L’ESCP a organisé, sous la houlette de Luc Domissy, délégué Groupe TIC et business de l' ESCP Europe Alumni et Michel Olive, président du club informatique & télécom de Supelec, une conférence-débat des groupes professionnels Marketing & Distribution, TIC & Business, Mode et Luxe d’ESCP Europe et SI & Telecoms de Supélec, sous l’égide de l’Institut G9+.
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4. L’intérêt et les bénéfices d'appliquer les NTIC au marketing
5. Questions / Réponses avec les intervenants
6. Le mot de l'ESCP Alumni
Par Domitille Delattre Responsable du Pôle Animation Réseau, ESCP Europe Alumni
L’ESCP a organisé, sous la houlette de Luc Domissy, délégué Groupe TIC et business de l' ESCP Europe Alumni et Michel Olive, président du club informatique & télécom de Supelec, une conférence-débat des groupes professionnels Marketing & Distribution, TIC & Business, Mode et Luxe d’ESCP Europe et SI & Telecoms de Supélec, sous l’égide de l’Institut G9+.
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Format : Conférence Treatment : Méthodologie et bonnes pratiques Activity sector : Compagnie aérienne/Aviation61531130
Speakers :
En 10 ans, le paysage du commerce a vécu une véritable révolution. L’arrivée d’Internet a profondément modifié les usages et les comportements des consommateurs mais aussi les techniques de vente et les stratégies de marketing dans tous les circuits de distribution. L’avenir passe par une interactivité des moyens et une intégration des nouvelles technologies pour mieux cerner les besoins des clients et répondre en temps réel à leurs attentes … quel que soit le secteur d’activité. Pour augmenter la pertinence de l’offre, générer un trafic ciblé et gagner en part de marché, les enseignes s’appuient de plus en plus sur le marketing multicanal, la gestion des interactions clients mais aussi sur la géolocalisation et sur la réalité augmentée.
Voici les différentes prises de parole dans l'onglet : « Les SPEAKERS : »
565
3
1. La stratégie cross canal de NAF NAF
Le mix marketing « image-retail-digital efficace » ou comment NAF NAF a pu mettre en place la synchronisation de sa communication entre le réseau physique et le digital, et développer son trafic en boutique grâce au site (soirée évènementielle, …) avec Julie Bigot, responsable Marketing NAF NAF et Yann Rivoallan – Co-fondateur The Other Store.
561
2. Smartphones et iPad : des outils de conquête
Comment utiliser les outils de nouvelle génération pour cibler et fidéliser les jeunes consommateurs avec Sophie Bocquet, Directrice Citadium (Printemps) et Marie-Axelle Loustalot-Forest–Directeur de Javelin France.
561
3. Les « bons plans géolocalisés »
Comment une bonne stratégie le m-couponing et de shopping de proximité peut générer du trafic et établir une nouvelle relation client avec Sandrine Dirani, co-fondatrice de Plyce.
563
1
4. L’intérêt et les bénéfices d'appliquer les NTIC au marketing
Objectif : amener les membres du retail à collaborer et co-contribuer dans un cadre professionnel, sécurisé et à la fois ludique et unique quel que soit le moment, l'endroit où il se trouve et le matériel dont il dispose. Comment rassembler des collaborateurs qui cherchent tous une information identique et qui ont un intérêt individuel commun ou non ? Quels bénéfices dans la mise en place de la "shop community" (amener les participants à collaborer, à co-produire et donc à participer à la création de valeur) ? Avec Mouna Doulaki, Strategy & Corporate Project Manager - Alain Mikli.
560
5. Questions / Réponses avec les intervenants
560
6. Le mot de l'ESCP Alumni
Par Domitille Delattre Responsable du Pôle Animation Réseau, ESCP Europe Alumni
Comment from Sibylle Lhopiteau: Et vous : comment gérez-vous votre stratégie "multicanal" ? Vos témoignages nous intéressent.
Comment from : trouve ce sujet : Excellent !Le sujet est d'une actualité brulante !
Comment from Yann Rivoallan: Le multicanal est devenu une priorité des marques. Princess Tam Tam lance pour bientôt la livraison en boutique et l'achat sur le net en magasin par exemple. La conférence promet d'être passionnante (en toute objectivité :)))
Comment from Sibylle Lhopiteau: Je suis d'accord ! Sujet passionnant : les attentes des consommateurs sont nombreuses concernant la complémentarité site mobile/boutique. Par ailleurs, l'enseigne a tout à y gagner en mettant en place ce type de stratégie et en dotant les vendeuses d'un nouvel outil qui permettra de booster les collections... et les ventes.
Comment from Frédéric POULET: La Grande Distribution avait inventé le "Tout sous un même toit", le Multicanal permet désormais le "Tout sous un même toi" : le consommateur est devenu (enfin) central et maître de son lieu d'achat et de livraison, de l'arbitrage Produit-Prix-Service-Distance à parcourir.Nous sommes à la croisée des chemins pour l'instant car en fonction des dimensions produits (Packs d'eau /ex) le coût logistique et le transport restent une donnée non négligeable.D'où l'avènement également du Drive en grande distribution et de sociétés comme Kiala en logistique permettant d'amortir le coût du dernier kilomètre (qui demeure le plus cher) Je n'aurai pas la possibilité d'assister à cette conférence, mais ai hâte d'en avoir un retour, en espérant que les sujets abordés sortent du cadre Pure Player du Web ou Semi - Pur Players du Web.L'enjeu me semble désormais de toute façon beaucoup plus être sur l'évolution des purs "Bricks & Mortar" qui trouvent dorénavant une Road to Market complémentaire, et d'autre part pour les petits commerçants qui potentiellement deviennent pour certains de nouvelles bases logistiques, ou pourraient redéployer ce que la Grande Distribution leur avait justement fait perdre : la Force de la Proximité et du Service Local.
Comment from Yann Rivoallan: trouve ce webcast : Excellent !A votre avis ?
Comment from Hayat Raphaële: trouve ce webcast : Excellent !Clair, concis, intelligent... Un plaisir a lire et à écouter...
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L’ESCP a organisé, sous la houlette de Luc Domissy, délégué Groupe TIC et business de l' ESCP Europe Alumni et Michel Olive, président du club informatique & télécom de Supelec, une conférence-débat des groupes professionnels Marketing & Distribution, TIC & Business, Mode et Luxe d’ESCP Europe et SI & Telecoms de Supélec, sous l’égide de l’Institut G9+.
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