Tout est de plus en plus compliqué !! Les organisations doivent-elles rechercher la simplicité ? La simplicité est-elle un signe de bonne santé des organisations ?
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Comment from Bruno FRANCE-LANORD: Super idée !Il est temps d'aborder le sujet même si cela risque d'aller à l'encontre du métier du conseil qui vit de la complexité.
Comment from Alain Parize: Le sujet pourrait aborder les points suivants : La perte de contrôle des organisations est-elle due à la disparition de la simplicité dans l'entreprise ?Quelles sont les fonctions amies et ennemies de la simplicité ?Simplicité vs Complexité ou Complication ?L'intelligence est-elle l'ennemie ou l'alliée de la simplicité ?Retour vers le simple : le but est-il plus important que le chemin ?La simplicité est-elle un facteur de force ou de faiblesse des organisations ?L'industrie du conseil pourrait-elle survivre à une exigence de simplicité de la part des entreprises ?Comment la simplicité est-elle menacée par l'environnement ?Peut-on parler d'une stratégie de la simplicité ?etc... La liste sera simplifiée (!) et améliorée par des gens plus malins que moi !
Comment from Thierry Cappe De Baillon: Dommage que je ne puisse participer à ce plateau...La complexité présuppose la simplicité des règles, la complication étant malheureusement le quotidien de plus en plus prononcé de beaucoup d'organisations.Une illustration intéressante: http://www.favi.com/download.php?fich=management/systeme/22.pdf
Comment from Audrey PEROCHEAU: Lorsqu'Alain écrit "la perte de contrôle des organisations", de quel point de vue se situe-t-il ? perte de contrôle vis-à-vis de quoi et concernant qui ? fait-il allusion à des dérives formalistes et bureaucratiques, ou à autre chose ?en quoi la perte de simplicité qu'il évoque est-elle dommageable ? qu'est-ce qui a été perduest-ce une critique des "RACI" et autres modélisations des contributions des uns et des autres ?la question est-elle posée du point de vue du client ?- simplicité d'accès aux services de l'organisation ?- simplicité dans la consommation de ces services ? quelle est la critique sous-jacente des industries du conseil ? est-ce lié aux ERP, projets informatiques et autres ?est-ce une critique de la mode "powerpoint" et du jargonnage lié aux "motto" des modes managériales ?cela pose-t-il la question de la réelle volonté des organisations et des entreprises d'être efficaces ? (cf. la classification de Y. Pesqueux ?)est-ce une critique des fonctions liées à la qualité, au contrôle interne, à l'iso et compagnie ? - lorsqu'il parle de simplicité dans l'entreprise, là encore qu'est-ce qui est en cause ?> la simplicité du circuit de décision ?> la simplicité des procédures à respecter ?> la simplicité des modes de coordination ?> la simplicité des tâches et des dossiers ?> est-ce lié à la confiance entre les personnes ?> est-ce lié à la multiplicité des modes de contact, et notamment l'inflation des mails et des listes de diffusion ? qu'est-ce que le retour vers le simple et quel gain en est attendu ?y a-t-il eu des entreprise, des organisations "simples" ?veut-il parler de fonctionnement "organique" ? une entreprise "simple" est-elle amusante à vivre ?le jeux de pouvoir et la "zone cruciale d'incertitude" peuvent-ils prospérer dans une organisation sans flou/complexité ? si l'interrogation a à voir avec l'efficacité/l'efficience, ya t-il un sujet autour de la simplification du travail administratif, de la reingénierie, de l'analyse de la valeur ?est-ce à voir avec la clarification des repères pour les acteurs (champ d'intervention, de responsabilités, repères, etc.) ? y a-t-il un lien à faire entre simplicité et interdépendance, transversalité ?est-ce à voir avec les écarts entre les discours d'entreprises et les organisations et procédures mises en place ?est-ce une question sur la réalité de la transversalité, nécessaire et imposée par l'environnement, ou provoquée pour favoriser les jeux de pouvoir et l'accès à l'information ? désolée, je ne suis pas certaine d'avoir vraiment contribué à faire avancer le sujet :-(dis-moi si je suis complètement à côté des problématiques et des enjeux !
Comment from Dominique Rabeuf: Complexe - CompliquéComplexe: tressé, entrelacé, vient de plexus terme d'anatomie (réseau vasculaire, système nerveux, plexus solaire etc) mais aussi participe du verbe plectere (1) infliger une peine ou (2) plier [Un double sens pour un même verbe en latin]Compliqué: vient de complicare plier, fermer, enroulerLes emplois approximatifs de terminologies à multiples facettes (termes complexes) mènent à des débats qui s'enroulent dans des cercles vicieux (complication de débats).
Comment from Christelle Fritz: merci Dominique... J'allais rajouter un commentaire là dessus... Je rajoute deux définitions d'un système complexe:Système complexe « Les systèmes complexes sont donc un contre-exemple du réductionnisme : malgré une connaissance parfaite des composants élémentaires d'un système, il est aujourd'hui impossible de prévoir son comportement, autrement que par l'expérience ou la simulation. Cet écueil ne vient pas nécessairement de nos limites, d'un comportement aléatoire, ou de la sensibilité aux conditions initiales (qui est étudiée par l a théorie du chaos). Cette limitation vient plus généralement de l'impossibilité de mettre le système en équations solvables et prédictives. Ce qui est primordial, est le nombre de paramètres, et le fait que chacun d'entre eux peut avoir une influence essentielle sur le comportement du système. Pour prévoir ce comportement, il est nécessaire de tous les prendre en compte, ce qui revient à effectuer une simulation du système étudié. » Per Bak, physicienUn système complexe : * Tend vers une finalité * Recherche une certaine forme d’équilibre * Met en place, pour ce faire, des mécanismes de régulation *Est capable d’ intelligence (faire lien) et est en perpétuelle évolution et développant , pour ce faire, une certaine capacité d’ autonomie. Jean-Louis Le Moigne, la modélisation des systèmes complexes, Dunod, 1990
Comment from Dominique Rabeuf: Je viens de suivre l'enregistrement.Juste pour dire en première impression sur le mode futile critique- Toujours un peu de confusion entre complexe et complication- On parle beaucoup de valeur mais c'est flou- Langage revient souvent, c'est bon signe- Horizons divers des intervenants très bon plateau- Mode décalé d'experts désabusés, lucides et non désespérés (humour)- L'outil trop performant et l'administrateur pointilleux qui pointe du doigt l'autre administrateur- Le client qui n'en a rien à taper du Certificat Qualité du produit défectueux- Le commercial qui vend autre chose parce qu'il est très performant et que le client est stupide- Le commercial qui ne vend rien parce que le produit est mauvais et le client est roiJe reviendrai beaucoup plus en détail concernant les trop fameux ERP et les Modèles car en France, on est vraiment en train de devenir les derniers de la classeLe même débat avec deux ou trois génies politiques pris au hasard ferait un carnage
Comment from Alain Parize: Merci Dominique pour ta gentille critique, voila qui va encourager les participants à récidiver !