Dans un réseau social (Facebook, Twitter, Viadeo, LinkedIn, FriendFeed...) vous êtes déjà tombés sur des snobs, des spammers, des trolls, etc. Dans ce contexte, comment réseauter en paix ? Faut-il faire jouer la réciprocité ? Comment trouver son audience ? Comment réseauter efficace ? Faut-il adopter des comportements différents sur un réseau pro et sur un réseau perso ? Voici un sujet qui intéressera surtout ceux parmi vous qui sont en train de s'acclimater à la philosophie d'un outil tel que Twitter (qui est celui dont nous parlons ici le plus) : grâce à la présence de Michelle Blanc, consultante québécoise renommée dans toute la francophonie et bien au-delà, spécialiste des stratégies de positionnement sur le web, ce plateau vous le verrez se révèle quelque peu cocasse : quoiqu'il en soit, prenez le temps de l'écouter car il recèle tout plein d'excellents conseils pour saisir l'essence, la philosophie et la bonne façon d'utiliser ce type d'outil.
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Dans un réseau social (Facebook, Twitter, Viadeo, LinkedIn, FriendFeed...) vous êtes déjà tombés sur des snobs, des spammers, des trolls, etc.
Dans ce contexte, comment réseauter en paix ? Faut-il faire jouer la réciprocité ? Comment trouver son audience ? Comment réseauter efficace ? Faut-il adopter des comportements différents sur un réseau pro et sur un réseau perso ? Voici un sujet qui intéressera surtout ceux parmi vous qui sont en train de s'acclimater à la philosophie d'un outil tel que Twitter (qui est celui dont nous parlons ici le plus) : grâce à la présence de Michelle Blanc, consultante québécoise renommée dans toute la francophonie et bien au-delà, spécialiste des stratégies de positionnement sur le web, ce plateau vous le verrez se révèle quelque peu cocasse : quoiqu'il en soit, prenez le temps de l'écouter car il recèle tout plein d'excellents conseils pour saisir l'essence, la philosophie et la bonne façon d'utiliser ce type d'outil.
Faut-il faire jouer la réciprocité, à quelles conditions ? Comment trouver une audience (même restreinte) mais servant ses objectifs ? Comment réseauter efficace ? Faut-il avoir un comportement différents sur différents profils ou sur différents réseau (plus perso ou plus pro)... Liens proposés par Emmanuel Gadenne qui a réfléchit au sujet et qui nous a d'ailleurs fait le plaisir de le proposer par la suite sous la forme de ce plateau :
Facebook et les marques : bientôt le désamour ? 2/2
Facebook reste-t-il le meilleur vecteur pour fonder une communauté de marque
Des apéros Facebook dans les salons du sénat ?
Juste festif... ou un peu démago ?
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Au delà du "il faut être sur Facebook"...
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Du Call center au Web center : mieux vendre, mais aussi mieux concevoir !
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Facebook et les marques : bientôt le désamour ? 1/2
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Le marketing littéraire à l'heure du web 2.0 et de l'édition numérique
Un sujet qui fait débat et qui est en passe de devenir incontournable ...
Internet & Contempory Art : Cross cultural issues
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Les réseaux sociaux peuvent-ils améliorer la relation clients ?
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Twitter VS FriendFeed/Facebook : les enjeux profonds d'une querelle faussement anecdotique
Social commerce, communautés, Q&A Websites, quelles sont les tendances en social commerce pour 2011/ 2012 ?
Une conférence du salon Becommerce 2011
Retour d'expérience de la MMA pour facebook
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6
Droit à l'oubli avant garde de l'obligation d'effacement ?
Défense d'afficher et obligation d'effacer
Les boutiques Facebook, reflet de l'essort du social commerce
L'avis de Claire Gubian, PAYPAL
Qui a peur de facebook connect ?
Interview de Ethan Beard de Facebook Connect à LeWeb9
Social commerce : facebook, google +, twitter, et les autres .... Vers une approche industrielle des médias sociaux ? Quelle présence avec quel contenu et quels budgets ?
Facebook peut-il doper les ventes ? Comprendre ce qui se passe sur Facebook. Faut il se précipiter sur Google+ ? Quels sont les autres réseaux sociaux qui montent ?
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Facebook Places : la brique manquante de la géolocalisation ? 1/2
Ce que Facebook Place signifie pour les PME
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Créer une communauté en B2B : miroir aux alouettes ou nécessité ?
10
Le "nécessaire sponsorship 2.0" : point de salut pour un projet 2.0 sans l'implication du management ?
La mayonnaise 2.0 a t-elle plus de chance de prendre si l'ADN de l'Entreprise est fondée sur une culture sociale forte ?
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Qui veut enfin tout savoir sur Facebook pour les entreprises ?
Du choix d'une bonne stratégie marketing sur facebook
8
Les réseaux sociaux décentralisés, conte de fées ou alternative crédible ?
L'open-source aura-t-il la peau des méchants capitalistes ?
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Open Graph : un grand pas pour le web sémantique ou le triomphe du suivisme 2.0 ?
Nécessité d'une mise en garde contre l'hégémonie de l'uber réseau et l'enfumage abêtissant qui en résulte.
Facebook peut-il doper les ventes ? Comprendre ce qui se passe sur Facebook. Faut il se précipiter sur Google+ ? Quels sont les autres réseaux sociaux qui montent ?
Comment from Frédéric BASCUNANA: Les zamis, je vous écris juste pour m'assurer que le sujet n'est pas trop ciblé. Je voudrais en outre que, quitte à se voir en studio avec l'équipe en place, nous rentabilisions nos temps passés en essayant de traiter des sujets connexes. Je souhaite l'élargir à une notion qui fasse d'ailleurs office de retour aux sources puisque c'est là l'origine même des toutes premières ambitions des communautés web : à savoir la capacité de régulation collective. Nous avons affaire ici à un système auto-adaptatif complexe qui réagit de manière darwinienne aux attaques et mobilise l'intelligence collective : - les twitter snobs sont alors un cas particuliers de comportement perçu comme nuisible à la communauté et susceptible de provoquer un buzz, puis un rejet formalisé dans une réponse structurée au problème : là, Emmanuel, ton travail s'illustre comme catalyseur; - les trolls sont un cas pour lesquels nous avons expérimenté ce week-end un phénomène de front collectif; - autre sujet qui revient en vogue avec la modification des CGA de Twitter : les twitterspam et leur façon de s'infiltrer dans les failles du système, puis les réponses afférentes; - etc. : bien d'autres cas de figures vont surgir - au-delà des simples buzz habituels. Là où les buzz sont un phénomène de rejet/relai d'informations jugées plus ou moins populaires, les réactions que je cite sont celles qui suscitent une organisation spontanée, et surtout, immédiatement efficace. Ce serait à mon sens moins anecdotique si vous étiez d'accord pour essayer de travailler à décrypter cette réaction en chaîne dans nos débats : pas simplement pour la commenter mais réfléchir aux bonnes pratiques pour la provoquer de façon légitime (et par conséquent efficace). Car nous voilà confrontés à un cas de Community Self-managed (communityship nous rappellerait Vincent citant Mintzberg) - un saint Graal pour quiconque sait amorcer les bons débats, aux bons endroits et aux bons moments. let me know, ++ Fred
Comment from Bertrand Duperrin: A inclure dans une logique communautaire de partage d'information et de discussion : • quelle est la quantité qu'on prend vs celle qu'on donne (following vs followers). • chacun a ses objectifs qui font qu'on follow et qu'on est followé. La reciprocité est elle obligatoire ou est elle la conséquence d'une complémentarité d'intérêt et de stratégies.Et le meilleur pour la fin :• La plus belle forme de snobisme n'est pas de suivre ou ne pas suivre...mais de faire le ménage dans ses followers.Questio subsidiaires :• Ces logiques "personnelles" sont elles transposables dans le microblogging d'entreprise ?
Comment from Frédéric BASCUNANA: bien @ Bertrand et merci d'avoir accepté d'élargir le sujet - ce qui n'en fait pas moins une fantastique proposition d'Emmanuel, simplement le vilain capitaliste doublé d'un responsable des programmes ultra emmerdeur est là pour rentabiliser l'opération ;-)
Comment from Frédéric BASCUNANA: Pour moi un vrai point de départ à cette discussion se trouvait ici à l'état d'expérimentation spontanée, je vous invite à le parcourir : http://friendfeed.com/emmanuelgadenne/73f87cc6/bonjour-dominique-rabeuf-drabeuf-comprends
Comment from Emmanuel GADENNE: Une analyse sur blogpersonalbranding.com : http://www.blogpersonalbranding.com/2009/09/comment-gerer-un-troll-a-lere-du-web-20-ex-avec-le-triangle-dramatique/
Comment from Vincent Berthelot: Le risque majeur actuel de twitter est bien celui de la montée en puissance d'un marketing mode US bien lourd et intrusif et d'un spam collant.Pour le reste je me demande si certaines explications ne sont pas plus snobs que les comportements qui les ont provoqués :-)
Comment from Dominique Rabeuf: Vincent Berthelot devient énigmatiquehttp://metaphoricalweb.ning.com/profiles/blogs/en-francais-dans-le-texteNe dites pas à ma femme que j'ai mis sa photo sur le Metaphorical Web, elle croit que je vais faire son Facebook, elle a tort.
Comment from : Dominique pardonne-moi j'aime trop les koans et les haikus :-)
Comment from Fadhila BRAHIMI: BjrBertrand propose encore une fois de belles ouvertures:"Chacun a ses objectifs" et j'ajoute chacun à son seuil de tolérance ( nbre de pers.) mais également ses centres d'intérêts, ses passions, ses valeurs...etc. "La plus belle forme de snobisme n'est pas de suivre ou ne pas suivre...mais de faire le ménage dans ses followers." Bien vu. J'ajoute la notion d''écologie.A+
Comment from Dominique Rabeuf: AnonymeIl va falloir interdire les anonymes dans certains cas, les plaisanteries ne devraient jamais être anonymes.Dans la guerre des boutons sur la toile les français sont pas mauvais mais l'Amérique du nord n'est pas mal non plus. l'hypocrisie issue de la culture monothéiste protestante dépasse celle du bassin méditerranéen. Les haines culturelles ancestrales vont elles ressurgir avec le Web ? Juste une blague: il semblerait que les sbires de Charlemagne à Roncevaux ne soient pas tombés dans une embuscade de Maures mais plutôt de Basques. Et si on ouvrait les archives, toutes les archives.Messieurs Frédéric & Frédéric sont demandés au parloir
Comment from Dominique Rabeuf: TwitterInfecté d'importuns, le pire exemple est l'épisode des Monsters - Compte usurpé pour spam - Puis suspension et explication de texte avec Twitter lui même - Remise en route du compte par Twitter - J'ai gentiment répondu: va te faire (célèbre tirade d'insultes inventée par moi autrefois à l'intention des WaffenMeister d'un site d bourse) - Pour mon cas personnel: Twitter est utile avec peu de correspondants, surtout en DM, peut servir de backup à une messagerie qui flanche - Niveau sécurité / confidentialité c'est le degré zéro - le mode httpS est lent, les serveurs sont configurés par des ânes - La recherche par HashTag est intéressante - Un abonnement bien filtré est aussi bienFriendFeedBonne ergonomie - Confidentialité Zéro - Ne vous cachez pas, tous le monde peut vous voir - Bien pour les conversations étoffées non confidentiellesFace BookJe connais des mères de famille qui feraient mieux de surveiller leurs adolescentes. Tout le monde ne peut pas se permettre d'avoir des gosses qui jouent à la génération Y. Imaginons une personnalité dont les enfants se comportent comme des trous du cul sur le Web.Intérêt Business de TwitterLes observateurs que je connais ont constaté plus de dégâts que de croissance de business.La Deux - Point - Zéro - AttitudeLe plus souvent la marketing 2.0 attitude n'a rien compris au film (cf bonne vidéo sur RWW)Réseau en PaixLe réseau télécoms est neutre, il sert à la guerre comme à la paix.RéciprocitéDeux complices ou deux antagonistes ne restent jamais seuls. Les mécanismes de transitivité qui découlent des amis des amis ou des ennemis des ennemis ou des amis des ennemis et ainsi de suite mènent à des situations tragiques pour certains qui ne comprennent plus d'où viennent les faux bons points et les coups de pieds au cul de complices. Sur certains réseaux nous avons le genre secte 2.0 (Nord Amérique - Vu de mes yeux vu)
Comment from Dominique Rabeuf: Twitter GagJe consulte mon gmail - J'ai une notification de la venue d'un message privé sur twitter - Sur Twitter je ne vois rien - Par contre en mail j'ai lu: Tiens c’est très vrai ça !! -
Comment from Dominique Rabeuf: C'est où l'ouverture de la session sur Ben BarkaJ'étais en sixième, c'est pas moi. C'était juste un contre-exemple de sujet non anodin qui va avoir une certaine audience
Comment from Frédéric BASCUNANA: Je pense pour ma part que je peux être perçu comme un Twitter snob.Mais ça ne se voit pas encore.Au début, j'avais configuré mon compte via SocialToo car n'y connaissant rien, je pensais être un chic type en "followant automatiquement" (pff, si j'étais vraiment snob soit dit en passant, je récuserais ces expressions franglaises) - ceux qui me "followaient" (argh, comment ai-je pu écrire ça !).Bref, vous l'aurez deviné : je me suis ainsi mis à suivre par devers moi toutes sortes d'indésirables - l'erreur de débutant fatale. ce qui explique un ratio extrêmement défavorable à ma petite image personnelle.Quoiqu'il en soit, désormais je suis dans l'excès inverse : je ne suis que très rarement ceux qui me suivent ayant pour politique de ne suivre que ceux qui me RT ou ceux qui me font un coucou sympa (ou mes vrais connaissances). Eh oui, c'est ma très humaine limite, et un choix que je trouve sain. Je "suis" par surcroît les utilisateurs retwittés, et donc suivis, par ceux ceux que je "suis" (vous me suivez ?) : c'est un bon moyen, des plus darwinistes, de ne laisser porter à ma connaissance que des gens bien ciblés.Bref, ceci étant dit, il m'arrive de ne pas suivre ceux qui me suivent, du moins pas d'emblée.D'où ma réflexion, que je soumets modestement à vos sagacités respectives : si quelqu'un se met à me traiter de Twitter snob, c'est que mon attitude l'a... vexé(e). Moralité : comment gérer les "Twitter vexés" qui me prennent pour un Twitter snob ?- Car telle est la vraie question pour moi. (Sincèrement).
Comment from Dominique Rabeuf: Avis retranscrit d'un psychologue du monde du travail (AFPA)Ce monsieur exposait les styles et comportements de personnes.Les psychologues m'ont très souvent agacéNéanmoins certains sont pertinentsJ'ai été perçu très tôt comme un cas social, c'est à dire d'un comportement mal perçu en société par la plupart. Ne demandez pas à ma mère qu'elle me refasse, c'est techniquement pas possibleCe monsieur m'expliquait que j'avais le comportement inverse du social servileEtre social servile n'est pas une fatalité, c'est un style adopté dans un contexte culturelCertains adoptent des styles qui ne leur vont pas, comme certains s'habillent de façon ridicule et inconfortableLe rôle de composition est un art difficile m^me pour les acteurs chevronnésA l'insu de son plein gré on a joué à tout le monde il beau tout le monde il est gentilMais même les bornes ont des limites (Achille Talon à Lefuneste)On a vu des jeunes mères de famille se doter de mitrailleusesBeaucoup en ont ras le bol d'être suivis par des gens avec qui ils ont causé une foisVous avez peut être invité des copains de copains à un grand barbecueVous ne leur servez pas le petit déjeuner au lit tous les matinsInconvénient des listes restreintes lorsque l'on a été pseudo populairesCertains s'outragent de ne plus être dans le répertoire visibleSi ce sont des amis potentiels et si on ne désire pas les ajouter, on leur explique par mail, et on va voir sur leur blog de temps en tempsIl y a les curieux malsains et casse-pieds qui vont embêter vos relations les plus discrètes, c'est embêtant s'ils se cachent derrière de multiples identités. Ces techniques je les connais depuis 1999 sur boursoramaBoursoramaJe n'y vais quasiment plus - Bizarrement les anciens de Boursorama ne viennent pas beaucoup sur Twitter, ils le trouvent un peu naze
Comment from Emilie Ogez: Etais persuadée que le tournage était prévu aujourd'hui... Arf... Si on est sûr de démarrer à 17h, demain, je peux venir, sinon, pas évident pour moi. Je vous tiens au courant.
Comment from Vincent Berthelot: J'espère que ce sera possible Emilie, Il faut bien vérifier aussi du côté de Michelle qu'elle soit toujours OK
Comment from Emilie Ogez: Elle sera sur Paris ? Sinon, moi c'est ok si on démarre vraiment à 16h. Frédéric, c'est jouable ?
Comment from Dominique Rabeuf: Quel intérêt d'être en paix sur le réseauAlors que le monde est en guerre permanenteComment éviter une audience non opportuneComment êtes vous vu par Google "prénom nom" TwitterQue ceux qui n'ont pas joué à #JeanSarkozyPartout se dénoncentCatastrophes Médiatiques sur TwitterExemple 1and1Désastre Technologique
Comment from Vincent Berthelot: Commentaire pertinent Dominique, l'effet de mode, de masse joue à plein sur les média sociaux et rester centrer sur nos objectifs, valeurs, constitue peut-être une clef de cette paix. Elle est donc avant tout pour ma part intérieure car si non en effet elle n'est que brillant disguise et souci de ne pas déranger pour rester dans la norme du troupeau. A ta question sur #JS je me dénonce et j'ai trouvé cela drôle 5 minutes et bien lourd après...
Comment from : HiJe ne pourrais pas venir je suis en enregistrement jusqu'à 16h au moins. fadhila
Comment from Frédéric BASCUNANA: @emilie: on va essayer de démarrer un peu plus tôt mais vraiment notre réalisateur risque de ne pas pouvoir auparavant par contre il peut nous garantir de démarrer à 17h!
Comment from Frédéric BASCUNANA: @ all : on va tester confidentiellement / expérimentalement le live sur ce plateau, donc ceux qui viendront sur cette page devraient voir le plateau en direct. de la sorte Dominique, comme je sais que tu auras peut-être des réactions, tu vois, cette fois je les transmettrai en direct aux intervenants ;) (bon attention, c'est une première hein, on teste entre nous ;) )
Comment from Emmanuel GADENNE: Moi aussi je peux être la demain à 16h alors... à demain !
Comment from Dominique Rabeuf: A propos de JSDésolé, mais qui écrit dans Les EchosLes Echos Yet Another WTK Sample
Comment from Vincent Berthelot: Michelle entre deux gorgées de vin nous éclabousse de sa classe et de sa compétence, Chapeau !
Comment from Dominique Rabeuf: Merde alors, c'est du vin qu'elle boit à la télévision. On a le droit de boire du vin à la télévision au Canada. Avec Hadopi phase III, techtoc.tv devra se tenir à carreaux.J'ai sur le site de Michelle laissé une petite suite de commentaires évoquant les trois verres des dégâts du bonjour en France.
Comment from Vincent Berthelot: Ah vin ou jus de raisin je n'en sais rien :-)
Comment from Frédéric BASCUNANA: au fait je tenais pour ce plateau à remercier Emmanuel Gadenne pour l'avoir patiemment chapitré, et qui plus est, l'avoir très bien fait : MERCI !
Comment from Emmanuel GADENNE: Merci Frédéric, c'est un exercice intéressant et je reste partant pour faire le découpage en chapitres des futurs plateaux que j'organiserai :-)
Comment from Jean-M: Genre vous allez m'apprendre des trucs dont je n'ai jamais entendu parlé alors que je suis développeur, mais chose idiote : vous coupez la petite vidéo à mi-chemin pour demandé de m'enregistrer.C'est absurde !Vous venez de vous décrédibiliser... J'étais obligé de vous le dire avant de quitter votre site. Clairement pas envie de m'inscrire pour obtenir des informations disponibles partout. La première chose que l'on apprend sur le Net c'est la fainéantise du visiteur et surtout qu'il reste en moyenne 3 secondes sur une page web en moyenne.