Typologie des vieilles vidéos de buzz - vous savez, celles du début.
Où triomphe en marketing la connivence par le crétinisme.
Nouvelles technologies pour le Marketing du Retail : comment passer du prospectif à une démarche gagnante
Conférence ESCP du jeudi 18 octobre 2011à 19h
Santé 2.0 : tendances et innovations
Business Lounge TV day dédié aux experts de la e-santé (2ème édition)
Le management 2.0, lotion miracle au mal du siècle ?
Voilà l'objet de la controverse... ;-)
Le Mobile NFC : la révolution des services et du paiement
Conférence d'ouverture par Jean Michel GADRAT Président du Forum des Services Mobiles Sans Contact
Mobile payment 2011 : keynotes d'état des lieux et enjeux + prospective
Prises de parole des 18 et 19 mai 2011 derniers sur le salon Online Mobile 2011
Talents et Management : l'impossible conciliation ?
Peut-on manager rationnellement ce qui par définition faire figure d'exception ?
Les réseaux sociaux peuvent-ils améliorer la relation clients ?
Une conférence du salon de la Relation Clients 2011
Comment éviter les abandons clients ?
Une conférence du salon Becommerce 2011
Gérer les talents peut-il devenir une gestion discriminatoire ?
Le glissement sémantique de "discriminant" à "discriminatoire" est-il subjectif ou fondé ?
La révolution des talents commence-t-elle par une nouvelle définition du talent ?
Les talents ne sont plus ce qu'ils étaient....et tant mieux!
L'Atelier des best practices e-commerce
Une conférence du salon Becommerce 2011
Quand le centre de contacts devient crosscanal : comment gérer de l'appel, de l'e-mail, du SMS, du courrier, des media sociaux ?
Une conférence du salon de la Relation Clients 2011
Collaborer avec un prestataire offshore, mode d'emploi
Une conférence du salon de la Relation Clients 2011
Quelles solutions innovantes pour favoriser l'interaction client?
Une conférence du salon de la Relation Clients 2011
Jusqu'où et comment personnaliser la relation? L'individualisation fidélise-t-elle?
Une conférence du salon de la Relation Clients 2011
Faire face à la réclamation client et en tirer parti.
Une conférence du salon de la Relation Clients 2011
Pour des clients autonomes! De l'espace client au self-care, une autre manière de penser la relation client
Une conférence du salon de la Relation Clients 2011
E-mailing, comment passer les filtres? Comment passer à l'e-mailing 2.0?
Une conférence du salon de la Relation Clients 2011
Les serveurs vocaux interactifs sont-ils les amis ou les ennemis de la relation client
Une conférence du salon de la Relation Clients 2011
Santé 2.0 : entre rupture et continuité
Business Lounge TV day dédié aux experts de la e-santé (1ère édition)
La RSE répond-elle efficacement aux dérives du capitalisme ?
Si tant est qu'elle tienne ses promesses initiales ? Sinon, quelles actions correctives ?
Faire de sa logistique une source d'innovation en matière de services clients.
Une conférence du salon Becommerce 2011
Comment gérer la multitude de comparateurs de prix du marché ?
Une conférence du salon Becommerce 2011
Exploiter les nouveaux leviers pour développer son CA
Achats groupés, cash back, réseaux sociaux, places de marché, affiliation : comment aborder ces nouvelles pratiques..
Solutions e-commerce : vers une nouvelle génération d’outils ? Les enjeux du e-commerce d'aujourd'hui
Une conférence du salon Becommerce 2011
Délégation e-commerce où en est-on ?
Une conférence du salon Becommerce 2011
La gestion des talents à l’heure des réseaux sociaux
Existe-t-il méthodes et outils adéquats pour optimiser ce process à l'heure du 2.0 ?
m-commerce : comment prendre en compte le développement inéluctable de l'internet mobile ?
Une conférence du salon Becommerce 2011
Intranet 2.0 entre RH, DSI et juristes : comment être attractif ?
S'agit-il de trouver un consensus mou ou un compromis vital ?
Les RH sont-elles en passe de changer le monde des entreprises en s'appuyant sur les réseaux sociaux ?
Une première journée de rencontres en compagnie des professionnels de l'écosystème RH, dans le but assumé de structurer un discours et un appel communs.
Social commerce, communautés, Q&A Websites, quelles sont les tendances en social commerce pour 2011/ 2012 ?
Une conférence du salon Becommerce 2011
Référencement : ce qui a changé pour être bien référencé
Une conférence du salon Becommerce 2011
1.Introduction à la première journée RH, réseaux sociaux et gouvernance
Histoire de poser les fondamentaux des concepts que nous approfondirons
Conférences du salon Becommerce 2011
Nous y avons capté les meilleures prises de parole des 5, 6 et 7 avril dernier
Nouvelles attentes du client, nouveaux standards de la relation client : les entreprises peuvent-elles suivre le rythme ?
Une conférence du salon de la Relation Clients 2011
Gestion des stocks et satisfaction clients à l'heure du cross-canal
Une conférence du salon Becommerce 2011
Du e-commerce transactionnel au e-commerce relationnel
Une conférence du salon Becommerce 2011
Quand le Smartphone bouleverse la relation client
Une conférence du salon de la Relation Clients 2011
Pourquoi et comment traiter les conseillers de son call-center comme on traite ses clients ?
Climat social et productivité : comment gérer les paradoxes ? - Une conférence du salon de la Relation Clients 2011
En quoi les services publics innovent-ils en matière de relation client ? Etat des lieux.
Une conférence du salon de la Relation Clients 2011
Les ebooks vont-ils tourner la page des maisons d'édition ?
La e-reputation employeur est-elle tributaire de choix marketing ou de choix RH ?
Ce curseur-là est peut-être l'indicateur que les candidats doivent apprendre à décrypter
Le "marketing employeur" se laissera-t-il berner par les pratiques du buzz marketing ?
Le recrutement 2.0 ne verse-t-il pas parfois dans la démagogie ?
Les risques juridiques associés aux nouveaux usages du web social...
Qu'est-ce qui justifie ces craintes ?
Oui, le web 2.0 peut profiter au petit commerce.
La boulangerie 2.0, c'est pour bientot !
Comment mettre le 2.0 au service de l'attraction de nouveaux talents ?
Si tant est que ce ne soient pas les talents qui imposent le 2.0...
Les pôles RH sont ils vraiment capables de peser dans les décisions d’entreprise face aux contrôleurs de gestion ?
L'instant et la question vérités ! Langue de bois s'abstenir !
L’augmentation des risques psychosociaux est-elle inéluctable...
...dans une économie des flux du savoir et de la productivité ?
Le web 2.0 peut-il profiter au petit commerce ?
La boulangerie 2.0, c'est pour bientot ?
Les opérateurs sont-ils les grands perdants de la guerre des OS Mobiles ?
Critères de choix...
L'Ipad sublime-t-il... ou infantilise-t-il nos attentes ?
La sémantique bling bling en publicité
...ou comment jeter de la poudre aux yeux avec des mots wanagain
Facebook et les marques : bientôt le désamour ? 2/2
Facebook reste-t-il le meilleur vecteur pour fonder une communauté de marque
Facebook et les marques : bientôt le désamour ? 1/2
Facebook reste-t-il le meilleur vecteur pour fonder une communauté de marque
Communication et Communautés au service du changement
Dans le contexte de Digital 4 Change -
Présentation de Google AdWords
Par la chef de produit AdWords France
Exclusive Meeting with Tara Hunt
La voie de l'économie et du Désir ... prospective et perspectives sociales et culturelles dans l'innovation
dans le cadre du G9+
Introduction à la Conférence G9 + 16 novembre 2010
La musique en ligne payante a-t-elle de l'avenir ?
Les Français sont-ils en attente de meilleures prestations, ou sont-ils seulement pingres ?
Consumer insight : comment permet-il de mieux connaître le client/consommateur ?
Pas de médias sociaux sans une nouvelle approche du ROI
Mesurer les retombées d’une campagne virale ou d’un dispositif communautaire
Smartphones : l’art de la guerre chez les fabricants d’OS...
La guerre des OS est-elle déjà gagnée ?
Facebook pour les entreprises et les marques : qu'est-ce qui marche vraiment ?
Au delà du "il faut être sur Facebook"...
Du web au pôle Nord... La stratégie Generali Arctic Observer
Une conférence de Media Aces par Carole Babin-Chevaye
Transformer son écosystème en ambassadeur de la marque
Une conférence de Media Aces par Orange Business Services
Vers un web "augmenté" ?
Lorsque la réalité augmentée et l'internet des objets changent notre manière de percevoir le monde...
Qui veut enfin tout savoir sur Facebook pour les entreprises ?
Du choix d'une bonne stratégie marketing sur facebook
Mon business a-t-il besoin d'une application mobile ?
Quand les smartphones poussent plus loin le champ des possibilités marketing
Spam et santé bradée : comment affronter la contrefaçon pharmaceutique ?
Quels sont les mesures à prendre pour éviter confusion et préjudice pour les marques ?
Le marché de l'e-assurance prend-il de l'assurance ?
Internet, média de conquête pour les assureurs est-il rentable ?
Comment les entreprises utilisent les médias sociaux (2/2)
Une conférence de Media Aces
Comment les entreprises utilisent les médias sociaux (1/2)
Une conférence de Media Aces
Le buzz est mort, vive l'influence !
Débat autour de la méthode du Hub Management
Comment monétiser son contenu en ligne ?
Quels modèles de revenu ?
Quels seront les sites à éviter en 2010, et pourquoi ?
Mini interviews lors de la soirée connect du 12 Janvier 2010
Quelles sont les innovations dont on ne parle pas assez ?
Mini interviews lors de la soirée connect du 12 Janvier 2010
De quelles entreprises va-t-on trop parler en 2010 ?
Mini interviews lors de la soirée connect du 12 Janvier 2010
Quels usages vont devenir dominants en 2010 ?
Mini interviews lors de la soirée connect du 12/10/2010
Quelles technologies vont devenir agaçantes en 2010 ?
Mini interviews lors de la soirée connect du 12/10/2010
Quelles seront les technologies dépassées en 2010 ?
Mini interviews lors de la soirée connect du 12/10/2010
La presse est-elle prête à innover sur internet ?
Partie 2: La presse traditionnelle face à la révolution numérique...
Le modèle de presse numérique payant reste-il à inventer ?
Partie 1 : La presse traditionnelle face à la révolution numérique...
Le Web Squared, est ce du Pipo?
Ben voilà, il suffisait de poser la question franchement.
Quelles seront les technologies les plus excitantes en 2010 ?
Mini interviews lors de la soirée connect du 12/10/2010
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Digital marketing
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