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L'un des effets du  numérique relations clients/consommateurs : la suppression de niveaux intermédiaires relationnels constitue-t-elle une aubaine pour l'entreprise ou un risque majeur ? Savoir échanger, converser voire gérer une crise relationnelle. Quels usages, quelles réussites ou erreurs monumentales dans les relations pré-commerciales ou s.a.v  par rapports aux réseaux sociaux ou pas.
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Sujet proposé par Sophie Januel
Organisation par Sophie Januel
Format : Talkshow
Traitement : Débat d'idées
Secteur d'activité : Informatique / Web / Logiciels / Infrastructures & Réseaux
 
Intervenants :
Claire Cano, Luckyloc.com
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L'un des effets du  numérique relations clients/consommateurs : la suppression de niveaux intermédiaires relationnels constitue-t-elle une aubaine pour l'entreprise ou un risque majeur ?

Savoir échanger, converser voire gérer une crise relationnelle. Quels usages, quelles réussites ou erreurs monumentales dans les relations pré-commerciales ou s.a.v  par rapports aux réseaux sociaux ou pas.

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    Lieu : Dans les studios de Webcastory