreprises 2.0".
12/12. Place et rôle du management dans la transformation de l'organisation en entreprise 2.0 ?
DIMENSION CULTURELLE : épisode 12/12 de la saison 1 de "Transformer des organisations en entreprises 2.0".
1
09/12. Avec le SaaS, a-t-on encore besoin d'une DSI ?
ASPECTS TECHNIQUES : épisode 9/12 de la saison 1 de "Transformer des organisations en entreprises 2.0".
1
02/12. L'importance du sponsor pour porter une vision de l'entreprise 2.0
VISION STRATEGIQUE : épisode 2/12 de la saison 1 de "Transformer des organisations en entreprises 2.0"
01/12. Les impacts des usages du web2.0 sur la stratégie de l'entreprise... 2.0
VISION STRATEGIQUE : épisode 1/12 de la saison 1 de "Transformer des organisations en entreprises 2.0"
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03/12. Les apports de l'analytics pour piloter des projets de réseaux sociaux en entreprise
VISION STRATEGIQUE : épisode 3/12 de la saison 1 de "Transformer des organisations en entreprises 2.0"
1
05/12. Comment mettre en réseau (social) les acteurs des différents processus métiers dans une entreprise ?
IMPACTS ORGANISATIONNELS : épisode 5/12 de la saison 1 de "Transformer des organisations en entreprises 2.0".
1
07/12. Social CRM : Nouvelle couche "2.0" ou transformation radicale de la relation client ?
IMPACTS ORGANISATIONNELS : épisode 7/12 de la saison 1 de "Transformer des organisations en entreprises 2.0".
13
Réseaux sociaux d'entreprise - Tome 5 par LECKO
Présentation de l'étude (version 2013) tant attendue chaque année !
3
Nouveaux usages IT : le DSI face à ses responsabilités
Avis d'expert par Ludovic Tichit, Directeur de PortisEd.
Les penseurs de l'entreprise mobile
Émergence d'un concept : état des lieux 2013
Le TEASER de l'événement réalisé dans les studios techtoc.tv
(sous forme de plateau TV)
Comment les réseaux sociaux devraient impacter mon métier de CTO
Avec Patrick Barrabé, Directeur de projet Conduite du changement et Solutions collaboratives
1
Les nouveaux media pour favoriser l’engagement : faut-il investir ? Comment les aborder ? Quels retours ? Comment en mesurer l’efficacité ?
Keynote par Olivier GONZALEZ et table ronde par Olivier SEBAG, Frédéric CAVAZZA, Severin CASSAN et animée par Nicolas JAIMES
Data des objets connectés et de l’internet everywhere et : quelles applications marketing pour les marques ?
Loïc CESSOT, Christophe BAROUX, Sophia KECIR CAMPER, Sébastien EMERIAU et animé par Henri KAUFMAN
Penser le client avant le produit : Comment le Web introduit de nouvelles approches dans la relation usager/patient/client ? (approche collaborative, co-construction, open-data...)
Par Benoît THIEULIN, Brigitte MINETTE TIBERGIEN, Frederic MAZZELLA, Vincent TEXTORIS, et animé par Hugo SEDOURAMANE
Un concept tout autant pragmatique que stratégique.
Interview d'Yves Simon
Social Computing
Quels sont les principaux types de cartographie que vous croisez en entreprise et quelles sont les difficultés rencontrées pour les construire
Un question à Frédéric Martinet, Actulligence Consulting
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Réalité Augmentée ou réalité "outillée" ?
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SMC TALKS #1
Talkshows organisés en partenariat avec le Social Media Club France et le Celsa Misc
2: Questions / Réponses avec Olivier Zara
Interview de Franck Valetas, Social Computing
Just Map It !
Interview de Philippe Monteil, Entrepreneur Systèmes d'informations géographiques
Interview de Frédéric Martinet, Actulligence Consulting
Interview d'Émilie Ogez
Consultante en stratégie Médias sociaux et community manager; Organisatrice de la journée "Just Map IT Day!"
Interview de Martine Otter, Présidente de l'Association pour la maîtrise des systèmes d'information ADELI
Just Map It !
Olivier Réaud, In Principo
Just Map It !
Interview de Jean-Pascal Perrein, 3org Conseil
Just Map It !
L'influence de la communication numérique sur le consommateur
Data & crowdsourcing : les données permettront elles d’innover ?
Just Map It !.. Best of de 3min
1
Les datas sont elles seulement un anglicisme ?
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Curation : cercle vertueux de partage de l'information, ou nouvel outil marketing ?
Le potentiel transformateur de l'innovation socio-digitale
Un mini-forum TV dédié aux "socio-digito-entrepreneurs" - épisode 1 [BETA]
2
Social CRM : un commencement de recul en 2013 sur le concept et ses bonnes applications ?
Nous tentons ici de mesurer le chemin parcouru depuis ces deux dernières années sur le sujet
Les fab labs : nouveaux lieux d’innovation pour les entreprises ?
Best Of Just Map It !
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L'Influence sur le web : nouvelle mine d'or pour les communicants ?
Internet local : la fin du village planétaire ?
Internet social et recommandations personnalisées : la fin de la sérendipité ?
Web 3.0 : révolution en profondeur ou simple évolution ?
SMC TALKS #2
Talkshows organisés en partenariat avec le Social Media Club France et le Celsa Misc
4
Le transmédia est-il un barbarisme ?
Quelles différences faut-il faire avec le multimédia, le plurimédia, ou le crossmédia ?
Le Permis Internet pour les enfants : un programme national de responsabilisation des élèves de CM2 et de leurs parents, pour un usage responsable d’Internet
Avec M. Eric LEMAIRE, Président d'AXA Prévention et Général Didier Bolot du CIRPA-Gendarmerie
Qui êtes-vous et qu’est-ce qui fait que vous êtes pertinents pour ce sujet ? Pourquoi était-il souhaitable de vous choisir pour en parler, aidez-nous à saisir votre légitimité sur ce thème de réflexion. Enfin, dites-nous dans votre introduction pourquoi le sujet vous a séduit et/ou convaincu de faire le déplacement : en quoi est-il intellectuellement stimulant pour vous ?
À qui profitera-t-il de façon notoire ? Qui est concerné ? Qui sont les bénéficiaires (directs ou indirects) d’une réflexion approfondie sur le sujet qui nous rassemble ici ? Puisque nous abordons ce thème : nous devons nous demander pour qui il sera le plus utile de nous écouter en débattre ! On appelait ça le public cible jadis ;-) Aidons-les à se reconnaître.
Quelle est l’actualité, et/ou quelles sont les tendances du moment qui justifient qu’on traite de ce sujet, que faut-il savoir afin de comprendre le contexte dans lequel nous le traitons ?
Si pertinent, dites-nous qui sont les acteurs majeurs, à ne pas perdre de vue dans notre sujet, ceux qui contribuent à impacter, structurer, transformer voire créer l’écosystème. Quelles sont les données essentielles à prendre en compte quant à l’état du marché qui touche à ce sujet business ? Ici : diagnostic général à base de faits concrets, chiffres, background, études pertinentes. Et même, si pertinent, une histoire ou une anecdote à raconter, une image à montrer : quoi que ce soit qui puisse nous servir à mieux planter le décor.
Avant d’aller plus loin, quels seraient les concepts clés à introduire pour que ce sujet soit correctement traité, et pour bien nous assurer que nous aurons un vocabulaire commun pour la suite ?
Quelles sont les bonnes questions à se poser à ce sujet pour l’aborder de façon pertinente et si possible, intellectuellement pertinente (et stimulante) ? (D’un point de vue strictement méthodologique, ce sont aussi les questions connexes qu’il soulèvera forcément et que talkshow va forcément devoir aborder selon vous : essayez de lister de l’ordre de 5 à 10 bonnes questions que nous devrons nous poser)
Quels sont les écueils, les mises en garde, les points de vigilance liés à ce sujet ? Donnez-nous votre vision des erreurs possibles à garder à l’esprit avant d’aborder ce thème. En forme de mises en garde : ce n’est pas toujours forcément utile, mais il se peut qu’un sujet doive être d’emblée canalisé. Autrement dit : comment cadrer ce sujet pour éviter qu’il ne parte dans une mauvaise direction ? En outre, y a-t-il un risque quelconque : de malentendu, d’incomplétude, de polémique. Un sujet peut parfois en cacher un autre, ou peut même déranger, sait-on jamais.
Enjeux métier : transformations ou évolutions en ligne de mire ?
Quels sont les enjeux qui dans ce sujet touchent (potentiellement) à votre métier et à son évolution, ou révèlent qu’il va probablement se transformer ? (on peut évidemment parler du métier de vos clients le cas échéant)
En lien direct avec la question posée, y a-t-il un (plus ou moins vague) consensus qui semble entourer cette thématique de réflexion à l’échelle de l’écosystème. Y a-t’il une doctrine dominante, qui soit dit en passant, puisse (potentiellement) nécessiter qu’on la bouscule un peu ?
Quelles sont selon vous les idées associées à cette thématique de réflexion qui au contraire ne font pas consensus et justifient qu’un débat pédagogique s’installe ? Qu’est-ce qui dans ce sujet peut constituer un levier de discussion stimulant ? N’oublions pas : aucun sujet n’est lisse, et trouver les aspérités propices au débat révèlent de façon plus instructive (notamment pour notre chère audience) la problématique de fond. L’enjeu est ici de nous permettre de rebondir, de corser le talkshow, de l'approfondir au prétexte de ces possibles divergences de vues entre spécialistes. C’est ainsi que nous pourrons permettre à notre audience de se faire une idée, si du moins les principaux courants de pensée sont susceptibles d’être énoncés et représentés.
No bullshit : identifier les foutaises sur le sujet.
Quelles sont les pires foutaises, erreurs, fumisteries ou même charlataneries que vous ayez entendues ou que vous ayez observées en terme d’approche sur ce thème business ? – On peut aussi dans cette optique, aborder l’écart qui existe entre discours/mythes/théories et réalité(s) ?
Explorons maintenant vos préconisations pour traiter ce sujet selon votre approche et vos choix méthodologiques quand il s’agit de mettre en pratique, dans une entreprise ou un projet business, vos propres convictions sur ce thème. De la théorie au passage à l'acte. Au travers de vos propres retours d’expérience : quelles sont les possibilités et vécus en termes d’exécution ? Où sont les compléments possibles avec d’autres éventuelles méthodes ou approches, d’autres écoles de pensée ?
Insight : comment surmonter les possibles résistances ?
Partagez avec nous une matière à penser, illustrée par votre façon personnelle (si nécessaire) de faire bouger les lignes sur ce sujet, pour convertir vos interlocuteurs ou votre public en faveur de vos convictions sur ce thème business. Qu’est-ce que vous pourriez énoncer de surprenant, à contre-courant, qui puisse faire l’effet d’un électrochoc salutaire ? Objectif : trouver le bon argument pour achever de convaincre et séduire, faire passer une vision, une idée importantes sur ce sujet.
Vous arrive-t-il, sur ce sujet, d’avoir lu des propos un peu provocateurs, ou de les avoir vous-mêmes écrits ou proférés ? C’est le moment d’éveiller l’empêcheur de tourner en rond qui sommeille en vous s’il n’est pas déjà sur le pont. Vous pouvez faire bouger ce débat, voire l’écosystème qui l’entour, en nous montrant votre côté rebelle ou en citant d’autres rebelles.
Qui d’autre aimeriez-vous voir intervenir sur un sujet comme celui-là ? Qui peut polémiquer face à qui ? Vos idées nous intéressent : non, malgré les apparences nous ne connaissons pas tout le monde...
Chut, ne le répétez à personne… Mais nous ne sommes pas supposés savoir à l’avance comment se termine un sujet de débat… mais on a le droit de le souhaiter ‼ Selon, vous, quelle serait la bonne conclusion vers laquelle il serait souhaitable d’orienter le débat : disons, celle qui vous ravirait le plus ? Attention, ça ne veut pas dire qu’il ira dans ce sens, mais si vous avez une « envie » en la matière, ou un objectif, c’est toujours bon de le savoir ne serait-ce que pour comparer.
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This topic is still opened for participation. It will soon be produced with our members (and perhaps you!).
p> How it works: this professional community aims to collectively prepare its own TV subjects before they are brought to the screen (usually under the form of TV talkshows, but not only) p. > By participating often, you can acquire a "permanent editorial committee membership" (this comittee decisions directly affect the selection of broadcasted programs that are designed for the 50,000 current members: decision-makers and influencers). The members whose subjects have also been sponsored can benefit from various revenue sharing options.
A date will soon be defined. However, we are waiting for all members and sponsors to be committed.
Preproduction is 100 ollaborative. Your ideas, questions, and suggestions will be taken into account. Just submit your answers into the current page's tab« Help us prepare! » - whether you're part of of the speakers' panel or not, your elements will be used.
In order to submit your own profile as a speaker, please subscribe first as a member (and join our 50,000+ members who have already co-produced thousands of educational content and debates about economy and the business world).
You may not wish to come as a speaker, but you would like to encourage this sharing, educational approach: well, even if you do not want to physically intervene during the recording session, take a few minutes to share your questions, your beliefs, your expertise. We will take them into account and the subject will even better respond to your own expectations!
The subject format: in general, subjects can be treated in a variety of TV formats and treatments. The present one is expected to be produced as a « Format : Talkshow178002TV show »; and treated as a « Treatment : Debate178002TV show ».
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Diffusion : ce sujet sera diffusé sur plusieurs sites du réseau cafeine.tv (*) ainsi que dans le contexte de nombreux sites partenaires de premier plan (cette multi-diffusion est un élément-clé de notre modèle).(*) : comprenant notamment cafeine.tv, HRchannel.com, futurDSI.com, digital4change.com, mobilepro.tv etc.
Comment from Bertrand Duperrin: Excellente idée. Si le "2.0" vient combler des manques évidents il n'est pas la réponse à tout et ne sera crédible que si on le combine de manière cohérente avec des choses un peu plus terre à terres mais essentielles. N'oublions pas que l'entreprise est une organisation à finalité productive et qu'elle ne peut se permettre n'importe quoi.Si nous voyons autours de nous énormément de situations où une approche "2.0" serait bénéfique il faut garder les yeux ouverts et bien voir que ça ne s'applique pas à tout et en tout cas pas hors de tout contrôle.2 pistes prises au hasard, pas exhaustives du tout mais qui peuvent commencer à servir de base à une petite réflexion :• Cet article que j'ai "commis" suite à un une réflexion intéressante de Tom Davenport (dont l'article est certainement plus intéressant que le mien d'ailleurs) : http://www.duperrin.com/2011/04/12/doit-on-encadrer-la-collaboration/• Le fait que CISCO commence à démanteler son dispostif communautaire dont on a pourtant tous (et moi le premier) vanté les mérites (même si c'est un peu plus compliqué que cela et ne remet en cause la globalité de l'approche 2.0).Au plaisir de vous lire...
Comment from Alain Garnier: Pour CISCO, tu as des sources à ce que tu avances? C'est en effet très intéressant de voir la marée monter... mais aussi redescendre.
Comment from Bertrand Duperrin: Oui...par Rosabeth Moss Kanter Herself http://blogs.hbr.org/kanter/2011/05/cisco-and-a-cautionary-tale-ab.htmlAttention : ils n'abandonnent pas leur dispositif 2.0 mais leur dispositif communautaire. Raison très intéressante d'ailleurs : pour faire faire à des communautés ce qui n'est pas dans leur nature ils ont monté une usine à gaz improductive. Ce qui me confirme dans l'idée que les communautés ne se managent pas et qu'il faut laisser vivre ce qui a du sens et qu'au lieu d'instrumentaliser de fausses communautés il faut mieux "2.0 iser" des organes structurés au lieu de faire la vierge effarouchée et refuser de toucher à l'existant lorsqu'on mène un tel projet de transformation. Mais là on dévie de la discussion initiale... :)
Comment from Frédéric Bascuñana: @Fred, je me suis permis de rédiger le texte d'intro, en espérant ne pas trahir la pensée derrière ton sujet et ton initiative.@Alain : nous revenons à cette réflexion sur l'entropie, il faut contrebalancer cette force centrifuge par une synergie centripète, mais en sachant que l’immixtion du management est source de découragement et de suspicion.Des problématiques de confiance sont aussi intimement liée à tout ceci.
Comment from Frédéric POULET: @Fred, tu as bien fait de le reformuler, mais personnellement je vois plus le 2.0 comme "incomplet" (car ne pouvant adresser toutes les problématiques) que comme une entropie qui suppose que c'est une transformation réversible.A moins qu'il n'y ait un double phénomène...Ce que je dénonçais, c'est qu'on veut tout faire faire en 2.0; qu'on en fait une potion magique que l'on met à toutes les sauces.Le terme qui me fait le plus bondir est le "Management 2.0", qui devient de facto réducteur, car dans le Management, le collaboratif n'est qu'une des nombreuses facettes existantes. Et je réfute clairement le fait qu'il soit possible et/ou souhaitable de tout vouloir faire ou faire faire (ou laisser émerger) en collaboratif. Je suis persuadé que c'est en effet une couleur de plus à la palette, parfois "arc en ciel", mais vraiment pas la seule. Qui plus est, qui ne peut bien "se fixer" qu'avec de bons adjuvants
Comment from Carole BLANCOT: trouve ce sujet : IntéressantJe lis : "faudra-t-il des sociologues, des philosophes et des psychologues pour accompagner ces démarches ?"Y en a-t-il dans cette liste ? Frédéric POULET,Corinne Dangas,Bertrand Duperrin,Alain Garnier,Fabrice Frossard,Frédéric BASCUNANA
Comment from Frédéric POULET: On peut ré-inviter Bernard Banattar qui est intervenu lors de la journée HR Lounge ! Bonne Idée !
Comment from Corinne Dangas: Si on pouvait ne plus penser nos organisations et nos vies avec des petites cases... On passerait du carré au rond : peut-être que tout tournerait ? :) @Fred, "contrebalancer" la force centrifuge ? Ou utiliser la force centrifuge ? A fortiori si je le rapproche de ce que dit @Bertrand, "il faut laisser vivre ce qui a du sens", et arrêter de vouloir "instrumentaliser" [du faux] et "monter des usines à gaz". Je n'arrive pas à imaginer des voies de solution à ce genre de questions du côté de ce qui cherche à contrebalancer le centrifuge, mais plutôt de ce qui essaie de penser plus "rond" : changements de cercles et de paradigmes, sauts d'énergie, propriétés émergentes..
Comment from Frédéric Bascuñana: absolument !
Comment from : Bonjour Bertrand, J’aimerais nuancer tes propos selon lesquels « les communautés ne se managent pas ». Si je saisis très bien la dérive du « tout communautaire » à laquelle un management aveugle donne lieu, je n’en tire pas la conclusion qu’il est à bannir de ce type d'initiatives. Pour moi, une forme de management est nécessaire, une forme différente de management certes. Non pas pour forcer arbitrairement leur organisation mais plutôt pour faire naitre une réflexion et initier une prise d’action. Il s’agit d’identifier des besoins et d’examiner la pertinence de se tourner vers ce type d’organisation en amont. C’est donc en tant qu’initiateur d’une réflexion chez les collaborateurs que le management doit se faire. Et n’être en aucun cas une force coercitive poussant au collaboratif communautaire envers et contre tout. C’est contre un aveuglement du management qu’il faut lutter et non contre le management en lui-même. Ainsi, le rôle du management est d’aider à naître « ce qui a du sens » . Et j’insiste sur l’importance de cette aide. Le 2.0 ne coule pas de source pour de nombreux collaborateurs, son adoption entraine de nombreuses réticences et révèle de nombreuses tensions d’ordre culturel et propres à l’entreprise. Un management avisé et censé peut aider à désamorcer ces crispations en proposant une réflexion aux différents acteurs. En l’absence de ce managemement, de nombreuses communautés « [ayant] du sens » et aujourd’hui autonomes, vivantes, vecteurs d’échanges et de collaboration, n’auraient jamais vues le jour.
Comment from : Bonjour Frédéric, "On veut tout faire faire en 2.0 qu'on en fait une potion magique que l'on met à toutes les sauces".Je partage ton opinion et suis directement le témoin des effets dévastateurs que ce type d'approche peut avoir sur les politiques 2.0.On répand l'idée naïve que le simple fait d'implémenter de tels outils ou de se 2.0iser constitue une solution miracle potentielle à diverses problémes touchant au management, à l'innovation etc. L'approche et l'utilisation de tels outils doit s'inscrire dans une démarche, une volonté globale de changement et d'ouverture. La solution potentielle qu'ils apportent est partielle, comme une pièce de puzzle, qui ne peut prendre sens que si elle fait partie d'un tout. Isolée, elle ne fonctionne pas. Ce discours simplificateur et réducteur est dangereux en ce qu'il décribilise le 2.0, en le rendant incapable de répondre aux attentes irréalistes qui ont précédées son approche. Le "tout 2.0" est souvent une belle idée véhiculée par les innovateurs et inspirateurs qui reste mal comprise des décideurs qui "y vont" sans vraiment comprendre ce qu'ils doivent en attendre et l'engagement que cela suppose. Le web 2.0 est alors assimilé à un phénomène de mode couteux, une sorte de bulle vers laquelle il est risqué de se tourner. La tâche de défendre un mouvement vers ces nouveaux media est rendue très difficile et s'assurer un soutien ultérieur des décideurs sceptiques, un challenge quotidien.
Comment from Bertrand Duperrin: Vu l'acception traditionnelle du mot management en France vs. le fait que les communautés réquièrent davantage de sens et de facilitation que de directivité. Alors bien sur on peut dire que finalement, d'une certaine manière, le Cty management c'est le management tel qu'il devrait être et deviendra peut être.En attendant il faut se méfier des mots à double sens en fonction de l'objet auquel on les applique. Dans le cadre d'une équipe, le management s'accompagne de l'exercice d'un pouvoir et il y a des objectifs à tenir.Dans le cadre d'une communauté, le pouvoir appartient plus à la communauté ce qui impose de manager autrement. D'ailleurs la communauté appartient elle à l'entreprise....c'est une autre question qu'on peut se poser. Elle peut exister sans se formaliser, elle peut refuser de jouer le jeu etc...sans qu'on puisse reprocher quoi que ce soit à ces membres. C'est dans ce sens que je suis toujours précautionneux lorsqu'on accole les mots management et communautés...
Comment from Frédéric POULET: Complètement d'accord avec tout ce que tu dis Lucile, et je crois d'ailleurs qu'une des dérives ultimes est d'inventer de nouveaux termes comme "Le Management 2.0" qui oublie ou met de côté de fait, une partie des missions du ManagerC'est trop souvent oublier que le Management est aussi une question de relation interpersonnelle (comme je l'écris ici:http://ht.ly/5kPOI ) qui doit aujourd'hui certes évoluer vers un nouveau Savoir Faire Collaboratif, mais pour autant en oublier l'essentiel.
Comment from Pierre-Yves Simonot: Les différents commentaires apportent des points de vue intéressants à cette problématique. Pour reformuler ce qu'ont indiqué certains : ce ne sont pas les outils qui vont créer la fonction en revanche ils vont avoir une influence majeure sur la façon dont la fonction va pouvoir s'exercer... Cette influence peut être bénéfique ou tout simplement dévastatrice selon qu'elle est bien intégrée dans les modalités de fonctionnement de l'organisation et la culture ambiante ou non.A cet égard, il est intéressant d'analyser les différentes dimensions de la performance des entreprises pour évaluer un "degré de préparation" avant de lancer des projets 2.0 afin d'être en mesure de concevoir un programme de conduite du changement et d'accompagnement adapté à la situation singulière de chaque entreprise, voire de chaque entité au sein de l'entreprise.En ce qui concerne plus spécifiquement le collaboratif 2.0, il existe une dimension complémentaire qui concerne le collaboratif interentreprises. En effet, la compétition entre les entreprises est devenue une compétition entre système de valeur et non plus seulement entre chaine de valeur (en reprenant une terminologie de Michel Porter). Dans ce domaine d'utilisation des technologies 2.0, il reste beaucoup à inventer. Les travaux que j'ai menés concernant le collaboratif 2.0 dans la supply chain (logistique) montrent que les impacts potentiels en termes d'efficacité et d'agilité sont immenses.C'est pourquoi la pérennité du collaboratif 2.0 ne me semble pas devoir être remis en cause sur le long terme. En revanche, la rapidité d'adoption peut dépendre de façon tout à fait cruciale de la clairvoyance dans les premières mises en oeuvre de façon à ne pas marquer les esprits par des contre-performances liées à un manque de préparation et d'accompagnement du déploiement.
Comment from Frédéric POULET: le 2.0 n'est-il pas dès lors qu'il y a volonté d'un dirigeant ou d'une organisation de mettre en place du Collaboratif, une "injonction paradoxale" ? (expression chère à notre ami Vincent Berthelot)"je décide unilatéralement que nous allons collaborer collégialement "...Tu citais Pierre Yves à très juste titre, la nécessité d'évaluer un "degré de préparation"; je mettrais alors juste un bémol en disant qu'il est sans doute nécessaire même en amont d'évaluer la propension de l'organisation à fonctionner de cette manière. A commencer par savoir si le dirigeant d'une part montre l'exemple d'ores et déjà en terme de mode de fonctionnement collaboratif (avant même de parler d'outil(s) Ensuite évaluer non pas ceux qui sont prêt à y aller, mais ceux qui ne sont pas prêts... pour savoir comment favoriser une "mise à niveau collaborative"En effet, si tout le monde n'est pas dans l'état d'esprit, n'est pas en capacité (ne serait-ce que par manque de connexion, de défiance etc.) à avancer, le collaboratif aura de fait beaucoup plus de mal à marcher.Après, au delà des outils, j'aime bien me référer à l'ouvrage "La Sagesse des Foules" que je cite également ici : http://fredwpt.wordpress.com/2011/07/01/le-2-0-peut-il-remplacer-les-decisions-du-top-management-e20-rh20/Le bouquin nous apprend entre autre, que le collaboratif, et l'intelligence collective ne marchent que lorsque les décisions sont prises selon trois critères : - Indépendance des participants (et là en entreprise....)- Diversité des participants (et là pareil...) - Réponse précise à une problématique poséePlus j'avance personnellement dans mes expériences internes et externes entreprise, plus j'en suis convaincu.Le collaboratif n'est qu'une des facettes du management, n'est pas souhaitable d'ailleurs tout le temps et pour tout, et dépend d'un certain nombre d'adjuvants pour pouvoir s'exprimer.Sinon, on obtient plus de mouvements browniens et de discussions sans fin que d'efficacité. (ce qui est quand même le but en entreprise)
Comment from Pierre-Yves Simonot: Frédéric,Je souscrit totalement à ce que tu avances et cela correspond tout à fait à ma propre expérience de consultant. Un vieux dicton nous dit "C'est folie de faire boire un âne s'il n'a soif". Il faut donc créer la soif pour que cela fonctionne!Lorsque je parlais de "degré de préparation" cela englobait toutes les dimensions de l'entreprise : sa structure, son système d'information (à la fois dans la définition des processus et dans l'architecture de son informatique), sa culture, les compétences des collaborateurs, les modalités de reconnaissance des performances, etc...Et du point du vue du management, il faut non seulement une volonté clairement affichée et soutenue par l'exemple, mais aussi savoir décliner des objectifs clairs et précis, adaptés à la stratégie de l'entreprise et compréhensibles par tous. Ca ne peut pas être seulement "pour suivre la mode" qu'une telle démarche doit être engagée!
Comment from Alain Garnier: se porte volontaire pour participerSans nostalgie mais intéressé!