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Sources et licence d'exploitation / diffusion exclusive de mon intervention plateau TV"
Je sponsorise mon plateau :
Description :
quantité : Tarif unitaire : Sous-total :
1. Je souhaite faire figurer le logo de ma société, cliquable vers son site web, sur la page du plateau où figure mon intervention : x € 700,00
2. Je souhaite intégrer un logo animé de ma société (environ 4 à 7 secondes) en introduction du sujet (je vous fournis une animation existante, ou à défaut mon logo pour vous laisser faire) : x € 1 250,00
"3. Je souhaite que vous diffusiez pour moi ce sujet dans d'autres médias sociaux : Youtube, Dailymotion, Facebook (sur ma page d'entreprise), et Vimeo. Vous gérez ces aspects pour moi.
(NB : n'est possible que si l'une des deux prestations précédentes est commandée)" x € 350,00
Je récupère les fichiers vidéo non brandés pour les réutiliser / diffuser à ma convenance
Description :
quantité : Tarif unitaire : Sous-total :
4. Je souhaite récupérer l'intégralité de mon sujet video sous la forme d'un fichier (mp4 HD) - et que suis en mesure d'éditer / d'héberger par mes propres moyens par la suite. x € 1 800,00
"5. Je souhaite récupérer pour un usage interne ou privé l'intégralité de mon sujet video sous la forme d'un DVD-video pouvant être lu sur n'importe quel lecteur de salon.
(n'est possible que si l'une des prestations 1, 2 ou 4 est commandée)" x € 180,00
6. Je souhaite en profiter pour renouveler cette opération tous les mois pendant un an, grâce à la formule d'abonnement "caféine.tv" proposée par Webcastory. Dans ce cas de figure, toutes les prestations ci-dessous me sont offertes ce coup-ci. x € 2 000,00
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All subjects with videos within this series:
1ère approche du e-commerce : les 10 pièges à éviter
Au-delà des fonctionnalités, comment s'y retrouver pour choisir une solution de boutique en ligne ?
Brightcove : Vidéo en ligne et eCommerce
Comment réussir son site m-commerce sur iPad ?
Générer du trafic ciblé sans se ruiner : les bons mix à l'horizon 2013
KEYNOTE D'OUVERTURE
Le e-commerce sort de la toile et devient cross-canal.
Mener à bien son projet eCommerce
Mobiles et tablettes : Nouveaux usages, nouvelles ergonomies
Monétique et paiements alternatifs, la révolution des paiements est en cours ! Face à une offre pléthorique faut-il proposer beaucoup de moyens de paiement ?
Quand rationaliser sa logistique devient stratégique !
Quelles opportunités pour les acteurs du b to b ?
Quelle logique de marge et de services ? Quelles sont les spécificités du btob dans les mécaniques de génération de leads ?
Référencement : Quels sont les facteurs influents pour optimiser le search à l'horizon 2013 ?
Social commerce : facebook, google +, twitter, et les autres .... Vers une approche industrielle des médias sociaux ? Quelle présence avec quel contenu et quels budgets ?
Facebook peut-il doper les ventes ? Comprendre ce qui se passe sur Facebook. Faut il se précipiter sur Google+ ? Quels sont les autres réseaux sociaux qui montent ?
SoLoMo - Social, Local, Mobile : quelles opportunités pour les e-commerçants ? Quelles approches pour créer une relation clients étendue et unifiée ?
Votre site est il bien orienté client ? La confiance moteur de la e-relation client
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Paris Porte de VersaillesPavillon 4
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1ère approche du e-commerce : les 10 pièges à éviter
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Au-delà des fonctionnalités, comment s'y retrouver pour choisir une solution de boutique en ligne ?
Dans un environnement très concurrentiel où le jeu des acteurs est en pleine recomposition, se poser les bonnes questions pour assurer la pérennité de ses investissements...
Dans un environnement très concurrentiel où le jeu des acteurs est en pleine recomposition, se poser les bonnes questions pour assurer la pérennité de ses investissements est vital. S'il n'existe pas de solution universelle et si les seules fonctionnalités ne font pas tout, cette session, illustrée par des témoignages clients, passera en revue les vrais critères de choix d'une solution à même de faciliter le quotidien du e-commerçant : Développement spécifique versus plate-forme packagée, solution intégrée ou non, évolutivité de la structure, environnement de services, intégration aux solutions déjà existantes, intégration aux canaux alternatifs (mobiles et médias sociaux), réactivité du support client, etc...
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Brightcove : Vidéo en ligne et eCommerce
Découvrez comment l'utilisation de la vidéo en ligne peut améliorer la performance de votre site en augmentant votre taux de conversion et votre revenu moyen par client, tout en réduisant les taux de retours produits.
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Comment réussir son site m-commerce sur iPad ?
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Générer du trafic ciblé sans se ruiner : les bons mix à l'horizon 2013
Comment exploiter pleinement les nouveaux leviers de l'affiliation, de l'e-mail marketing et des liens sponsorisés ? Collecte d'e-mails, co-registration, échange de bases,...
Comment exploiter pleinement les nouveaux leviers de l'affiliation, de l'e-mail marketing et des liens sponsorisés ? Collecte d'e-mails, co-registration, échange de bases, partenariats ... quelle stratégie pour se faire connaître sans se ruiner ?
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KEYNOTE D'OUVERTURE
Le e-commerce sort de la toile et devient cross-canal.
Comment tirer profit de la convergence du virtuel et du réel et prendre une nouvelle dimension ? Quel avenir pour les pure-players internet ?
Avec l'arrivée de pure-players dans le retail et les innovations e-commerce de la distribution, on assiste à la convergence de deux univers, virtuel et réel, qui se renforcent : drive in, ouverture de points de vente et points relais, e-galeries marchandes, click & collect, etc... Comment adapter sa stratégie à cette évolution majeure et tirer partie des interactions entre le point de vente et le site web ? Des e-commerçants témoignent.
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Mener à bien son projet eCommerce
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Mobiles et tablettes : Nouveaux usages, nouvelles ergonomies
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Monétique et paiements alternatifs, la révolution des paiements est en cours ! Face à une offre pléthorique faut-il proposer beaucoup de moyens de paiement ?
Proposer le moyen de paiement préféré de chaque client, c'est s'assurer d'un meilleur taux de vente. Simplicité, sécurité, coûts. Quelles sont les vraies innovations ?...
Proposer le moyen de paiement préféré de chaque client, c'est s'assurer d'un meilleur taux de vente. Simplicité, sécurité, coûts. Quelles sont les vraies innovations ? Quelles sont les solutions de paiement désormais incontournables ?
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Quand rationaliser sa logistique devient stratégique !
Mieux servir ses clients et réduire ses coûts logistiques sont une préoccupation grandissante des responsables e-commerce. De la centralisation des stocks, aux achats de...
Mieux servir ses clients et réduire ses coûts logistiques sont une préoccupation grandissante des responsables e-commerce. De la centralisation des stocks, aux achats de transport, en passant par une meilleure exploitation du multicanal dans le delivery, cette session au travers d'étude de cas explore tous les leviers d’optimisation de la logistique.
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Quelles opportunités pour les acteurs du b to b ?
Quelle logique de marge et de services ? Quelles sont les spécificités du btob dans les mécaniques de génération de leads ?
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Référencement : Quels sont les facteurs influents pour optimiser le search à l'horizon 2013 ?
Impact des médias sociaux dans le référencement naturel, Google Panda, où en est-on ?
Évolutions de Google+., influence d'Analytics dans la mesure du SEO, .les nouvelles façons de rechercher l'information (par images, Siri...) et l'implication en SEO., etc...toute l'actualité du référencement.
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Social commerce : facebook, google +, twitter, et les autres .... Vers une approche industrielle des médias sociaux ? Quelle présence avec quel contenu et quels budgets ?
Facebook peut-il doper les ventes ? Comprendre ce qui se passe sur Facebook. Faut il se précipiter sur Google+ ? Quels sont les autres réseaux sociaux qui montent ?
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SoLoMo - Social, Local, Mobile : quelles opportunités pour les e-commerçants ? Quelles approches pour créer une relation clients étendue et unifiée ?
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Votre site est il bien orienté client ? La confiance moteur de la e-relation client
Renforcement des liens émotionnels et fonctionnels, mise en œuvre des processus relationnels, qualité du discours, parler vrai et honnêteté … comment une bonne...
Renforcement des liens émotionnels et fonctionnels, mise en œuvre des processus relationnels, qualité du discours, parler vrai et honnêteté … comment une bonne communication et quelques services peuvent faire la différence et instaurer la confiance ?
Relations publiques 2.0 : générateur de vent ou de ventes ?
Forum, Blogs, réseaux sociaux : la vraie valeur des Relations Publiques 2.0
Rencontre avec la société Selligent
Avec Jean-François Hernandez, Directeur commercial et marketing de la société Selligent
Content marketing, ces marques qui s’y essayent avec succès. Objectifs, stratégies, indicateurs, ROI... retours d’expérience
Par Julie BORDEZ, Michael GRASSI, Émilie BRIAND et animé par Thierry DEROUET
L’expérience client : à la recherche de l’excellence !
Par Bertrand JELENSPERGER, Émery JACQUILLAT, Jessica DELPIROU, et animé par Thierry SPENCER
Faut-il faire payer la relation client ? Vers une excellence relationnelle différenciée ? Comment monétiser les services à valeur ajoutée ?
Par Marie-Christine MERY, Thina CADIERNO, David AMSELLEM et animé par Pierre VOLLE, Vice-président de l’Association Française du Marketing
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Les nouveaux media pour favoriser l’engagement : faut-il investir ? Comment les aborder ? Quels retours ? Comment en mesurer l’efficacité ?
Keynote par Olivier GONZALEZ et table ronde par Olivier SEBAG, Frédéric CAVAZZA, Severin CASSAN et animée par Nicolas JAIMES
Router juste pour router efficace !
Par Olivier ARNAUD, Ingénieur d’Affaires chez SELLIGENT, Olivier DEWULF, Consultant Associé chez OCTELIO CONSEIL et Laurent SICSIC, Directeur Associé d'OCTELIO CONSEIL
Relevez les défis du client cross canal !
Par Jean-François HERNANDEZ, Directeur du Développement chez SELLIGENT et Bruno CARROI, Directeur Associé d'AVANCI
Multi-touch Analytics et réconciliation des parcours on et off line : illustration d’un véritable pilotage ‘end to end’
Avec Samira ABARA-BASLY, Product Evangelist, AT Internet et Michael FROMENT, CEO, Tag Commander
[e-MARKET] Le marketing prédictif : recommandations prédictives dans les emails et sur le Web
Avec Xavier Bastien, Directeur Général Emarsys
Succès d’entreprise et enchantement client sont-ils liés ?
Par Eric FRANCES, Directeur Commercial Europe du Sud d'eGain Invité, Jean-Alexis RIOU, Consultant Avant-Vente eGain et Jean-Jacques BOUET, Consultant Avant-Vente
Les nouvelles règles du marketing digital - faire face aux nouveaux comportements d’achat et engager davantage avec les acheteurs d’aujourd’hui
Par Erwan LANÇON, Account Executive France chez Marketo et Laurent PLOQUIN, Director àl'ESSEC
Comment coupler réseaux sociaux et CRM-PRM ?
Par Sylvain BELLIER, Directeur du pôle Marketing Services chez Soft Computing
Améliorez vos ventes grâce à la virtualisation et la projection 3D
Avec William PERES, Directeur Général de la société Serious Factory
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Parcours client 2014 / 2015 : à l’heure de la digitalisation et de la simplification des parcours, où et comment remettre de l’excellence ?
Par Emmanuelle OLIVIE-PAUL, Nathalie SIMMENAUER, Isabelle BUISINE et animé par Laurent GARNIER
L’expérience client, la mesurer et agir pour développer votre entreprise et devenir une.. Lovemark
Par Stéphanie PELAPRAT, Dean GROMAN, Thierry DESFORGES, Yann RICORDEL, et animé par Manuel JACQUINET
La relation client proactive : moments forts de l’atelier Diabolocom
Par Frédéric DURAND, Président de Diabolocom, Hélène DRAOULEC, Responsable Marketing Communication de Diabolocom et Patrick KHAYAT, Responsable de la Relation Client chez Coyote Systems
Data des objets connectés et de l’internet everywhere et : quelles applications marketing pour les marques ?
Loïc CESSOT, Christophe BAROUX, Sophia KECIR CAMPER, Sébastien EMERIAU et animé par Henri KAUFMAN
Gestion de l’Expérience Client : un enjeu qui va bien au-delà du Centre de Relation Client
Avec Olivier Silberstein, Directeur France Interactive Intelligence
Comment combiner efficacement email targeting et email retargeting pour conquérir votre audience ?
Avec Agathe Molinar, fondatrice de Lemon Curve, Briac Le Dur, groupe Beaumanoir, Morgan Dufour, responsable du produit Eperflex chez Rentabiliweb et Matthieu Vermot, DG de Rentabiliweb
Comment optimiser votre collecte de leads avec la coregistration et le sponsoring ?
Avec Karim Ghalem, directeur général Weedo IT et Clément Mortier, chef de projet My Coreg
EPERFLEX® - Découvrez l’efficacité du targeting et du retargeting par email/SMS pour conquérir votre audience
Par RENTABILIWEB MARKETING
La vision unique du client : comment faire d’une quête un objectif réaliste ? État des lieux de l’approche unifiée et synthétique des données
Par Yan CLAEYSSEN, Christophe BENAVENT, Arnaud WIELGUS, et animé par Annie LICHTNER
Penser le client avant le produit : Comment le Web introduit de nouvelles approches dans la relation usager/patient/client ? (approche collaborative, co-construction, open-data...)
Par Benoît THIEULIN, Brigitte MINETTE TIBERGIEN, Frederic MAZZELLA, Vincent TEXTORIS, et animé par Hugo SEDOURAMANE
1
L’efficacité publicitaire et le monitoring des campagnes digitales renouvelés par la Big data
Par Stéphane SABOURIN, Bertrand KRUG, Eric CLEMENCEAU, François DUFRESNE et animé par Guillaume BUFFET
Rencontre avec les experts de la relation client : avec Webhelp.
Filmée lors du cocktail organisé par Webhelp
Les tendances clés du marketing mobile : ciblage, conversion, fidélisation, engagement, retargeting, géo-localisation, préservation de l’intimité... ce qui marche, ce qui ne marche pas !
Par Serge ALLEYNE, Carole VISSER, David SULTAN et animé par Jérôme STIOUI
1
Du service client à distance au point de vente, l’engagement des collaborateurs devient la condition de l’excellence
Par Vincent GALERAUD, Martine VARIERAS, Bertrand GSTALDER, Martine COUPET, et animé par Régine VANHEEMS
L’excellence client par l’écoute permanente et la connaissance client
Par Olivier LECLERC, Audrey DELANNOY - DE POORTERE, Caroline PUONS, et animé par Laurent DESLANDRES
3
Le "OFF" de la Relation Client : ce qu'on ne dit pas assez...
... et qui irait tellement mieux si on le disait plus souvent !
Par Eric FRANCES, Directeur Commercial Europe du Sud d'eGain Invité, Jean-Alexis RIOU, Consultant Avant-Vente eGain et Jean-Jacques BOUET, Consultant Avant-Vente
Par Frédéric DURAND, Président de Diabolocom, Hélène DRAOULEC, Responsable Marketing Communication de Diabolocom et Patrick KHAYAT, Responsable de la Relation Client chez Coyote Systems
Avec Agathe Molinar, fondatrice de Lemon Curve, Briac Le Dur, groupe Beaumanoir, Morgan Dufour, responsable du produit Eperflex chez Rentabiliweb et Matthieu Vermot, DG de Rentabiliweb
Instagram en passe de rattraper Twitter aux Etats-Unis
1
Marketing IT : de l'emailing au marketing automation
épisode 4 : dans la série "Comment générer plus de leads et de buzz en B2B grâce à l'Engagement Marketing"
3
Existe-t-il un écosystème du Content marketing ?
Content is king ? No : content is THE kingdom
3
Médias sociaux : tout est-il joué avec la prédominance de Facebook ?
1
13,4 Milliards d'euros en France en 2015 pour le m-commerce !
Ces marchés seront largement abordés durant les 2 jours du Salon ONLINE MOBILE.
2
Social CRM + Big Data : Big Relationships ?
La relation client digitale ne concerne plus seulement le marketing, elle implique une vision de la transformation globale de l'entreprise
2
Marketing IT : stratégies de contenu en B2B
épisode 2 : dans la série "Comment générer plus de leads et de buzz en B2B grâce à l'Engagement Marketing"
3
Marketing IT : Comment générer plus de LEADS en B2B ?
épisode 1 : dans la série "Comment générer plus de leads et de buzz en B2B grâce à l'Engagement Marketing"
Comment générer plus de leads et de buzz en B2B grâce au Marketing Digital
B2B Social Media, Lead Gen 2.0, Marketing Automation, Content Marketing, Rich Media...
13
Du leadership au e-leadership : le numérique change-t-il la donne ?
Le e-leadership est-il réservé aux acteurs des nouvelles technologies ou devient-il un passage obligé et un atout pour les leaders « traditionnels » ?
3
Hervé Bloch : un spécialiste de l'acquisition en e-commerce
expertise, parcours, et retours d'expérience
Facebook en finit avec le social marketing
Tribune libre de Sylvain Eche et Véronique Bergeot (Président et Directrice Générale - co-fondateurs de Social Moov)
1
Postulez pour : 20 questions posées aux meilleurs praticiens et experts du e-commerce (en cours de production)
Interviews avec les professionnels de l'écosystème : verbatim croisé entre spécialistes.
Christophe Ginisty : un spécialiste de la communication de crise et de l'e-reputation
Content marketing, ces marques qui s’y essayent avec succès. Objectifs, stratégies, indicateurs, ROI... retours d’expérience
Par Julie BORDEZ, Michael GRASSI, Émilie BRIAND et animé par Thierry DEROUET
L’expérience client : à la recherche de l’excellence !
Par Bertrand JELENSPERGER, Émery JACQUILLAT, Jessica DELPIROU, et animé par Thierry SPENCER
Penser le client avant le produit : Comment le Web introduit de nouvelles approches dans la relation usager/patient/client ? (approche collaborative, co-construction, open-data...)
Par Benoît THIEULIN, Brigitte MINETTE TIBERGIEN, Frederic MAZZELLA, Vincent TEXTORIS, et animé par Hugo SEDOURAMANE
L’excellence client par l’écoute permanente et la connaissance client
Par Olivier LECLERC, Audrey DELANNOY - DE POORTERE, Caroline PUONS, et animé par Laurent DESLANDRES
La vision unique du client : comment faire d’une quête un objectif réaliste ? État des lieux de l’approche unifiée et synthétique des données
Par Yan CLAEYSSEN, Christophe BENAVENT, Arnaud WIELGUS, et animé par Annie LICHTNER
Data des objets connectés et de l’internet everywhere et : quelles applications marketing pour les marques ?
Loïc CESSOT, Christophe BAROUX, Sophia KECIR CAMPER, Sébastien EMERIAU et animé par Henri KAUFMAN
Comment optimiser votre collecte de leads avec la coregistration et le sponsoring ?
Avec Karim Ghalem, directeur général Weedo IT et Clément Mortier, chef de projet My Coreg
Comment combiner efficacement email targeting et email retargeting pour conquérir votre audience ?
Avec Agathe Molinar, fondatrice de Lemon Curve, Briac Le Dur, groupe Beaumanoir, Morgan Dufour, responsable du produit Eperflex chez Rentabiliweb et Matthieu Vermot, DG de Rentabiliweb
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Du service client à distance au point de vente, l’engagement des collaborateurs devient la condition de l’excellence
Par Vincent GALERAUD, Martine VARIERAS, Bertrand GSTALDER, Martine COUPET, et animé par Régine VANHEEMS
Les tendances clés du marketing mobile : ciblage, conversion, fidélisation, engagement, retargeting, géo-localisation, préservation de l’intimité... ce qui marche, ce qui ne marche pas !
Par Serge ALLEYNE, Carole VISSER, David SULTAN et animé par Jérôme STIOUI
Faut-il faire payer la relation client ? Vers une excellence relationnelle différenciée ? Comment monétiser les services à valeur ajoutée ?
Par Marie-Christine MERY, Thina CADIERNO, David AMSELLEM et animé par Pierre VOLLE, Vice-président de l’Association Française du Marketing
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Les nouveaux media pour favoriser l’engagement : faut-il investir ? Comment les aborder ? Quels retours ? Comment en mesurer l’efficacité ?
Keynote par Olivier GONZALEZ et table ronde par Olivier SEBAG, Frédéric CAVAZZA, Severin CASSAN et animée par Nicolas JAIMES
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Parcours client 2014 / 2015 : à l’heure de la digitalisation et de la simplification des parcours, où et comment remettre de l’excellence ?
Par Emmanuelle OLIVIE-PAUL, Nathalie SIMMENAUER, Isabelle BUISINE et animé par Laurent GARNIER
L’expérience client, la mesurer et agir pour développer votre entreprise et devenir une.. Lovemark
Par Stéphanie PELAPRAT, Dean GROMAN, Thierry DESFORGES, Yann RICORDEL, et animé par Manuel JACQUINET
1
L’efficacité publicitaire et le monitoring des campagnes digitales renouvelés par la Big data
Par Stéphane SABOURIN, Bertrand KRUG, Eric CLEMENCEAU, François DUFRESNE et animé par Guillaume BUFFET
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AppBooster par Appsfire : Présentation du SDK pour booster l'engagement et la rétention d'utilisateurs d'apps mobile
Avec Agathe Molinar, fondatrice de Lemon Curve, Briac Le Dur, groupe Beaumanoir, Morgan Dufour, responsable du produit Eperflex chez Rentabiliweb et Matthieu Vermot, DG de Rentabiliweb
Hervé Bloch : un spécialiste de l'acquisition en e-commerce
expertise, parcours, et retours d'expérience
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Salon B-Ecommerce 2013
2
David Chau : DG France de Trusted Shops (le label de confiance)
Un spécialiste de l'écosystème e-commerce français
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Postulez pour : 20 questions posées aux meilleurs praticiens et experts du e-commerce (en cours de production)
Interviews avec les professionnels de l'écosystème : verbatim croisé entre spécialistes.
1
13,4 Milliards d'euros en France en 2015 pour le m-commerce !
Ces marchés seront largement abordés durant les 2 jours du Salon ONLINE MOBILE.
Parcours client ou Parcours du combattant ?
Une table ronde ADETEM
Pure-players, magasins, fabricants qui va l'emporter ?
BRIGHTCOVE - Découvrez comment les plus grandes marques exploitent la vidéo en ligne pour convertir les visiteurs en acheteurs.
Comment gagner du trafic sans l'acheter ?
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DIALOGFEED - Social commerce - faites travailler vos clients
CLOUDNETCARE - Anticipez, améliorez et certifiez la qualité ressentie par vos clients ... Décuplez les performances de votre e-commerce !
Marketplaces : petits e-commerçants et fabricants faut-il y aller ?
IBM - Offrez à vos clients une expérience d'achat cross-canal cohérente et personnalisée
Y a-t-il encore un avenir pour la livraison à domicile ?
Content marketing, ces marques qui s’y essayent avec succès. Objectifs, stratégies, indicateurs, ROI... retours d’expérience
Par Julie BORDEZ, Michael GRASSI, Émilie BRIAND et animé par Thierry DEROUET
L’expérience client : à la recherche de l’excellence !
Par Bertrand JELENSPERGER, Émery JACQUILLAT, Jessica DELPIROU, et animé par Thierry SPENCER
Penser le client avant le produit : Comment le Web introduit de nouvelles approches dans la relation usager/patient/client ? (approche collaborative, co-construction, open-data...)
Par Benoît THIEULIN, Brigitte MINETTE TIBERGIEN, Frederic MAZZELLA, Vincent TEXTORIS, et animé par Hugo SEDOURAMANE
L’excellence client par l’écoute permanente et la connaissance client
Par Olivier LECLERC, Audrey DELANNOY - DE POORTERE, Caroline PUONS, et animé par Laurent DESLANDRES
La vision unique du client : comment faire d’une quête un objectif réaliste ? État des lieux de l’approche unifiée et synthétique des données
Par Yan CLAEYSSEN, Christophe BENAVENT, Arnaud WIELGUS, et animé par Annie LICHTNER
Comment combiner efficacement email targeting et email retargeting pour conquérir votre audience ?
Avec Agathe Molinar, fondatrice de Lemon Curve, Briac Le Dur, groupe Beaumanoir, Morgan Dufour, responsable du produit Eperflex chez Rentabiliweb et Matthieu Vermot, DG de Rentabiliweb
(Montez le son ! C'est le teaser :-) ) WEB 2 BUSINESS ROUND #3 : MY DIGITAL WORLD #web2b2016
le 12 JANVIER 2016 aux FOLIES BERGÈRES
Le temps réel dans la Relation clients
Une proposition de plateau TV, par Franck Rougeau, président de Sparkom
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Du service client à distance au point de vente, l’engagement des collaborateurs devient la condition de l’excellence
Par Vincent GALERAUD, Martine VARIERAS, Bertrand GSTALDER, Martine COUPET, et animé par Régine VANHEEMS
Les tendances clés du marketing mobile : ciblage, conversion, fidélisation, engagement, retargeting, géo-localisation, préservation de l’intimité... ce qui marche, ce qui ne marche pas !
Par Serge ALLEYNE, Carole VISSER, David SULTAN et animé par Jérôme STIOUI
Faut-il faire payer la relation client ? Vers une excellence relationnelle différenciée ? Comment monétiser les services à valeur ajoutée ?
Par Marie-Christine MERY, Thina CADIERNO, David AMSELLEM et animé par Pierre VOLLE, Vice-président de l’Association Française du Marketing
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Les nouveaux media pour favoriser l’engagement : faut-il investir ? Comment les aborder ? Quels retours ? Comment en mesurer l’efficacité ?
Keynote par Olivier GONZALEZ et table ronde par Olivier SEBAG, Frédéric CAVAZZA, Severin CASSAN et animée par Nicolas JAIMES
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Parcours client 2014 / 2015 : à l’heure de la digitalisation et de la simplification des parcours, où et comment remettre de l’excellence ?
Par Emmanuelle OLIVIE-PAUL, Nathalie SIMMENAUER, Isabelle BUISINE et animé par Laurent GARNIER
L’expérience client, la mesurer et agir pour développer votre entreprise et devenir une.. Lovemark
Par Stéphanie PELAPRAT, Dean GROMAN, Thierry DESFORGES, Yann RICORDEL, et animé par Manuel JACQUINET
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L’efficacité publicitaire et le monitoring des campagnes digitales renouvelés par la Big data
Par Stéphane SABOURIN, Bertrand KRUG, Eric CLEMENCEAU, François DUFRESNE et animé par Guillaume BUFFET
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"Il y a une crise de l'événementiel B2B", nous dit Franck Prime (@1placeEvents) - mais quelle est la solution ?
Des salons B2B aux congrès business fondés sur les rdv pros
Avec Agathe Molinar, fondatrice de Lemon Curve, Briac Le Dur, groupe Beaumanoir, Morgan Dufour, responsable du produit Eperflex chez Rentabiliweb et Matthieu Vermot, DG de Rentabiliweb
Comment from Frédéric BASCUNANA: Un petit bravo à Becommerce :Le salon B-ecommerce réussit sa 2ème édition3 500 visiteurs se sont rendus au salon B-ecommerce du 3 au 5 avril 2012. Leurs préoccupations principales tournaient autour du référencement et du social commerce.source : http://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/bilan-b-ecommerce-2012-0412.shtml
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