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Raisons et réflexions sur les nécessités d’un « marketing de la simplicité » des solutions NTIC dans un contexte de complexité technologique exponentielle des projets. La suite (seconde partie) : La simplicité dans la conception des services (2/2)
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Subject proposed by Marie-Hélène Moudingo
Format : Talkshow
Treatment : Methodology and Good practice
 
Speakers :
Christophe Benavent, Université Paris Ouest
Professeur à l'Université Paris Ouest
Yann Gourvennec, Orange
je suis un intrapreneur du web depuis 15 ans - mon site s...
Georges KRYCEVE, Gérant de

INCOME Consulting

E...
Gérant Fondateur d'INCOME Consulting - Co-concepteur du M...
Laurent Ponthou, France Télécom Orange - Directeur de la des...
Quelques mots clés pour me décrire : innovation, user exp...

Raisons et réflexions sur les nécessités d’un « marketing de la simplicité » des solutions NTIC dans un contexte de complexité technologique exponentielle des projets.

La suite (seconde partie) :
La simplicité dans la conception des services (2/2)


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  • Comment from Dominique Rabeuf: Simple et élégantLa simplicité va être le maître mot dans la conception des services.1 Pour les clients à qui l'on se doit de faciliter l'accès et la compréhension des services en toute transparence.2 Pour les prestataires dont l'offre gagnera en clarté et en cohérence ainsi qu'en mise en évidence de capacité de support effectif.Sans tomber bien sûr dans la simplification et la réduction abusive.La simplicité est relative: son appréciation dépend de l'auditoire et du contexte.Les messieurs-dames du Marketing vont devoir revoir leur copie, certains (beaucoup) sont en train de tenter de faire croire à Madame Michu qu'elle va piloter Endhavour en trois clics.Le Marketing Service est en friche alors que le Marketing Hyper Branding/Advertising s'étale sur la toile en répliquant les modèles de Réclames d'il y a cinquante ans et plus.J'y ajoute le terme d'élégance qui désigne l'esthétisme de l'élite : ce qui est choisi pour son excellence    Comment from Sophie Tron: Bonjour! je n'arrive pas a visionner, est ce reporté?~:oMerci Sophie Comment from Vincent Berthelot: En terme de simplicité et efficacité le meilleur exemple à mes yeux est le style Mingei pour les objets au Japon Comment from Christophe Benavent: pour un petit développement des idées présentées: http://i-marketing.blogspot.com/2010/03/un-marketing-de-la-simplicite.htmlet deux références inévitables :http://www.manageris.com/all/goulp/0c/93b_cadre.htmlhttp://henrikaufman.typepad.com/et_si_lon_parlait_marketi/2007/02/john_maeda_de_l.html Comment from Frédéric BASCUNANA: Pour que le sujet de la simplicité dans les organisations intéresse, un autre plateau sur ce thème avait été traité sur techtoc.tv : http://techtoc.tv/event/391/