Cette interview pose les bases d'un futur plateau dédié à Facebook. En quoi Facebook peut-être un support pertinent pour les e-commercants ? Quels sont les outils mis en place pour communiquer ?Autant de questions qui trouvent un début de réponse dans la vidéo. N'hésitez pas à poser vos questions ou à décrire vos problématiques en vue du prochain plateau ;-)
Nous voilà, d'entrée, dans le concret et le vif du sujet avec cette question de la rentabilité et de la pertinence d'utiliser facebook pour une marque.
Pour Damien Vincent, directeur commercial, Facebook offre plusieurs avantages :
une audience massive (10 millions utilisateurs actifs par mois)
une capacité de ciblage fine et pertinente car basée sur l'identité réelle
des formats très intégrés et très efficaces
Pour une marque qui souhaite créer une page ou groupe à succès, Damien Vincent conseille d'y aller étape par étape, en d'autres termes, se familiariser avec l'environnement, les fonctionnalités et les usages de Facebook. Et solliciter les équipe pour un accompagnement.
Comme exemple de succes story d'utilisation de Facebook par une marque, Damien Vincent cite le cas de Philips autour de sa lampe livingcolors.
S'appuyer sur sa communauté pour générer des revenus est clairement une tendance lourde. Une tendance qui modifie en profondeur la façon dont sont conçus, vendus, marketés et distribués les produits. Une tendance à laquelle les entreprises dorénavant ne peuvent échapper.