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Pourquoi les entreprises à la pointe de la relation client se sont d'abord occupées de leurs collaborateurs ?   Intervenants :    Maria FLAMENT , Responsable voix du client , LEROY-MERLIN, Présidente de l'AGORA DES DIRECTEURS DE LA RELATION CLIENT NORD     Emmanuel MIGNOT , Président, TELETECH INTERNATIONAL     Alexis LECANUET  , Executive Partner Retail, ACCENTURE     Annie-Charlotte GIUST-OLLIVIER  , Psychosociologue, directrice du centre ESTA , membre du laboratoire de changement social Paris VII
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Format : Conference
Treatment : Point of view
 

Pourquoi les entreprises à la pointe de la relation client se sont d'abord occupées de leurs collaborateurs ?

 

Intervenants : 

 Maria FLAMENT, Responsable voix du client , LEROY-MERLIN, Présidente de l'AGORA DES DIRECTEURS DE LA RELATION CLIENT NORD

 

 Emmanuel MIGNOT, Président, TELETECH INTERNATIONAL

 

 Alexis LECANUET , Executive Partner Retail, ACCENTURE

 

 Annie-Charlotte GIUST-OLLIVIER , Psychosociologue, directrice du centre ESTA , membre du laboratoire de changement social Paris VII


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    Location : à Paris - Porte de Versailles Hall 1