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Confiance, e-reputation et Trust Management 850 members / 1 comment(s)
Enjeux, bonnes pratiques et stratégies : l'état de l'art avec les meilleurs experts du moment. On ne peut plus dissocier le concept de e-reputation (buzzword lucratif en 2009 et 2010) de la notion de confiance, qui avec le règne de la transparence instaurée - de gré ou de force -...
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Impacts économiques et RH des Assises de la Relation Client. Pourquoi faut-il y croire ? Pourquoi signer la charte ?
Impacts économiques et RH des Assises de la Relation Client. Pourquoi faut-il y croire ? Pourquoi signer la charte ?
Les Assises de la Relation Client se sont tenues le 21 Octobre 2010 au Ministère de...
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Politique(s) 2.0 : upgrade vertueuse ou régression paradoxale ? (1/2)
Politique(s) 2.0 : upgrade vertueuse ou régression paradoxale ? (1/2)
Il est temps de commencer à décrypter avec lucidité...
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e-Réputation : quand les relations "publics" sont aussi digitales
e-Réputation : quand les relations "publics" sont aussi digitales
On parle chaque jour davantage de e-réputation, de community management, d’influence...
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La e-reputation employeur est-elle tributaire de choix marketing ou de choix RH ?
La e-reputation employeur est-elle tributaire de choix marketing ou de choix RH ?
Pas un salon RH dans lequel vous n'avez pas une conférence ou une table ronde sur le...
Other webcasts in this channel:
  • La transparence, opportunité ou Epée de Damoclès pour les marques ?
  • E-reputation : la prochaine bulle Internet
  • De l'intranet 1.0 au portail collaboratif 2.0 : 3 scénarios d'évolution
  • Marque employeur, E-Reputation, personnal branding : risques et tentation d'une judiciarisation
  • L'oubli des traces volontairement laissées sur internet
  • Introduction à l'Atelier sur Le Droit à l'oubli numérique
    • List of shooting projects in this channel:
  • Identité numérique
  • Les enjeux éthiques du Personnal Branding
  • Personnal Branding : une démarche rationalisée ou intuitive ?
    • See all subjects into this channel →
    Consommations de contenus web : la nouvelle donne 359 members
    Il sera ici question de modèles économiques, production, monétisation, avenir des éditeurs, nouveaux supports, nouveaux usages...
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    Curation quelle opportunité pour les médias ?
    Curation quelle opportunité pour les médias ?
    La "content curation" est ce nouveau mot en France, qui fait irruption 6 mois...
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    Les ebooks vont-ils tourner la page des maisons d'édition ?
    Les ebooks vont-ils tourner la page des maisons d'édition ?
    Longtemps épargné par les problématiques de piratage et l'arrivée...
    7
    Diversification des supports : quelle stratégie pour les fournisseurs de contenus ?
    Diversification des supports : quelle stratégie pour les fournisseurs de contenus ?
    Après les ordinateurs portables, les téléphones portables, les smartphones,...
    14
    Les apps' vont-elles remplacer les navigateurs web ?
    Les apps' vont-elles remplacer les navigateurs web ?
    Le succès sans cesse croissant de l'AppleStore le prouve : de plus en plus...
    Other webcasts in this channel:
  • L'Ipad sublime-t-il... ou infantilise-t-il nos attentes ?
  • La télé connectée est-elle l'avenir d'Internet ?
  • Comment lutter contre la désinformation sur internet ?
  • Internet est la 3ème révolution industrielle
  • Comment mieux mesurer l'efficacité de son site Web ?
  • Cette année votre approche du web social peut gagner en acuité…
    • List of shooting projects in this channel:
  • Transmédia : Arrêtez le massacre !
  • Réalité augmentée : quels usages concrets dans les applications mobiles
  • Quel avenir pour les web tv locales dans le paysage médiatique français ?
    • See all subjects into this channel →
    Digitainable 325 members
    Digitainable est la chaîne du Développement Durable Numérique qui met l'efficience du numérique au service de l'écologie. Elle rassemble les gens qui partagent une "e-green attitude", c'est à dire ceux qui n'opposent pas...
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    L’impact écologique des greentechs
    L’impact écologique des greentechs
    Objectif : essayer de faire un point sur le caractère réellement écologique...
    4
    Comment les TICS peuvent-elles aider les entreprises à améliorer leur empreinte sociale, environnementale et écologique ?
    Comment les TICS peuvent-elles aider les entreprises à améliorer leur empreinte sociale, environnementale et écologique ?
    Une entreprise évolue dans un écosystème lui-même inscrit dans un environnement contenant...
    7
    L'open source, un outil pertinent pour les actions solidaires?
    L'open source, un outil pertinent pour les actions solidaires?
    La logique Open Source connaît une croissance exponentielle avec la formation de multiples...
    9
    Communication et Communautés au service du changement
    Communication et Communautés au service du changement
    "Soit le changement que tu veux voir dans le monde". La phrase de Gandhi est aujourd'hui...
    Other webcasts in this channel:
  • Les Casques Rouges installent Emergesat en Haïti
  • Impacts du Cloud Computing sur la transformation des entreprises
  • Nouvelles frontières de compétitivité du SI ? - 1ère Partie (pilote)
  • Optimisation de la gestion du SI : retours d’expérience, bonnes pratiques
  • Doctors 2.0 - Juin 2011 "LA" Conference à Paris
  • Impact du Cloud sur la transformation des Infrastructures et des organisations
    • List of shooting projects in this channel:
  • Et si les Achats étaient responsabilisés dans un Small Business Act à la française ?
  • L’entreprise responsable (RSE) : nouveau modèle managérial ?
  • L'agilité : nouvelle martingale ou solution d'avenir ?
    • See all subjects into this channel →
    Digital marketing 851 members
    Tout sur le marketing digital : stratégie, mailing, SEO, advertising, marketing communautaire… Amis marketeurs, cette chaîne est faite pour vous !
    0
    Typologie des vieilles vidéos de buzz - vous savez, celles du début.
    Typologie des vieilles vidéos de buzz - vous savez, celles du début.
    Parce que nous en avions un peu assez d'être bassinés par les conférences...
    7
    Nouvelles technologies pour le Marketing du Retail : comment passer du prospectif à une démarche gagnante
    Nouvelles technologies pour le Marketing du Retail : comment passer du prospectif à une démarche gagnante
    L’ESCP a organisé, sous la houlette de Luc Domissy, délégué...
    14
    Oui, le web 2.0 peut profiter au petit commerce.
    Oui, le web 2.0 peut profiter au petit commerce.
    Lorsque l'on parle de stratégie marketing sur le web, on aborde bien souvent des cas exemplaires...
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    Le web 2.0 peut-il profiter au petit commerce ?
    Le web 2.0 peut-il profiter au petit commerce ?
    Lorsque l'on parle de stratégie marketing sur le web, on aborde bien souvent des cas exemplaires...
    Other webcasts in this channel:
  • La sémantique bling bling en publicité
  • Facebook et les marques : bientôt le désamour ? 1/2
  • Présentation de Google AdWords
  • Consumer insight : comment permet-il de mieux connaître le client/consommateur ?
  • Mon business a-t-il besoin d'une application mobile ?
  • Le marché de l'e-assurance prend-il de l'assurance ?
    • List of shooting projects in this channel:
  • Les innovations en Marketing de rupture et en Communication digitale
  • La marque employeur n'est-elle portée que par le service marketing...
  • ROI dans les média sociaux : comment aborder le problème ?
    • See all subjects into this channel →
    E-commerce : praticiens et enjeux 693 members
    Comment fonctionne le commerce en ligne ? En quoi est-il différent du commerce traditionnel ? Quelles sont les clés pour réussir sur ce secteur dynamique mais très concurrentiel ?
    0
    Relation client 2012
    Relation client 2012
    Ci-dessous des conférences choisies en provenance du salon de la relation Client...
    0
    Conférences plénières du salon de la Relation Clients 2011
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    1
    Les réseaux sociaux peuvent-ils améliorer la relation clients ?
    Les réseaux sociaux peuvent-ils améliorer la relation clients ?
      Suffit-il d'être sur Facebook pour améliorer sa relation...
    3
    Comment éviter les abandons clients ?
    Comment éviter les abandons clients  ?
    Investir massivement dans la génération de trafic ne sert pas à grand chose...
    Other webcasts in this channel:
  • L'Atelier des best practices e-commerce
  • Quand le centre de contacts devient crosscanal : comment gérer de l'appel, de l'e-mail, du SMS, du courrier, des media sociaux ?
  • Collaborer avec un prestataire offshore, mode d'emploi
  • Quelles solutions innovantes pour favoriser l'interaction client?
  • Jusqu'où et comment personnaliser la relation? L'individualisation fidélise-t-elle?
  • Faire face à la réclamation client et en tirer parti.
    • List of shooting projects in this channel:
  • 2020 : la fin du e-commerce ?
  • "Web Discount" : d'un Cercle Vertueux au Cercle Vicieux
  • La Relation Client à Distance.
    • See all subjects into this channel →
    Email Marketing & Emailing 480 members
    News et tendances sur l'Email Marketing en France et dans le monde.
    0
    Réussissez votre campagne d'e-mailing à l'international
    Réussissez votre campagne d'e-mailing à l'international
    Organisé par Marketing Direct, en partenariat avec Epsilon International, avec le témoignage de...
    4
    Comment faire du E-mailing une arme efficace du marketing en ligne ?
    Comment faire du E-mailing une arme efficace du marketing en ligne ?
    Quelle solution choisir, mode SaaS ou ASP ? Les nouvelles problématiques de l''E-mailing...
    0
    Typologie des vieilles vidéos de buzz - vous savez, celles du début.
    Typologie des vieilles vidéos de buzz - vous savez, celles du début.
    Parce que nous en avions un peu assez d'être bassinés par les conférences...
    4
    Spam et santé bradée : comment affronter la contrefaçon pharmaceutique ?
    Spam et santé bradée : comment affronter la contrefaçon pharmaceutique ?
    La contrefaçon pharmaceutique est une activité illicite souvent connue pour le...
    Other webcasts in this channel:
  • Comment réussir une campagne e-mailing ?
    • List of shooting projects in this channel:
  • L'emailing est-il has-been ?
  • Spam et santé bradée : comment lutter contre ces ventes sauvages et la contrefaçon pharmaceutique ?
  • La Relation Client à Distance.
    • See all subjects into this channel →
    Financement & Investisseurs 360 members
    Lever des fonds, trouver de bons investisseurs et/ou Business Angels est une étape aussi cruciale que délicate dans la vie d’une jeune entreprise. Sur cette chaîne, profitez des meilleurs conseils d’investisseurs et entrepreneurs qui ont réussi.
    3
    Les nouveaux fonds d'investissement : super angels ou micro VC ?
    Les nouveaux fonds d'investissement : super angels ou micro VC ?
    Qui sont les souscripteurs de ces fonds ? Quelle est la gouvernance de ces fonds ? Quelle est...
    0
    Interview Sylvie Donne
    Interview Sylvie Donne
     
    0
    Interview Jean-Claude Dupuis
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    0
    Interview Philippe Bianchi
    Interview Philippe Bianchi
     
    Other webcasts in this channel:
  • Interview Yosra Bejar
  • Jeunes entreprises innovantes la loi.....
  • Jeunes entreprises innovantes, la fin ?
  • Comment négocier avec un Business Angel en temps de crise ?
  • Tout ce que vous avez toujours voulu savoir pour séduire des VC... [1]
  • Aides Publiques au secteur logiciel : état des lieux et guide pratique
    • List of shooting projects in this channel:
  • Loi de finance 2011 : l'économie et les TIC
  • Révolution Monétaire sur Internet (?!)
  • En quoi l'internet peut-il être une réponse à la crise ?
    • See all subjects into this channel →
    Impacts du numérique sur l'économie 652 members
    A maintes occasions, l’ambition du gouvernement est affichée de faire du numérique un levier de la Croissance et de l’emploi. Notamment les Assises du Numérique ont-elles chaque année permis d'annoncer et de prendre de nouvelles initiatives de soutien...
    1
    Internet et Logiciels pour quels Nouveaux Usages ? Part2
    Internet et Logiciels pour quels Nouveaux Usages ? Part2
    Comment financer le secteur du Logiciel ? La France possède-t-elle un bon circuit de financement...
    2
    Internet et Logiciels pour quels Nouveaux Usages ? (partie 1)
    Internet et Logiciels pour quels Nouveaux Usages ? (partie 1)
    Pourquoi la France est elle un grand pays dans le monde des services mais une toute petite nation...
    4
    Le numérique, élément clef de l'aménagement du territoire par Michel Mercier
    Le numérique, élément clef de l'aménagement du territoire par Michel Mercier
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    0
    Le Numérique pour la Relance Économique
    Le Numérique pour la Relance Économique
    Tout le monde s'accorde à dire que le numérique est un véritable pourvoyeur d'emplois depuis...
    Other webcasts in this channel:
  • Quelles Impulsions Publiques pour les réseaux du futur ?
  • Le Très Haut Débit (THD) pour tous : A quelle échéance ?
  • La Green Technologie aux Assises du Numérique
  • Intervention de Luc Chatel aux Assises du numérique
  • Internet des Objets : vers la deuxième révolution de l’Internet ?
  • La propriété intellectuelle est-elle le socle de l’économie numérique?
    • List of shooting projects in this channel:
  • En quoi l'internet peut-il être une réponse à la crise ?
  • L’économie numérique, mutation à grande vitesse. Quels seront les champions de demain ? Leur stratégie ?
  • La finance participative : une solution engagée et démocratisée au financement des entrepreneurs
    • See all subjects into this channel →
    Médias sociaux, Community management, et nouveaux métiers du Web... 729 members
    Prédomineront ici retours d'expérience et bonnes pratiques des médias sociaux. Il faut se méfier des termes portés par l'effet de mode : le Community management et la curation pourraient si l'on ne prend garde à bien le définir...
    3
    Réseaux sociaux et communautés en ligne dans les associations d'anciens élèves : sont-ils sur la bonne voie ?
    Réseaux sociaux et communautés en ligne dans les associations d'anciens élèves : sont-ils sur la bonne voie ?
    Un certain nombre de grandes écoles au travers de leurs associations d'anciens...
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    Le "marketing employeur" se laissera-t-il berner par les pratiques du buzz marketing ?
    Le "marketing employeur" se laissera-t-il berner par les pratiques du buzz marketing ?
    Les marques font face à un besoin croissant : celui de faire figure de bon employeur, et...
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    La collaboration en entreprise
    La collaboration en entreprise
    Nouvelle organisation, nouveau mode de travail, nouvelle communication et nouveau management pour...
    21
    Exclusive Meeting with Tara Hunt
    Exclusive Meeting with Tara Hunt
    The L’Effet Whuffie team and HEC au Féminin are happy to invite you to an...
    Other webcasts in this channel:
  • Community management : entre support, ligne éditoriale et business development
  • Le recrutement d'un Community Manager est-il nécessaire ?
  • La mise en oeuvre des Social Media Guidelines : entre "Soft Law" et (auto)-modération
  • Le contenu des Social Media Guidelines
  • Les raisons d'être des "Social Media Guidelines : charte, guide, ou règles ?
  • Grandes marques et "Social Media Guidelines"
    • List of shooting projects in this channel:
  • Crowdsourcing et Nouveaux Business Models
  • Le E-recrutement
  • 2.0 : quand Editeurs et Consultants s'improvisent Prophètes et... Charlatans
    • See all subjects into this channel →
    Rich media, web-TV, social TV et engagement 511 members
    Qu'est-ce que le Rich media ? Quelle sont les grandes tendances associées à ce format, ses réalités économiques, ses bonnes pratiques, ses liens avec le Social media... Qu'est-ce qu'implique le savoir-faire web-TV ? Revue des...
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    Cette année votre approche du web social peut gagner en acuité…
    Cette année votre approche du web social peut gagner en acuité…
    L’acuité c’est la capacité à discerner avec finesse :...
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    Le Mobile NFC : la révolution des services et du paiement
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    Une révolution est en marche : celle de l’internet mobile couplée au sans...
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    Mobile payment 2011 : keynotes d'état des lieux et enjeux + prospective
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    à 18:30 Ericsson va nous parler futur de la TV, IPTV, objets connectés : le plein...
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  • La réalité augmentée : gadget visuel ou procédé porteur ?
  • Les mondes virtuels sont ils l'avenir des intranets d'entreprise ?
  • Qui veut enfin tout savoir sur Facebook pour les entreprises ?
  • Quel avenir pour les outils de communications multimédia en entreprise ? Partie 2 : mise en place
  • "Dans les mondes virtuels, la création est pléthorique, foisonnante, et inaltérable"
  • Quel avenir pour les outils de communications multimédia en entreprise ? Partie 1 : stratégie
    • List of shooting projects in this channel:
  • Vidéo online, Media Sociaux et Engagement
  • Transmédia : Arrêtez le massacre !
  • Réalité augmentée : quels usages concrets dans les applications mobiles
    • See all subjects into this channel →
    Santé 2.0 385 members
    La médecine participative et les applications associées sont un thème majeur de l'Internet de demain, nous en débattra sur techtoc.tv mais en-dehors des plateaux bine ciblés que vous trouverez ici vous pouvez utiliser votre actuel compte-profil techtoc pour vous abonner gratuitement à...
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    Comment le dossier santé personnel va-t-il se "webifier" ?
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    Santé + e-reputation : ce qui change dans l'équation de la confiance (partie 1)
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    Doctors 2.0 - Juin 2011 "LA" Conference à Paris
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    De quoi s'agissait-il ? D'un événement "santé 2.0" que nous avons couvert...
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    Santé + e-reputation : ce qui change dans l'équation de la confiance (partie 2)
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  • QuantifiedSelf : révélateur d'une maturité des usages et des attentes de la santé en ligne ?
  • 77 médicaments sous surveillance : comment comprendre et gérer l'impact e-réputationnel ? Partie 1
  • Mon médecin va-t-il se transformer en community manager ?
  • Santé 2.0 : entre rupture et continuité
  • Présentation de 5 projets santé et numérique
  • Spam et santé bradée : comment affronter la contrefaçon pharmaceutique ?
    • List of shooting projects in this channel:
  • Internet : un pont ou un gouffre entre le monde des patients et celui des médecins ?
  • QuantifiedSelf : révélateur d'une maturité des usages et des attentes de la santé en ligne ?
  • Spam et santé bradée : comment lutter contre ces ventes sauvages et la contrefaçon pharmaceutique ?
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    Se développer à l'international 393 members
    Aller à l’international… Ah, comme ce mot fait rêver les entrepreneurs ! Cette chaîne vise à promouvoir bonnes pratiques et retours d’expérience.
    2
    Comment ''booster'' son activité à l'international ?
    Comment ''booster'' son activité à l'international ?
    Aller à l’international… Ah, comme ce mot fait rêver nos éditeurs de logiciels ! Ce qui...
    List of shooting projects in this channel:
  • Ces pros et ces entrepreneurs qui innovent AVEC le Web !
  • Mesure de l'impact d'Internet sur l'économie française : OK, what's next ?
  • Open source, le modèle économique le plus pertinent du développement logiciel ?
    • See all subjects into this channel →
    This 100% collaborative web-TV is brought to you by Webcastory
    This is the collaborative web-tv (or social-tv) per excellence. You initiate the discussion, the debate mechanics is facilitated by a social network specifically designed in order for these debates to evolve into filming projects, and we produce the popular subjects on video.
    This unique approach to mobilize the collective intelligence of an appointment (the shooting session) and a structuring objective (a topic that participants make themselves attractive and sincere).
    It is also the ideal think tank: a comprehensive social network, capable of embodying its fruitful conversations into an interactive medium and leave an powerful print within the ecosystem.
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