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Répondre aux besoins des clients, avant même qu’ils ne les formulent : un rêve pour beaucoup de marques, pourtant accessible ! A l’heure où Amazon envisage d’expédier des produits avant qu’ils soient commandés, des technologies permettent de comprendre les préférences et les besoins du client en se basant sur ce qu’on sait de son expérience et de sa satisfaction. Une vraie révolution pour la relation client ! Cette conférence sera l’occasion de faire le point sur les dernières innovations dans ce domaine et de profiter du retour d’expérience de Coyote Systems sur le ciblage comportemental via le live chat.
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Format : Workshop - Webinar
Treatment : Service or solution presentation
Activity sector : Marketing & Advertising
 

Répondre aux besoins des clients, avant même qu’ils ne les formulent : un rêve pour beaucoup de marques, pourtant accessible ! A l’heure où Amazon envisage d’expédier des produits avant qu’ils soient commandés, des technologies permettent de comprendre les préférences et les besoins du client en se basant sur ce qu’on sait de son expérience et de sa satisfaction. Une vraie révolution pour la relation client !
Cette conférence sera l’occasion de faire le point sur les dernières innovations dans ce domaine et de profiter du retour d’expérience de Coyote Systems sur le ciblage comportemental via le live chat.


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    Location : Paris Porte de Versailles - Pavillon 7