Les NTIC (Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication) sont devenues incontournables pour les professionnels du tourisme dans l’accueil, la promotion, la communication et la commercialisation des territoires et des entreprises.
Cette adaptation demande à chaque acteur d’intégrer une nouvelle variable « numérique » qui impacte aussi bien le comportement du consommateur, des dirigeants que celui des salariés. Elle implique une remise en question permanente de ses actions au regard des résultats d’une veille technologique qui se doit d’être continue et en phase avec les nouveaux usages.
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Below, I explain my motivation to the organizers:
Sources et licence d'exploitation / diffusion exclusive de mon intervention plateau TV"
Je sponsorise mon plateau :
Description :
quantité : Tarif unitaire : Sous-total :
1. Je souhaite faire figurer le logo de ma société, cliquable vers son site web, sur la page du plateau où figure mon intervention : x € 700,00
2. Je souhaite intégrer un logo animé de ma société (environ 4 à 7 secondes) en introduction du sujet (je vous fournis une animation existante, ou à défaut mon logo pour vous laisser faire) : x € 1 250,00
"3. Je souhaite que vous diffusiez pour moi ce sujet dans d'autres médias sociaux : Youtube, Dailymotion, Facebook (sur ma page d'entreprise), et Vimeo. Vous gérez ces aspects pour moi.
(NB : n'est possible que si l'une des deux prestations précédentes est commandée)" x € 350,00
Je récupère les fichiers vidéo non brandés pour les réutiliser / diffuser à ma convenance
Description :
quantité : Tarif unitaire : Sous-total :
4. Je souhaite récupérer l'intégralité de mon sujet video sous la forme d'un fichier (mp4 HD) - et que suis en mesure d'éditer / d'héberger par mes propres moyens par la suite. x € 1 800,00
"5. Je souhaite récupérer pour un usage interne ou privé l'intégralité de mon sujet video sous la forme d'un DVD-video pouvant être lu sur n'importe quel lecteur de salon.
(n'est possible que si l'une des prestations 1, 2 ou 4 est commandée)" x € 180,00
6. Je souhaite en profiter pour renouveler cette opération tous les mois pendant un an, grâce à la formule d'abonnement "caféine.tv" proposée par Webcastory. Dans ce cas de figure, toutes les prestations ci-dessous me sont offertes ce coup-ci. x € 2 000,00
Below, I explain my motivation to the organizers:
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Les NTIC (Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication) sont devenues incontournables pour les professionnels du tourisme dans l’accueil, la promotion, la communication et la commercialisation des territoires et des entreprises.
Cette adaptation demande à chaque acteur d’intégrer une nouvelle variable « numérique » qui impacte aussi bien le comportement du consommateur, des dirigeants que celui des salariés. Elle implique une remise en question permanente de ses actions au regard des résultats d’une veille technologique qui se doit d’être continue et en phase avec les nouveaux usages.
Les grands thèmes :
Les nouveaux usages du touriste
stratégie, management et organisation
Site internet
Mobilité
Réseaux sociaux et approche communautaire
Accueil numérique sur site (supports tactiles)
le webmarketing
mais aussi
la géolocalisation
la e-distribution
Chiffres
59% des internautes français sont connectés plus de 12h par semaine. 30 % le sont plus de 20 h par semaine
1 Français sur 2 prépare son séjour sur Internet !
Seulement 6 % des voyageurs français connectés à Internet, planifient, préparent et réservent leurs séjour sans avoir recours au web !
Un tiers des Français réserve leur voyage en ligne ! Le web ne fait plus peur
Le chiffre d’affaire du Etourisme progresse de 16% au 1er trimestre 2011 (FEVAD)
52% des utilisateurs surferaient sur leurs Smartphones en regardant la télévision (étude Google)
Facebook compte plus de 25 millions d'utilisateurs actifs en France, 800 millions dans le monde
46,9% des internautes pense que les sites d'avis font la réputation d'un hôtel (sondage Easyvoyage
14 millions d’utilisateur de Smartphones en France, 12 millions de mobinautes , 59% depuis moins d’un an (étude Google)
Au troisième trimestre 2011, 18,3 millions de personnes ont navigué sur l'Internet mobile, soit un bond de 34 % en un an (Médiamétrie)
65,7% des internautes consultent systématiquement les avis des autres voyageurs avant de réserver leurs vacances, (sondage)
2/3 des internautes de plus de 65 ans se sont convertis à l’achat en ligne : c’est + 40% sur 1 an (FEVAD)
tendances internet
Avènement du multimédia
L’émotion et la sensation: l’immersif
Le partage et l’expérience
Les ambassadeurs
L’intégration du 2.0 dans le 1.0
le multicanal (multi supports)
tendances mobiles
Avènement du Smartphone
La géo localisation
La réalité augmentée
Les promotions géolocalisées
Les réseaux sociaux géolocalisés
De nombreux acteurs : quelle place…pour l’Office de Tourisme...
Des solutions toujours plus nombreuses
tendances Web 2.0
Les avis des voyageurs
Les Blogs thématiques
Facebook et ses évolutions permanentes
Les médias en réseaux sociaux
Les premiers sujets : - cf. onglet « LES TALKSHOWS » :
610
3
Quand la e-reputation rencontre le e-tourisme
1413
2
Le e-tourisme face aux Offices de tourisme classiques
Un combat perdu d'avance ?
1405
e-tourisme : peut-on surmonter la dépendance aux portails ?
Le mythe d'un Internet libérateur des contraintes de l'intermédiation est-il encore valable...
Comment from Corinne Dangas: Intéressant sujet... et vaste ! Il y a un autre axe-clé de l'e-tourisme que je trouve important, pour toucher de nombreux acteurs (en s'étant bcp élargi des gros vers les petits) et souvent au coeur-même de leurs SI (sinon leur SI à lui tout seul !), c'est celui des GDS. Leur énorme évolution ces dernières années, en termes de fonctionnalités et même de business model et, plus largement le développement des services web, font qu'on est passé du concept très "dur" de centrales de réservation, à celui très "souple" de multi-services logiciels - SaaS - au sens le plus large du terme (applicatifs, sites, contenus, ticketing, mobilité...). Solutions qui aujourd'hui concernent au plus près quasiment toutes les parties prenantes du secteur touristique. Le "loisir" est souvent moins avancé que le "voyage" pur, mais l'élargissement est tout de même palpable, avec à la clé des enjeux de normalisation, d'interopérabilité, de dématérialisation, d'intégration e-marketing / 2.0 ; et une restructuration du marché (=> nouveaux acteurs, nouvelles potentialités de services...)