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Enjeux, bonnes pratiques et stratégies : l'état de l'art avec les meilleurs experts du moment.
On ne peut plus dissocier le concept de e-reputation (buzzword lucratif en 2009 et 2010) de la notion de confiance, qui avec le règne de la transparence instaurée - de gré ou de force - par les réseaux (cf. les X-leaks...), impacte en externe la façon dont l'interne gère ses risques psycho-sociaux tout autant que l'engagement de ses collaborateurs.
Vous l'aurez saisi, dans cette chaîne communautaire nous essayerons autant que faire se peut de dépasser le petites recettes 2.0 eu égard à la e-reputation, et nous essayerons d'aborder le plus souvent possible en méta les questions d'ADN de marque et de gouvernance.
NB: pour cette chaîne, entre autres partenaires, nous développerons des sujets avec le Trust Management Institute : http://trust-management-institute.com/
LEGENDE PHOTO : "We will be known for ever by the tracks we leave" - American proverb. [ cc licensed flickr photo by Tom Rydquist: flickr.com/photos/calitomshots/2789088006/ ]
Published and delivered subjects in this channel
La mise en oeuvre des Social Media Guidelines : entre "Soft Law" et (auto)-modération
Qui fait appliquer les guidelines, et comment ?
2
Le contenu des Social Media Guidelines
Aspects pratiques de la conception d'une charte SMG
Cette année votre approche du web social peut gagner en acuité…
Pour bien comprendre l'âme et l'intérêt du STUDIO MEMBERSHIP
Les raisons d'être des "Social Media Guidelines : charte, guide, ou règles ?
Les "social media guidelines" au carrefour des aspects RH, DSI et Communication...
3
Grandes marques et "Social Media Guidelines"
Un concept tout autant pragmatique que stratégique.
Santé + e-reputation : ce qui change dans l'équation de la confiance (partie 1)
Sujet sensible et passionnel, la santé ne se prêtera pas au marketing digital aussi facilement que d'autres secteurs
Retour sur le concept des Social Media Guidelines
Tentative de définition et réflexion
1
Tour d’horizon des questions suscitées par le développement du e-tourisme
Quand le tourisme fait sa E-révolution perpétuelle : Des nouveaux usages aux nouveaux services...
Santé + e-reputation : ce qui change dans l'équation de la confiance (partie 2)
Sujet sensible et passionnel, la santé ne se prêtera pas au marketing digital aussi facilement que d'autres secteurs
4
Social media guidelines
Conférence Media Aces à l’ESG – Management School, Paris.
Mon médecin va-t-il se transformer en community manager ?
L'ADN de leur métier les prépare-t-il à aborder le 2.0 en toute confiance ?
51
Le management 2.0, lotion miracle au mal du siècle ?
Voilà l'objet de la controverse... ;-)
2
Réseaux sociaux et communautés en ligne dans les associations d'anciens élèves : sont-ils sur la bonne voie ?
Ce sont eux qui en parleront le mieux !
8
Talents et Management : l'impossible conciliation ?
Peut-on manager rationnellement ce qui par définition faire figure d'exception ?
10
La révolution des talents
- épisode 1 - vendredi 24 Juin matin - Un business Lounge TV day dédié aux experts de la gestion des talents
31
Gérer les talents peut-il devenir une gestion discriminatoire ?
Le glissement sémantique de "discriminant" à "discriminatoire" est-il subjectif ou fondé ?
101
La révolution des talents commence-t-elle par une nouvelle définition du talent ?
Les talents ne sont plus ce qu'ils étaient....et tant mieux!
4
Santé 2.0 : entre rupture et continuité
Business Lounge TV day dédié aux experts de la e-santé (1ère édition)
8
La RSE répond-elle efficacement aux dérives du capitalisme ?
Si tant est qu'elle tienne ses promesses initiales ? Sinon, quelles actions correctives ?
7
L'Intranet syndical : limites, risques et précautions.
Peut-on canaliser le dialogue social en mode 2.0 et éviter tous effets pervers ?
Impacts économiques et RH des Assises de la Relation Client. Pourquoi faut-il y croire ? Pourquoi signer la charte ?
Une conférence du salon de la Relation Clients 2011
54
La gestion des talents à l’heure des réseaux sociaux
Existe-t-il méthodes et outils adéquats pour optimiser ce process à l'heure du 2.0 ?
60
Politique(s) 2.0 : upgrade vertueuse ou régression paradoxale ? (1/2)
Les nouvelles stratégies de communication politique sur l'Internet
5
Intranet 2.0 entre RH, DSI et juristes : comment être attractif ?
S'agit-il de trouver un consensus mou ou un compromis vital ?
33
Les RH sont-elles en passe de changer le monde des entreprises en s'appuyant sur les réseaux sociaux ?
Une première journée de rencontres en compagnie des professionnels de l'écosystème RH, dans le but assumé de structurer un discours et un appel communs.
22
1.Introduction à la première journée RH, réseaux sociaux et gouvernance
Histoire de poser les fondamentaux des concepts que nous approfondirons
2
e-Réputation : quand les relations "publics" sont aussi digitales
L’influence s’exerce-t-elle vraiment en ligne ?
26
La e-reputation employeur est-elle tributaire de choix marketing ou de choix RH ?
Ce curseur-là est peut-être l'indicateur que les candidats doivent apprendre à décrypter
13
Le "marketing employeur" se laissera-t-il berner par les pratiques du buzz marketing ?
Le recrutement 2.0 ne verse-t-il pas parfois dans la démagogie ?
5
Les risques juridiques associés aux nouveaux usages du web social...
Qu'est-ce qui justifie ces craintes ?
18
Comment mettre le 2.0 au service de l'attraction de nouveaux talents ?
Si tant est que ce ne soient pas les talents qui imposent le 2.0...
4
Les pôles RH sont ils vraiment capables de peser dans les décisions d’entreprise face aux contrôleurs de gestion ?
L'instant et la question vérités ! Langue de bois s'abstenir !
2
La transparence, opportunité ou Epée de Damoclès pour les marques ?
Quand le 2.0 est vécu comme une contrainte...
11
L’augmentation des risques psychosociaux est-elle inéluctable...
...dans une économie des flux du savoir et de la productivité ?
12
L'Ipad sublime-t-il... ou infantilise-t-il nos attentes ?
15
Facebook et les marques : bientôt le désamour ? 2/2
Facebook reste-t-il le meilleur vecteur pour fonder une communauté de marque
15
Facebook et les marques : bientôt le désamour ? 1/2
Facebook reste-t-il le meilleur vecteur pour fonder une communauté de marque
9
Communication et Communautés au service du changement
Dans le contexte de Digital 4 Change -
21
Exclusive Meeting with Tara Hunt
33
E-reputation : la prochaine bulle Internet
62
La charte d'usage des médias sociaux en entreprise
Prenez les choses en main avant que vos employés vous amènent à siffler des hors jeux!
Will it blend ? - L'impact des vidéos buzz de Blendtec
Une conférence de Media Aces par Aymeric Desclos, BlendTec
4
Quelle stratégie de médias sociaux pour une chambre de commerce ? le cas de la CCI Paris
Une conférence de Media Aces par Alexandre Commergnat
3
Comment replacer l'internaute au coeur de sa stratégie de communication : l'expérience de Sophie Paris en Thailande
Une conférence de Media Aces par Pierre-Emmanuel BOITON
3
Les grandes tendances des médias sociaux selon Next Modernity
Une conférence de Media Aces par Bertrand Duperrin et Marc de Fouchécour (Next Modernity)
25
E-Gouvernement : qu'est-ce qu'on attend ?
De la nécessité d'adapter l'Etat au numérique
1
Stratégie de blogging d'entreprise : le cas Cegos
Une conférence de Media Aces par Philippe Gérard de Cegos
12
Transformer son écosystème en ambassadeur de la marque
Une conférence de Media Aces par Orange Business Services
10
Politique(s) 2.0 : upgrade vertueuse ou régression paradoxale ? (2/2)
Les nouvelles stratégies de communication politique sur l'Internet
31
Comment lutter contre la désinformation sur internet ?
Un cas de conscience sur la légitimité du Net
1
De l'intranet 1.0 au portail collaboratif 2.0 : 3 scénarios d'évolution
Une conférence du salon Intranet 2010
Comment les entreprises utilisent les médias sociaux (2/2)
Une conférence de Media Aces
Comment les entreprises utilisent les médias sociaux (1/2)
Une conférence de Media Aces
23
Attractivité de l'entreprise à l'ère de la Gen Y et des réseaux sociaux
9
Marque employeur, E-Reputation, personnal branding : risques et tentation d'une judiciarisation
Votre e-reputation passe t-elle par e recours à la menace de poursuites judiciaires ?
32
Débat national sur la neutralité du net : bonnes intentions ou vaste diversion ?
De la cohérence de la politique numérique gouvernementale
1
L'oubli des traces volontairement laissées sur internet
5
Introduction à l'Atelier sur Le Droit à l'oubli numérique
Un atelier pour faire émerger des propositions concrètes
55
Mon commentaire m'a tuER - Partie 1/4
36
Le recrutement d'un Community Manager est-il nécessaire ?
L'oubli des traces involontairement laissées sur internet
31
Le bad buzz existe-t-il ?
Mon commentaire m'a tuER - Partie 3/4
26
Mon commentaire m'a tuER - Partie 4/4
7
Mon commentaire m'a tuER - Partie 2/4
52
Retour d'expérience : à quand la fin des temps héroïques dans la gestion de la relation client ?
7
La crise pour le secteur du luxe : un accélérateur vers de vraies stratégies web 2.0 ?
9
Introduction au Personal branding : Les clés de la réussite dans une démarche de Personal Branding ? (Partie 3)
7
Introduction au Personal branding : Pourquoi et comment être authentique dans son Personal Branding ? (Partie 2)
Ouriel Ohayon évoque les grandes tendances du web et leur impact sur le e-commerce
7
Introduction au Personal branding : Comment gérer son identité et sa réputation ? (Partie 1)
Comment gérer sa e-reputation?
Etude de cas (Nike, Converse, Coca...)
Communication 2. 0 : Quelles sont les best practices ? (selon Knexus)
Comment Ferrero a réussi sa stratégie de communication 2.0 ?
Pourquoi des marques importantes vont disparaitre dans les prochaines années ?
Quelles sont les clés pour réussir sa communication 2.0. ?
Comment le ClubMed a-t-il augmenté la transformation sur son site e-commerce ?
Qu'est-ce que le Social Media Optimization (SMO) ?
Tracking et ciblage : 2 outils nécessaires pour améliorer son ROI ?
Official shootting projects in this channel
8
e-santé et e-commerce font-ils bon ménage ?
Points communs et démarches différenciées à prendre en compte pour les professionnels
2
L'Internet social bientôt première source d'information santé ?
Et pourtant, avons-nous tirer tout le potentiel d'Internet pour les questions de santé ?
L'édition de logiciel du secteur santé a-t-il amorcé sa reconversion 2.0 ?
Passage en revue d'un certain nombre d'innovations
Santé 2.0 et hôpitaux : Impacts, opportunité ou contraintes ?
Projects waiting for a sponsor in this channel
18
Les enjeux éthiques du Personnal Branding
"La forme... c'est le fond qui remonte à la surface" - Victor Hugo
10
Politique sur internet : le dessous des cartes
4
Gagner de l'argent en bloguant : fantasme ou réelle possibilité ?
Ce vieux rêve peut-il devenir réalité ?
8
Les réseaux sociaux décentralisés, conte de fées ou alternative crédible ?
L'open-source aura-t-il la peau des méchants capitalistes ?
Personnalisation « intelligente » de l’Intranet : premières success stories remarquables
Une conférence du salon Intranet 2010
2
La guerre des tablettes aura-t-elle lieu ?
Entre mode et innovation il n'y a qu'un pas...
7
Peut-on vraiment parler d'intelligence et d'auto-régulation collectives ?
S'agit-il d'un mythe bien-pensant ou d'une réalité mesurable ?
22
Au-delà de l'e-reputation : comment réussir grâce aux réseaux sociaux
6
Droit à l'oubli avant garde de l'obligation d'effacement ?
Défense d'afficher et obligation d'effacer
34
Personnal Branding : une démarche rationalisée ou intuitive ?
Pourrait être le quatrième volet des plateaux 2009 déjà intitulés : Introduction au Personal branding : Les clés (...)
3
Le devenir des réseaux sociaux
Un sujet de réflexion basé sur un article de Pierre Bellanger
18
La place des syndicats de l'intranet à l'entreprise 2.0
Le renouvellement du dialogue social passe-t-il par le 2.0 ?
93
Le 2.0 contre le stress au travail, une histoire pour les bisounours ?
Le management 2.0 permettra il de rétablir le collectif dans les organisations ?
4
Formulaires : quand faut-il favoriser l'accès libre aux contenus (et quand faut-il le conditionner) ?
Pour tous ceux dont le coeur balance entre visibilité massive ou connaissance affinée de leur visitorat.
6
Content Curation, est-ce du vol ?
... Ou est ce une technique qui apporte de la valeur ajoutée ?
16
2.0 : quand Editeurs et Consultants s'improvisent Prophètes et... Charlatans
Quand le Faire Savoir 2.0 discrédite le Savoir Faire 2.0
1
Où en sont les médecins dans l'adoption des outils 2.0 ?
En essayant de comparer les chiffres d'un pays à l'autre et d'en tirer des enseignements
3
Santé, technologies numériques, et docteurs 2.0
Un business Lounge TV day dédié aux experts de la e-santé (4ème édition)
Panorama des communautés de patients en ligne
Particularités locales et sectorielles - et approches communes.
Coming soon
1
INTERNET EN FRANCE : Les enjeux de la neutralité dans une société en crise
Conférence-débat
Conférences MIS 2011
Retours d'expérience
Santé 2.0 : tendances et innovations
Business Lounge TV day dédié aux experts de la e-santé (2ème édition)
5
Santé, technologies numériques, et docteurs 2.0
Un business Lounge TV day dédié aux experts de la e-santé (3ème édition)
3
L’entreprise responsable (RSE) : nouveau modèle managérial ?
Vers un management de mutation, un management responsable. avec Opcalia Events et ViaPlaNetVox
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Confiance, e-reputation et Trust Management
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